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乾貨丨當談論可持續產品的行銷路徑時,我們應該談論什麼?

產品/企業的可持續性

說到可持續性, 我們總想到的是一個熟詞:可持續發展(Sustainable development)。 最早出現于1980年國際自然保護同盟的《世界自然資源保護大綱》:“必須研究自然的、社會的、生態的、經濟的以及利用自然資源過程中的基本關係, 以確保全球的可持續發展。 ”

人類在工業革命起進行了飛速發展, 意識到生命受到了威脅, 若無法作出順應未來發展的變革, 也許威脅會更嚴重。

所以較有社會責任感的企業, 多少會秉持可持續發展戰略的目的, 生產出對社會可持續發展有益的商品, 讓人類免于生存危機下活的更好。

一個栗子:

利樂(TetraPak)是最為先進的液態飲品和牛奶包裝之一。 瑞典利樂公司在國內為光明、蒙牛、伊利等大型牛奶公司提供可降解包財解決方案, 以保證讓消費者提供安全的食品。

利樂公司的價值觀

利樂致力於貫徹“確保安全的食品在任何地方皆舉手可得”的使命,

不斷將先進的技術設備和完善的配套服務引進中國, 積極推進生產服務的當地語系化進程, 在中國液態食品包裝領域發揮著重要的作用。

利樂包裝的光明牛奶, 可以將保質期延長到6個月

地球水是利樂公司與聯合國教科文組織合作為推動水資源和環保公益而催生的一款公益性質的產品,

包裝使用經典的利樂鑽包裝, 相較于普通瓶, 利樂鑽可降解, 百分百回收利用。 這種包裝易於手握, 方便傾倒, 外形新穎, 具有金屬質感、適合高端時尚飲品, 並且在飲用時也更加舒適方便。

地球水外觀

拿到這款水時, 我們自然會想起另一款包裝樣式一摸一樣的 椰子水VITA COCO, 本以為這在包裝上花盡心思的“地球水”, 也會有味道, 至少是甘甜的, 不想喝下後, 裡面就是普通水啊~哈哈這就是它特意給你的錯覺, 在這之前你從未喝過用利樂包裝無味道的水吧。

它是一款由利樂包裝的水, 完全隔絕空氣、光線和水, 配合無菌灌裝, 可以用來包牛奶、飲料等等, 完全不添加任何防腐劑、不需要放冰箱就可以保存六個月。

將普通水灌入附和可持續發展觀的利樂包裝後, 就成了一款可持續產品。

將產品賦予價值

1.什麼是價值觀行銷

那應該賦予產品什麼樣的價值觀行銷呢?這和產品定位和目標消費者有有關聯。

這兩年,

消費升級的驅動下, 在這場價值觀行銷戰役裡, 多數品牌選擇宣揚生活方式(lifestyle)的價值觀。 例如:

無印良品利用“設計+品質感”的賣點, 提高品牌溢價, 它成功讓國內掀起了性冷淡風;而在國內今年的電商黑馬網易嚴選則宣導大家“好的生活, 沒那麼貴”, 主張用較低廉的價格買到大牌品質的產品。

誠品書店的核心價值觀是:人文、藝術、創意、生活 (善、愛、美、終身學習) 。品牌用做商場的思路來升級書店,書店成了新文化的休閒場所。為人們灌輸的價值觀以及提供的良好的服務提升了消費者的生活品質,豐富了精神生活。甚至在書店裡的人們坐著看書形成了一種新書店風向。

蘇州誠品生活

在餐飲,桃園眷村似乎從名字到店鋪設計都洋溢著一股臺灣世外桃源的感覺(但其實臺灣的桃園並沒有眷村)用這種對世外生活嚮往的價值觀打造出了“四大金剛裡的愛馬仕”,一個燒餅20多元。消費者仍然買單,認為吃的是一種生活方式。

小時候幾塊錢就能搞定的油條豆漿,如今也被賦予了品質感

價值觀行銷的產品,都有著符合當下消費者喜歡的設計感,同時,一旦產品被大眾認同,價格一定不會往下走,會一直採用高溢價策略。

2.地球水的品牌價值觀

地球水的定位決定了它的價值觀行銷走向,其公益屬性已做了品牌的正三觀加持,並已篩選出基本的人群和銷售管道。

如果將地球水只看做是宣傳公益的媒介話,它可被解釋成以下幾個標籤:

地球水

=

保護水資源 + 低碳環保 + 公益先行

+ 可持續性 + 未來希望

買地球水的消費者,是否就被立刻賦予以上標籤了?再反過來問,什麼樣的人群會為地球水買單?那些宣導、支援(或希望別人認為他是)保護水資源、低碳環保、可持續發展、為地球未來發展焦慮的充滿愛心的公益人士。

行銷路徑?

再拿地球水舉例,因其純公益性質,品牌價值觀已足夠高了。地球水在考慮如何推廣時似乎較大多數新品少了些障礙。在腦洞它的推廣路徑之前,還得先回顧產品STP原則和基礎點。

細分市場和消費者

核心-長期環保人士、大慈善家,還有那些像讓自己看起來很愛公益的明星、意見領袖

次核心-至少參與過一次公益活動的愛心人士(中產、白領、學生)

非核心-未參與國公益的人(大眾市場)

定位及品牌價值觀

讓更多人關注地球水資源問題及宣導低碳環保生活

每筆銷售金額都將捐給聯合國教科文組織

產品包裝設計、定價、銷售管道、推廣

基於這款產品的特殊性,包裝設計、定價及銷售管道都將根據其推行的大話題改變,所以不獨立展開。

在快消品包裝設計上,品牌主傾向用顏色區隔品類。類比到地球水,大可以因為每次大主題的改變而變化其包裝顏色(在主VI不變的基礎上)。例如:

·關注水污染話題,瓶子可變成全黑,已警示人們淡水缺乏的可怕性

·海洋話題,則變成藍色

·環保話題,綠色

甚至是基於可能會做的co-branding品牌對方的調性設計定制款產品

如何點燃地球水的引爆點

在思考引爆點之前,回到文章開頭提到的 Think Big。在做campaign創意時建議不要設限,先不考慮預算問題,嘗試和團隊做頭腦風暴,把點連成線,也許會有意想不到的結果。

最後,回歸核心

若沒有公益背景、足夠的推廣預算,真正從0做起的產品,應該該怎麼辦?

