佛學六覺思維賦能機器人AI，多年探路終成AI風口上的領頭羊

文|龔良紅

2017年7月8日， 國務院發佈了《新一代人工智慧發展規劃》， 同年12月14日， 工信部正式印發了《促進新一代人工智慧產業發展三年行動計畫》， 提出以資訊技術與製造技術深度融合為主線， 以新一代人工智慧技術的產業化和集成應用為重點， 推進人工智慧和製造業深度融合。

相關政策的發佈把人工智慧瞬間推到風口， 有的企業是追風而起， 也有的企業， 從人工智慧初現萌芽的時候就已經先行探路。 專注做內容型機器人整機， 同時為行業提供智慧型機器人的解決方案， 北京康力優藍機器人科技有限公司的核心創始成員，

這是國家民政部批准的唯一一個機器人產業的產業聯盟， 通過產業聯盟， 機器人企業可以直接快速決策， 加快產業上下游和橫向資源整合和轉化， 用企業聯合創始人方式加速產業革命。

第三個維度是向行業用戶提供場景化應用的生態， 機器人能否進入社會， 能不能服務於場景、行業、客戶， 都取決於場景化應用能否打通， 能否滿足客戶的需求。 比如在檢察院、4S店等地如何使用， 我們打造的生態使機器人能夠快速地進入到行業中。

記者：康力優藍的機器人場景化應用的現狀如何？

沈洪銳：機器人的場景化應用最為主要的是商業機器人， 比如醫院內的巡診機器人， 銀行的客服機器人、展館的導覽機器人等，

他們正在改變我們既有的社會生活， 康力優藍構建的， 正是一個基於場景應用AI的智慧型機器人社會商業服務生態。 康力優藍的商用機器人已經進入了幾十個領域， 雖然2017年8月份才開始向客戶交貨， 現在的產能依然維持著每天20台， 公司在國內單機出貨量已經接近20萬台。

記者：目前康力優藍的機器人在哪些領域有了佈局？

沈洪銳：我們的機器人已經在醫療養老、教育教學、公共交通、銀行金融、星級酒店、汽車4S店、商場購物、房產銷售、體育娛樂等幾十個細分領域均已佈局。 比如， 在北京的醫院已經部署了12家， 尋醫問藥、分診、導診、病房服務等都可以做。

從現在的訂單情況看， 未來在4S店會有將近200台機器人部署，

當一個電話打到4S店的時候， 所有的資訊全部通過雲端最後導入到機器人， 交互完以後， 可以帶客戶去看感興趣的那台車， 並做汽車的完整介紹， 為客戶分析要不要分期、分期的利息、額外的加裝服務等。 在房產銷售方面， 客戶在網路上查詢到房源， 通過資訊會通過雲端推送到機器人， 機器人會在終端接待客戶， 帶人去看戶型， 介紹戶型的情況， 包括價格、現場完成的訂單等。 機器人可以通過你的任何一次資訊的諮詢和現場完成整套服務。

甚至是在公檢法系統做法律救援服務， 國家已經開始全面推廣法律救援， 康力優藍已經中標並開始部署， 比如有人諮詢婚姻法相關的情況， 問債權糾紛的情況， 機器人會直接給出答覆，

答覆準確率已經通過國家相關部門的認證。 可以說， 機器人已經能夠同時做半個書記員的工作。

記者：怎麼理解會議上您提到的佛學六覺思維賦能機器人AI？

沈洪銳：康力優藍的創始人都是信佛的， 我也是皈依的人， 所以我們從佛法的角度對機器人有另外一套理解， 叫機器人的眼耳鼻舌身意（如圖）， 從這個角度我們對機器人的情緒情感， 機器人如何跟人交互有了另外一層理解和注釋， 我們做的機器人會更深入生動一些。

記者：您對康力優藍今後發展寄予怎樣的期望？

沈洪銳：首先， 我希望我們能夠成為機器人整機行業的領先者， 繼續保持領頭羊的地位。 還有我們提供的智慧服務的機器人有更多的應用領域， 不管是在國內還是國際市場。

記者：國外市場目前有佈局嗎？國際化過程中如何結合別國特點做機器人解決方案？

沈洪銳：國外目前已經開始了， 比如在德國、法國已經開始在做應用。 明年已經預定有8000台機器人， 佈局26個國家。 我對於全球任何一個客戶提出的需求， 我的生態圈裡面的夥伴也能夠解決他的需求。康力優藍一直在搭建的一個生態系統，提出各種場景化應用的解決方案。

確實，在AI的助力下，機器人不僅僅是在工業生產線上進行一些重複性、高危險的工作，在日常生活，類人型智慧型機器人也越來越多地出現在我們視線內。康力優藍構建了一個機器人生態，並不是把機器人打造成人，而是將其定義為一個新的物種，打造一個生態，使其侵入到每個人的生活當中。

我的生態圈裡面的夥伴也能夠解決他的需求。康力優藍一直在搭建的一個生態系統，提出各種場景化應用的解決方案。

確實，在AI的助力下，機器人不僅僅是在工業生產線上進行一些重複性、高危險的工作，在日常生活，類人型智慧型機器人也越來越多地出現在我們視線內。康力優藍構建了一個機器人生態，並不是把機器人打造成人，而是將其定義為一個新的物種，打造一個生態，使其侵入到每個人的生活當中。