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飛信當年僅次於QQ,用戶超五億,為何如今銷聲匿跡?

飛信曾經是運營商轉型的典範。

曾經的成功給中國移動甚至整個電信運營商圈子形成了一種錯覺, 依靠KPI和自身資源優勢可以在移動互聯網領域有所作為。

飛信、易信以及各種“XX通“, 運營商在toC市場上做了非常多的努力。

上圖為2009年市場的分析, 飛信當時市場佔有率為21.6%。 微信是到2011年才開發出來的。 在移動互聯網的道路上, 運營商一直在做不懈努力, 雖然toC業務幾乎都沒成功, 但是也給市場留下來很大的空間,

也可以說成就了現在的“微信”。

我們分析市場, 要從正面來看。 這個產品對市場、競爭對手留下來什麼?

前兩天碰到華為手機事業部的一位高管, 在聊的時候華為也承認:“沒有小米的昨天, 就沒有華為的今天”。 小米手機給整個中國手機市場帶來一股新鮮血液, 一種創新模式和手機加工的新思路。 移動的飛信誕生同樣也給中國整個移動互聯網產業帶來新的思路。

1、使運營商向“綜合通信服務商”轉型有了依據, 促使電信、聯通積極轉變;

2、及時通信軟體多項原創創新給後續即時通信軟體發展提供依據, 如短信互動、手機語聊功能、 多終端登錄永不離線等等;

3、企業版本、行業應用提供市場探索等等

所以, 雖然飛信獲得設想的成功, 但是類似移動夢網, 中國移動不僅培養了居多優秀的即時通信人才, 也為整個中國即時通信業務發展積累了寶貴的經驗, 添上濃墨重彩的一筆!

為何勢頭越來越小呢?

在那個沒有微信、QQ 還是2007版、手機是塞班的天下、平板還沒出世的年頭, 飛信是除QQ 外最知名社交工具。 作為運營商中國移動旗下的一款明星產品, 中國移動在飛信身上可沒少砸銀子, 飛信5年的研發費用就有足足30億, 而這還不包括中國移動負責該業務的互聯網基地的相關費用和飛信推廣費用。

而當年飛信剛剛出來的時候, 曾說要搶走騰訊20%的用戶, 而當年飛信也確實有那個勢頭, 最輝煌的時候, 飛信活躍用戶超過9000萬, 那可是2011年!不過在今天看來已經是不可能的呢!00後已經是從未聽說過有飛信吧!

飛信越發達, 短信卻越萎縮了

飛信越發達, 短信就越萎縮, 而飛信推出的時候, 短信業務每年給運營商帶來的利潤依然很多。 這本質上跟唱片工業要不要擁抱線上音樂是一樣的問題:是自己把自己幹死還是等別人把自己幹死?這個問題我們看微信起來之後運營商對voip業務的態度就懂了, 歷史總是相似的, 移動, 其實沒想到最後會變成這樣。

特別需要注意的一點是:移動是個國企。 國有運營商在互聯網業務上各種水土不服很重要的一點是, 他們擔不起國有資產流失這個罪名。而飛信這種模式,初期註定要賠非常多的錢。

體制問題成根本?

短信,其實是一個賺錢的工具,移動搞飛信其實也是砸了它短信的市場。不過現在移動終於稍微聰明點了,去做投資公司,投資一些有前途的互聯網企業,勉強可以規避國有資產流失之類的問題了,就怕又手欠去管投資過的公司的業務。

那相比飛信,其實qq更實用

1、用戶粘性大——用戶QQ號可以用一輩子。

2、競爭力減弱——飛信靠免費發短信贏得競爭力,但是現在還有幾個人有這個需求?我的手機是16小時聯網,各種QQ、微信資訊都可以隨時接收到。

3、關係鏈——越多人用就越有用,QQ號幾乎人人在用,手機電腦必裝,用來溝通的各種功能和體驗都很好,還免費,同學朋友同事都在用,想找誰都可以,為什麼要去用另一款軟體?就像旺旺、MSN我也不用(旺旺也是因為網購需要才用一下)。

飛信的缺陷

1、飛信雖然可以免費發短信,但是,僅限網內,對方是聯通、電信,就不行了,但是聯通電信的用戶,肯定有QQ號可以免費聊天。

2、飛信不登錄用戶端也可以以短信形式收取資訊,這是它的優勢也是劣勢,當有同學惡作劇給你短信轟炸你就知道煩了。在一年前,我還經常收到沒有加好友的飛信資訊,都是垃圾廣告,最後登錄飛信用戶端才知道默認給我開啟了允許陌生人給我發送飛信資訊。

3、當初飛信有各種送話費的活動,靠賄賂用戶來博取活躍量的用戶數,本來就是不靠譜的。如果每天登錄飛信送5元話費,我天天都用你信不?但是一旦不送了呢,誰還用它呢?

總而言之,飛信失敗是必然的,微信qq還是佔據了市場主導。

他們擔不起國有資產流失這個罪名。而飛信這種模式,初期註定要賠非常多的錢。

體制問題成根本?

短信,其實是一個賺錢的工具,移動搞飛信其實也是砸了它短信的市場。不過現在移動終於稍微聰明點了,去做投資公司,投資一些有前途的互聯網企業,勉強可以規避國有資產流失之類的問題了,就怕又手欠去管投資過的公司的業務。

那相比飛信,其實qq更實用

1、用戶粘性大——用戶QQ號可以用一輩子。

2、競爭力減弱——飛信靠免費發短信贏得競爭力,但是現在還有幾個人有這個需求?我的手機是16小時聯網,各種QQ、微信資訊都可以隨時接收到。

3、關係鏈——越多人用就越有用,QQ號幾乎人人在用,手機電腦必裝,用來溝通的各種功能和體驗都很好,還免費,同學朋友同事都在用,想找誰都可以,為什麼要去用另一款軟體?就像旺旺、MSN我也不用(旺旺也是因為網購需要才用一下)。

飛信的缺陷

1、飛信雖然可以免費發短信,但是,僅限網內,對方是聯通、電信,就不行了,但是聯通電信的用戶,肯定有QQ號可以免費聊天。

2、飛信不登錄用戶端也可以以短信形式收取資訊,這是它的優勢也是劣勢,當有同學惡作劇給你短信轟炸你就知道煩了。在一年前,我還經常收到沒有加好友的飛信資訊,都是垃圾廣告,最後登錄飛信用戶端才知道默認給我開啟了允許陌生人給我發送飛信資訊。

3、當初飛信有各種送話費的活動,靠賄賂用戶來博取活躍量的用戶數,本來就是不靠譜的。如果每天登錄飛信送5元話費,我天天都用你信不?但是一旦不送了呢,誰還用它呢?

總而言之,飛信失敗是必然的,微信qq還是佔據了市場主導。

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