近幾天室外溫度持續走低， 室內能有個暖屋子， 是所有市民的期盼。 不過對於興平社區3號樓的居民來說， 距這個簡單的要求還差很遠， 因為這棟樓的居民家中平均室溫只有15度。
李女士是興平社區3號樓2單元二樓的居民， 厚外套、棉褲、棉鞋， 李女士外出、到家穿著一個樣。
興平社區三號樓居民 李女士：我們屋裡溫度上不來， 最熱的屋能到達16度， 小屋就12、3度， 廚房就10度左右那樣。 找過管我們供熱的直接管我們這一片的 ， 他說你們回去吧， 給你們提幾度。 哪回去找都這麼說， 結果回來還是這個溫度， 也沒什麼變化。
從李女士家出來， 記者又上樓來到了3樓孟女士家。 因為室內溫度太低， 孟女士家中各個窗戶都已經用膠條和塑膠布封上了。 孟女士說， 這樣的冬天他們已經過了四個年頭了。
興平社區居民 孟女士：我們這個樓蓋了十來年了， 頭六年供熱效果一直很好， 就這四年不知道怎麼的， 就始終溫度上不來。
採訪中記者瞭解到， 供熱不好的情況不只發生在3號樓2單元， 其他幾個單元也是一樣。 其中5單元的夏先生家中即使門窗緊閉， 開著電褥子和電暖氣， 室內溫度才勉強達到18度。
興平社區居民 夏先生：我這屋平時就15、6度， 白天在家有人我就開電熱風， 要不待著太冷， 白天晚上天天插著電褥子。 我爸去年在這住， 今年看這麼冷看不行，
據瞭解， 興平社區由華電能源牡丹江第二發電廠熱力公司負責供暖， 隨後， 記者聯繫了華電能源牡丹江第二發電廠熱力公司的工作人員。
華電能源牡丹江第二發電廠熱力公司工作人員：它現在是社區的末端， 它這受系統影響吧， 系統稍稍有點波動， 它就有點不熱， 離站太長， 但實際上我們也能滿足他的需要， 我們在查查原因是不是站內有變化， 造成它不熱。
記者：因為社區居民也跟我們反映， 他們已經4年了， 4年一直都是這樣的情況， 為什麼每年都會發生這樣情況， 並且他們說找一找就能熱兩天， 之後就又不好了。
華電能源牡丹江第二發電廠熱力公司工作人員：它不是說找一找，
社區居民介紹， 華電能源牡丹江第二發電廠熱力公司工作人員11日下午對興平社區3號樓供熱管道進行排檢， 初步懷疑是整個社區末端回水不暢， 工作人員安裝了反沖洗門， 減小管道阻力， 但目前效果並不明顯， 12號會繼續對管道進行排查， 對此， 《直播60分》欄目也將繼續關注。