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龔宇:實力派的中場戰事

“過去二十年, 我只是單純的技能型管理者;過去十五年, 開始介入企業的全面綜合管理;過去十年, 開始學習企業管理的系統理論;過去五年,

開始介入金融領域;過去三年, 開始介入互聯網行業;過去兩年, 開始瞭解資本運作, 正是因為不斷學習, 才讓我的視野更為開闊。 作為一個企業管理者, 當你的個人視野開闊了, 你企業的發展空間才會更加開闊。 ”

文:船子澄

視頻:泡泡飛行

圖:西部漫行

視頻載入中...

“一直在路上”

“第一家省外開業的精品酒店, 第二家璞廬品牌, 第三家度假型住宿產品, 除廣漢、金堂、柳江以外的第四個區域, 七維文旅旗下第五家開業的酒店!感謝一直以來支持關心我們的好友及夥伴, 我們一直在路上!”這是龔宇寫在2017年11月25日大理璞廬·玉洱銀蒼酒店開業慶典當天微信朋友圈的一段話。

龔宇在大理璞廬·玉洱銀蒼酒店開業慶典現場

如果時間倒退回2010年, 這段話對於當時正在讀西南財經大學EMBA的龔宇來說, 正好實現了當年他在西南財經大學就讀時的願望。 但對於現在的他來說, 這一切只是新征程的一個起點。

“過去二十年, 我只是單純的技能型管理者;過去十五年, 開始介入企業的全面綜合管理;過去十年,

開始學習企業管理的系統理論;過去五年, 開始介入金融領域;過去三年, 開始介入互聯網行業;過去兩年, 開始瞭解資本運作, 正是因為不斷學習, 才讓我的視野更為開闊。 作為一個企業管理者, 當你的個人視野開闊了, 你企業的發展空間才會更加開闊。 ”

挑戰, 是重壓下的自我「起義」

龔宇職業生涯前十幾年的經歷, 是在岷山集團裡度過的。 “壓力”, 是“成長”、“資歷”積累背後的奠基石。 從岷山飯店旗下的旅行社、再到岷山飯店銷售部、酒店總經理、再到片區總經理, 每一次的角色轉換必然帶來巨大的重壓, 而突破壓力的訣竅則是自我“起義”。

“從單一技能型的管理到多元化全方位的管理技能;從多元化全方位的管理技能到標準化、體系化的規範和企業治理;從企業治理到研究投資策略、開發策略、市場拓展策略,

再到後來企業並購、整合的戰略能力。 有句古詩講:欲窮千里目, 更上一層樓。 想要更好的拓展眼界, 在空白市場中找到契機, 為企業的發展找到新的出路, 就必須‘更上一層樓’。 ”

龔宇職業生涯中深刻的挑戰和轉捩點, 是2006年年底。 當時龔宇已經是岷山集團旗下安逸連鎖酒店公司的副總。 其時, 香港的一家上市企業和岷山集團組建了一家中外合資企業。 龔宇被港方委派的董事長選中擔任了這家合資企業的執行總經理。 這是龔宇人生中第一次從無到有去創建一家公司, 從無到有去組建一個團隊, 去開拓空白市場, 去整合多行業背景的人才, 從原來的單體酒店、國有酒店之下轉型, 去學習國際化企業的運營管理體系和流程。

“焦慮和恐懼肯定是有的, 畢竟是從無到有, 一切都要自己創立, 沒有可供參照的標準和流程。 夜深人靜的時候想到第二天的工作會翻來覆去睡不著覺。 死扛肯定不是辦法,睡不著就看書,就學習,經常看書看到淩晨四五點再睡一會兒去上班。我很喜歡張衡在《應閑》裡的一句話:‘人生在勤,不索何獲’,有些風景是登高之後才能看到的,我深信不疑。”

“一台深度學習機”

