濟南市地稅局章丘分局納稅服務中心現有幹部職工30人， 其中女職工21人， 占70%,平均年齡31歲， 均為大專以上學歷。 多年來,納稅服務中心緊緊圍繞組織收入這一中心任務， 拼搏進取、愛崗敬業， 團結協作， 優化納稅服務， 努力打造“知名度高、美譽度高、信任度高”的服務品牌。
章丘地稅納稅服務中心始終遵循“始于納稅人需求， 終於納稅人滿意”的服務宗旨， 以努力打造“服務優質、辦稅高效、納稅人滿意、社會認可”為目標， 引導全體女職工內強素質， 外樹形象， 愛崗敬業， 文明服務， 贏得納稅人的廣泛讚譽， 為章丘全面跨越式發展作出積極貢獻。
在辦稅服務廳完善“一窗式”辦稅服務， 積極推進首問責任制、服務承諾制， 開展預約服務、提醒服務、延時服務等特色服務， 深化服務內涵， 積極推動“巾幗文明崗”創建活動的開展。 結合工作實際， 利用“每日一題、每週一晨會、每月一考試”等形式， 強化對前臺人員的學習培訓， 組織開展崗位技術練兵和業務大比武活動， 使在崗人員成為業務上的多面手和技術標兵， 提高為納稅人服務的水準。
章丘地稅納稅服務中心以創建“巾幗文明崗”作為加強辦稅服務水準的有效途徑， 全體女職工們始終保持著飽滿的服務熱情和旺盛的工作鬥志。 除了做好日常工作外， 她們還組織了“巾幗志願服務隊”， 進社區、到景區、下鄉鎮， 積極參加稅法宣傳月活動， 廣泛開展稅法宣傳， 營造依法納稅良好氛圍。 此外還踴躍參加各種社會公益活動，
章丘地稅納稅服務中心繼2011年獲得“全國巾幗文明崗”稱號後， 又先後榮獲省級“五星級辦稅服務廳”， 濟南市地稅系統“十佳建功立業集體”， 濟南市政務服務系統“文明服務優秀視窗”等榮譽稱號， 多名同志被評為省級地稅五星級辦稅人員。
今年12月， 濟南市地稅局章丘分局納稅服務中心被命名為“濟南市巾幗文明標兵崗”。