最核心的,我依舊認為產品是否能持久,最終取決於產品品質本身,今天滬上知名餐飲品牌“一籠小xx”被曝出食品安全問題而全部下架,當中媒體被大規模報導可能有其他因素介入,但其食品質檢不合格的問題是逃不開的了。對餐飲來說這是大忌啊,網紅食品們總逃不開這個問題而撲街,前有fxxxxe,後又小xx,前面說了個年輕人買單的品牌故事,圈了太多錢,後面還是為產品本身不過關買單。餐飲實體如此,互聯網產品亦然。

所以說,做產品,要先保證產品品質,提高口感,最後然後在考慮其外觀,一步一腳印還是最重要的吧。

以上內容,希望對你有用。

編丨Scott

往期精選

誠品書店的核心價值觀是:人文、藝術、創意、生活 (善、愛、美、終身學習) 。品牌用做商場的思路來升級書店,書店成了新文化的休閒場所。為人們灌輸的價值觀以及提供的良好的服務提升了消費者的生活品質,豐富了精神生活。甚至在書店裡的人們坐著看書形成了一種新書店風向。

蘇州誠品生活

在餐飲,桃園眷村似乎從名字到店鋪設計都洋溢著一股臺灣世外桃源的感覺(但其實臺灣的桃園並沒有眷村)用這種對世外生活嚮往的價值觀打造出了“四大金剛裡的愛馬仕”,一個燒餅20多元。消費者仍然買單,認為吃的是一種生活方式。

小時候幾塊錢就能搞定的油條豆漿,如今也被賦予了品質感

價值觀行銷的產品,都有著符合當下消費者喜歡的設計感,同時,一旦產品被大眾認同,價格一定不會往下走,會一直採用高溢價策略。

2.地球水的品牌價值觀

地球水的定位決定了它的價值觀行銷走向,其公益屬性已做了品牌的正三觀加持,並已篩選出基本的人群和銷售管道。

如果將地球水只看做是宣傳公益的媒介話,它可被解釋成以下幾個標籤:

地球水

=

保護水資源 + 低碳環保 + 公益先行

+ 可持續性 + 未來希望

買地球水的消費者,是否就被立刻賦予以上標籤了?再反過來問,什麼樣的人群會為地球水買單?那些宣導、支援(或希望別人認為他是)保護水資源、低碳環保、可持續發展、為地球未來發展焦慮的充滿愛心的公益人士。

行銷路徑?

再拿地球水舉例,因其純公益性質,品牌價值觀已足夠高了。地球水在考慮如何推廣時似乎較大多數新品少了些障礙。在腦洞它的推廣路徑之前,還得先回顧產品STP原則和基礎點。

細分市場和消費者

核心-長期環保人士、大慈善家,還有那些像讓自己看起來很愛公益的明星、意見領袖

次核心-至少參與過一次公益活動的愛心人士(中產、白領、學生)

非核心-未參與國公益的人(大眾市場)

定位及品牌價值觀

讓更多人關注地球水資源問題及宣導低碳環保生活

每筆銷售金額都將捐給聯合國教科文組織

產品包裝設計、定價、銷售管道、推廣

基於這款產品的特殊性,包裝設計、定價及銷售管道都將根據其推行的大話題改變,所以不獨立展開。

在快消品包裝設計上,品牌主傾向用顏色區隔品類。類比到地球水,大可以因為每次大主題的改變而變化其包裝顏色(在主VI不變的基礎上)。例如:

·關注水污染話題,瓶子可變成全黑,已警示人們淡水缺乏的可怕性

·海洋話題,則變成藍色

·環保話題,綠色

甚至是基於可能會做的co-branding品牌對方的調性設計定制款產品

如何點燃地球水的引爆點

在思考引爆點之前,回到文章開頭提到的 Think Big。在做campaign創意時建議不要設限,先不考慮預算問題,嘗試和團隊做頭腦風暴,把點連成線,也許會有意想不到的結果。

最後,回歸核心

若沒有公益背景、足夠的推廣預算,真正從0做起的產品,應該該怎麼辦?

最核心的,我依舊認為產品是否能持久,最終取決於產品品質本身,今天滬上知名餐飲品牌“一籠小xx”被曝出食品安全問題而全部下架,當中媒體被大規模報導可能有其他因素介入,但其食品質檢不合格的問題是逃不開的了。對餐飲來說這是大忌啊,網紅食品們總逃不開這個問題而撲街,前有fxxxxe,後又小xx,前面說了個年輕人買單的品牌故事,圈了太多錢,後面還是為產品本身不過關買單。餐飲實體如此,互聯網產品亦然。

所以說,做產品,要先保證產品品質,提高口感,最後然後在考慮其外觀,一步一腳印還是最重要的吧。

以上內容,希望對你有用。

編丨Scott

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