“他是一台深度學習機。”這是與龔宇共事過的同事對他的評價。在龔宇的辦公室裡,靠西邊的一整面牆被做成了落地書架,上面密密麻麻擺滿了龔宇看過的書。

“酒店行業的發展其實已經相對成熟,同質化也比較嚴重,但他總能在已經趨於飽和的市場中找到發展的先機。”旅遊業資深人士這樣說到。

龔宇與溫德姆集團大中華區總裁劉晨軍在溫德姆集團2017年大中華區年度峰會下午茶

四川華可酒店管理有限公司,是龔宇聯合華地財富投資集團創立的酒店管理公司。當時還在西南財大讀EMBA的他,一直想擁有一家屬於自己的酒店甚至酒店集團,經過了一系列的考察研究和市場調查以後,選擇了與當時全球最大的酒店集團溫德姆集團進行合作。溫德姆酒店集團是當時全球最早開展特許酒店加盟模式的國際知名品牌。溫德姆集團雖然進入中國大陸的時間不長,但它旗下的一些子品牌在中國已經聲勢浩大。龔宇在重點研究溫德姆集團時發現,它旗下有溫德姆系列,華美達系列。其中華美達系列有三個品牌:最高端是叫華美達廣場,這是豪華五星級全功能服務配套完善的酒店;核心主打品牌叫華美達,是全服務配套的高端酒店,而龔宇則把眼光聚焦在了第三個品牌:華美達安可。

“華美達安可這個品牌是華美達並購了歐洲的安可酒店,組建的一個新品牌。這是一個針對年輕人、針對85後新興市場設定的一個品牌。這個品牌強調了時尚、設計性、人體工程學,特別強調了集約和樞紐的概念。這個品牌的主張是每一個平方米的投資帶來的效率、效益和利潤,所以它旗下的酒店要在一個空間裡實現多元化的空間利用,並且它的酒店設計富有現代、簡約和時尚元素。我看准了這類型的中端酒店符合未來酒店的趨勢,於是我毅然決定引入華美達安可這個品牌。時機也正好,當時華美達安可這個品牌也是在那個時候剛剛進入中國市場,在尋找一個專業的團隊一起合作。所以就一拍即合,我們一口氣簽下了三個華美達安可品牌。”

在引入了華美達安可品牌並取得階段性成果以後,龔宇和他的合作夥伴,將目光從城市綜合體投資轉向了旅遊地產和旅遊目的地投資領域。而龔宇的市場方向,也從城市中端酒店,轉向了度假型酒店。經過龔宇和他的團隊深入進行市場研究發現,度假型的產品是未來旅遊的重要趨勢。中國的旅遊市場將從傳統的觀光旅行轉向深度的休閒度假旅遊,從走馬觀花的旅遊模式轉向在旅遊目的地深度體驗當地人文風情的沉浸式旅遊模式,根據這個趨勢,酒店業將發生深刻的變化。原來旅遊酒店功能性場所的定位,將轉變成旅遊目的地本身。由此,龔宇及他的團隊創建了“璞廬”、“居停”兩個酒店品牌。

“居停”定位為奢華型度假酒店,選址在全球頂級旅遊目的地所在地,涵蓋世界級遺產景區、5A級景區、核心休閒旅遊城市;“璞廬”定位精選服務度假酒店,選址定位在距離省會或經濟發達城市2.5小時以內車程且交通便捷的知名旅遊目的地所在地,強調環保、親子、可持續性的有機再生資料利用。

“目前國際酒店品牌紛至遝來,他們的入駐帶來了非常好的行銷、管理等理念,在某些方面居於一定的領先地位。但本土品牌也不是毫無出路。華可酒店公司有個核心理念:‘國際品牌本土化,本土品牌國際化’。首先,國際品牌與本土市場高度結合,本土品牌要學習借鑒國際化的標準體系建設和發展趨勢。這兩者一定要並存不悖。其次,本土品牌的差異化在於一定要根植自己的文化土壤,用本土文化的根基發展品牌。旅遊的過程是一個尋找差異的過程,將本土文化深挖展現,呈現與眾不同的特色,這是本土酒店的競爭利器。第三就是將國際的標準體系、人才培養、企業社會責任引入本土品牌,為本土品牌的後續發展提供有力保障,實現可持續。這三點是我目前正在做的事情,也是我認為未來市場的發展方向。”

