陸仁忠：“遊客定制票價”應給旅遊市場更多啟發

日前， 由達古冰山景區管理局組織開展的“達古十年， 感恩有你”全國首個景區網友定制門票活動投票結果正式出爐。 通過網友票選， 最終景區門票價格以60元/張， 票數最多而取勝。 票價執行自2018年1月1日正式實行， 達古冰山景區門票將全年實行感恩回饋優惠價， 由原價200元實行感恩優惠門票價， 即60元/張。 （1月1日， 澎湃新聞網）

今年國慶日後， 有媒體曾對“旅遊黃金周”中遊客消費情況進行過統計， 據推算， 國內遊客在門票上的開支在旅遊消費中所占比例高達21.92%， 排在交通、購物、餐飲、住宿和文化娛樂開支的前面，

門票對於景區的重要性可見一斑。 毫不客氣地講， 對於國內大多數景區而言， 門票收入是主要經濟來源之一。 此次達古冰山景區把票價決定權交給遊客， 既是感恩， 更是讓利。 儘管只有一年， 但對於其他景區， 乃至整個旅遊市場都有極好的借鑒意義。

首先來講， 通過這樣一種網路互動， 可以讓更多遊客有進一步瞭解景區、宣傳景區的意願， 激起遊客前往遊玩興趣；其次， 參與票價定制， 可以讓遊客與景區之間良性互動， 讓遊客更有參與感、建設感， 這是任何廣告都無法達到的效果；此外， 這樣的票價定制活動， 打破了景區自己定價的固有模式， 讓票價更加公開透明， 遊客更能接受， 減少遊客排斥情緒。

還有一點更為重要， 減低門票價格實則是旅遊業發輾轉型的大膽“試水”。

這一年時間， 達古冰山景區完全可以通過實施低票價， 克服傳統門票經濟盈利瓶頸， 將重心轉移到做好餐飲、住宿、購物、文化等方面的市場開放， 逐漸探索從“旅遊經濟”向“全域經濟”轉變， 實現景區綜合效益最大化， 這對於景區長遠發展意義更為重大。

其實， 早在2013年國務院辦公廳印發的《國民旅遊休閒綱要2013-2020》中就曾提到， 要“穩步城市休閒公園等遊覽景區、景點門票價格， 並逐步實現低價票。 ”這應該算是國家對景區門票走向的一個總體要求和規劃。 如何落實好這一要求， 對於景區而言， 需要的不僅是思考， 更要行動。 或許達古冰山景區一年時間的運作模式和最終實效， 可以給其他景區提供一些借鑒和參考。

從旅遊業長遠發展來看， 服務提質始終是最為重要的課題。 這就需要景區必須在產業升級、旅遊專案開發、遊客遊玩體驗上下大力氣， 不能僅靠一兩個景點促發展， 而要實現開放式的“旅遊+”全域發展、融合發展， 以此來增加旅遊綜合經濟效益。 作為2018年“四川最值得期待的旅遊目的地”， 達古冰山景區這一招“遊客定制票價”已經開創了旅遊市場先河， 希望後續經營能給旅遊市場帶來更多啟發。

稿源：荊楚網

作者：陸仁忠