為了進一步豐富資訊通知管道， 即日起， 12306網站將新增微信通知方式， 選擇微信通知後， 購票、退票及改簽等通知資訊將通過“鐵路12306”微信公眾號發送， 列車運行調整和手機號碼核驗仍通過短信發送。
廣大旅客可通過以下方式選擇微信通知服務：
1.通過微信掃描12306網站註冊成功、支付成功、登錄成功任一頁面上的二維碼， 關注並綁定“鐵路12306”微信公眾號。
2.通過“鐵路12306”APP支付完成頁面上的選擇微信接收通知功能綁定12306帳號後，
3.在“鐵路12306”微信公眾號中點擊功能表“更多資訊->帳號綁定”綁定12306帳號。
4.通過“鐵路12306”微信小程式中“我->帳號綁定”綁定12306帳號後， 在微信中關注“鐵路12306”公眾號。
選擇微信通知的旅客也可通過12306網站、APP、公眾號或小程式的微信解綁功能， 取消微信通知， 恢復短信通知服務方式。
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