電影《模仿遊戲》中有句話,“所有人都能看得到的資訊,但是沒有金鑰,就沒有人能看懂。”在酒店行業競爭激烈的今天,龔宇擴張自己的酒店版圖,在看似飽和的市場中,手握市場金鑰,開闢出了新的藍海。

破壁連橫

在龔宇的辦公室,有一架巨大的地球儀,閒暇時龔宇會長久凝視的這架地球儀。

“目前中國不缺好的景區規劃,不缺建設,不缺投資,但是缺優秀的旅遊目的地和景區的運營管理。無論是景區管理,還是主題公園管理,我們和國際一流水準差距非常大。”

龔宇與眾薈資訊CEO林小俊博士合影

目前七維文旅正在建設實施的大峨眉柳江國際旅遊度假區,是龔宇由酒店運營管理轉向旅遊目的地運營管理的第一個專案。而他想要達到的目標,則是用體系化、標準化的管理模式,管理旅遊目的地和景區。

“2014年,我召集團隊的人一起做了一個研究:把酒店管理的標準化體系、專業化運營模式,尤其是輕資產委託管理模式移植到旅遊目的地和景區的管理上。研究報告出來以後,形成了一些結論。其中我們提出了一個“三方”概念:景區和旅遊目的地投資方,景區和旅遊目的地管理方,景區和旅遊目的地品牌方。這三方通過互補、互惠、互利的合作基礎,形成高效、專業、標準的管理體系。而這樣的管理體系經過專案落地實際運營,深耕細做,就自然形成了管理品牌,也實現了品牌化發展的可能,比如成都的寬窄巷子。我們也是致力於往這個方向發展。”

大峨眉柳江國際旅遊度假區的定位,是具有歷史傳承文化底蘊的森林溫泉小鎮。在這個項目裡,龔宇創新的引入了目的地管家體系,讓遊客在整個旅遊過程中,有專門的目的地管家(DB)、玩伴(CF)為遊客提供定制化的需求和服務。

“‘七維文旅’這個名字裡的‘七維’,是旅遊六大要素:吃、住、行、遊、購、娛,再加互聯網社交,這七個維度。未來我們的發展方向,是致力於創建目的地管理品牌,將品牌輸出到全國,為全國旅遊目的地提供服務,成為中國旅遊生活方式的引領者和創造者。”

說到這裡,龔宇拿出手機,找出了“華愙會”。

“要實現這個目標,首先是要打破壁壘:酒店與酒店之間的壁壘,酒店與旅遊目的地之間的壁壘。現在七維旗下的華可酒店公司正在做的‘華愙會’項目,就是致力於打破酒店與酒店之間的壁壘,將不同資本、不同管理、原本互不關聯的酒店,緊密的通過‘華愙會’結合起來,以形成實質意義上的酒店聯盟生態圈。同時,在這個平臺上整合各個酒店的專業能力,組建協力廠商酒店品質管制的監察機制,合理運用大資料技術,指導酒店行業的精准市場行銷和完善輿情管理;結合協力廠商支付系統,打通酒店行業與旅遊行業其他業態之間的通路。最後,‘華愙會’就是要打造一個基於酒店為基礎的生活場景應用平臺。”

對於未來,龔宇表現得十分有信心:“不久的將來將會是我們的春天。”

THE END

死扛肯定不是辦法,睡不著就看書,就學習,經常看書看到淩晨四五點再睡一會兒去上班。我很喜歡張衡在《應閑》裡的一句話:‘人生在勤,不索何獲’,有些風景是登高之後才能看到的,我深信不疑。”

“一台深度學習機”

“他是一台深度學習機。”這是與龔宇共事過的同事對他的評價。在龔宇的辦公室裡,靠西邊的一整面牆被做成了落地書架,上面密密麻麻擺滿了龔宇看過的書。

“酒店行業的發展其實已經相對成熟,同質化也比較嚴重,但他總能在已經趨於飽和的市場中找到發展的先機。”旅遊業資深人士這樣說到。

龔宇與溫德姆集團大中華區總裁劉晨軍在溫德姆集團2017年大中華區年度峰會下午茶

四川華可酒店管理有限公司,是龔宇聯合華地財富投資集團創立的酒店管理公司。當時還在西南財大讀EMBA的他,一直想擁有一家屬於自己的酒店甚至酒店集團,經過了一系列的考察研究和市場調查以後,選擇了與當時全球最大的酒店集團溫德姆集團進行合作。溫德姆酒店集團是當時全球最早開展特許酒店加盟模式的國際知名品牌。溫德姆集團雖然進入中國大陸的時間不長,但它旗下的一些子品牌在中國已經聲勢浩大。龔宇在重點研究溫德姆集團時發現,它旗下有溫德姆系列,華美達系列。其中華美達系列有三個品牌:最高端是叫華美達廣場,這是豪華五星級全功能服務配套完善的酒店;核心主打品牌叫華美達,是全服務配套的高端酒店,而龔宇則把眼光聚焦在了第三個品牌:華美達安可。

“華美達安可這個品牌是華美達並購了歐洲的安可酒店,組建的一個新品牌。這是一個針對年輕人、針對85後新興市場設定的一個品牌。這個品牌強調了時尚、設計性、人體工程學,特別強調了集約和樞紐的概念。這個品牌的主張是每一個平方米的投資帶來的效率、效益和利潤,所以它旗下的酒店要在一個空間裡實現多元化的空間利用,並且它的酒店設計富有現代、簡約和時尚元素。我看准了這類型的中端酒店符合未來酒店的趨勢,於是我毅然決定引入華美達安可這個品牌。時機也正好,當時華美達安可這個品牌也是在那個時候剛剛進入中國市場,在尋找一個專業的團隊一起合作。所以就一拍即合,我們一口氣簽下了三個華美達安可品牌。”

在引入了華美達安可品牌並取得階段性成果以後,龔宇和他的合作夥伴,將目光從城市綜合體投資轉向了旅遊地產和旅遊目的地投資領域。而龔宇的市場方向,也從城市中端酒店,轉向了度假型酒店。經過龔宇和他的團隊深入進行市場研究發現,度假型的產品是未來旅遊的重要趨勢。中國的旅遊市場將從傳統的觀光旅行轉向深度的休閒度假旅遊,從走馬觀花的旅遊模式轉向在旅遊目的地深度體驗當地人文風情的沉浸式旅遊模式,根據這個趨勢,酒店業將發生深刻的變化。原來旅遊酒店功能性場所的定位,將轉變成旅遊目的地本身。由此,龔宇及他的團隊創建了“璞廬”、“居停”兩個酒店品牌。

“居停”定位為奢華型度假酒店,選址在全球頂級旅遊目的地所在地,涵蓋世界級遺產景區、5A級景區、核心休閒旅遊城市;“璞廬”定位精選服務度假酒店,選址定位在距離省會或經濟發達城市2.5小時以內車程且交通便捷的知名旅遊目的地所在地,強調環保、親子、可持續性的有機再生資料利用。

“目前國際酒店品牌紛至遝來,他們的入駐帶來了非常好的行銷、管理等理念,在某些方面居於一定的領先地位。但本土品牌也不是毫無出路。華可酒店公司有個核心理念:‘國際品牌本土化,本土品牌國際化’。首先,國際品牌與本土市場高度結合,本土品牌要學習借鑒國際化的標準體系建設和發展趨勢。這兩者一定要並存不悖。其次,本土品牌的差異化在於一定要根植自己的文化土壤,用本土文化的根基發展品牌。旅遊的過程是一個尋找差異的過程,將本土文化深挖展現,呈現與眾不同的特色,這是本土酒店的競爭利器。第三就是將國際的標準體系、人才培養、企業社會責任引入本土品牌,為本土品牌的後續發展提供有力保障,實現可持續。這三點是我目前正在做的事情,也是我認為未來市場的發展方向。”

電影《模仿遊戲》中有句話,“所有人都能看得到的資訊,但是沒有金鑰,就沒有人能看懂。”在酒店行業競爭激烈的今天,龔宇擴張自己的酒店版圖,在看似飽和的市場中,手握市場金鑰,開闢出了新的藍海。

破壁連橫

在龔宇的辦公室,有一架巨大的地球儀,閒暇時龔宇會長久凝視的這架地球儀。

“目前中國不缺好的景區規劃,不缺建設,不缺投資,但是缺優秀的旅遊目的地和景區的運營管理。無論是景區管理,還是主題公園管理,我們和國際一流水準差距非常大。”

龔宇與眾薈資訊CEO林小俊博士合影

目前七維文旅正在建設實施的大峨眉柳江國際旅遊度假區,是龔宇由酒店運營管理轉向旅遊目的地運營管理的第一個專案。而他想要達到的目標,則是用體系化、標準化的管理模式,管理旅遊目的地和景區。

“2014年,我召集團隊的人一起做了一個研究:把酒店管理的標準化體系、專業化運營模式,尤其是輕資產委託管理模式移植到旅遊目的地和景區的管理上。研究報告出來以後,形成了一些結論。其中我們提出了一個“三方”概念:景區和旅遊目的地投資方,景區和旅遊目的地管理方,景區和旅遊目的地品牌方。這三方通過互補、互惠、互利的合作基礎,形成高效、專業、標準的管理體系。而這樣的管理體系經過專案落地實際運營,深耕細做,就自然形成了管理品牌,也實現了品牌化發展的可能,比如成都的寬窄巷子。我們也是致力於往這個方向發展。”

大峨眉柳江國際旅遊度假區的定位,是具有歷史傳承文化底蘊的森林溫泉小鎮。在這個項目裡,龔宇創新的引入了目的地管家體系,讓遊客在整個旅遊過程中,有專門的目的地管家(DB)、玩伴(CF)為遊客提供定制化的需求和服務。

“‘七維文旅’這個名字裡的‘七維’,是旅遊六大要素:吃、住、行、遊、購、娛,再加互聯網社交,這七個維度。未來我們的發展方向,是致力於創建目的地管理品牌,將品牌輸出到全國,為全國旅遊目的地提供服務,成為中國旅遊生活方式的引領者和創造者。”

說到這裡,龔宇拿出手機,找出了“華愙會”。

“要實現這個目標,首先是要打破壁壘:酒店與酒店之間的壁壘,酒店與旅遊目的地之間的壁壘。現在七維旗下的華可酒店公司正在做的‘華愙會’項目,就是致力於打破酒店與酒店之間的壁壘,將不同資本、不同管理、原本互不關聯的酒店,緊密的通過‘華愙會’結合起來,以形成實質意義上的酒店聯盟生態圈。同時,在這個平臺上整合各個酒店的專業能力,組建協力廠商酒店品質管制的監察機制,合理運用大資料技術,指導酒店行業的精准市場行銷和完善輿情管理;結合協力廠商支付系統,打通酒店行業與旅遊行業其他業態之間的通路。最後,‘華愙會’就是要打造一個基於酒店為基礎的生活場景應用平臺。”

對於未來,龔宇表現得十分有信心:“不久的將來將會是我們的春天。”

THE END

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