作者:梁雲風 / 秦朔朋友圈ID:qspyq2015
這是秦朔朋友圈的第1738篇原創首發文章
“現代管理學之父”彼得·德魯克說, 一個社會裡最重要的不是靜態的多數,
這家企業存活的時間必須足夠長, 至少經歷過兩到三個經濟週期(Business Cycle, 當代英國經濟學家亞瑟·路易斯認為, 標準的經濟週期是持續時間為九至十年左右的“朱格拉週期”);它必須有足夠的體量, 畢竟一家便利店存活再長也沒有解剖的意義;它的業務還必須和時代一起發展, 打上時代的印記。 只有這樣, 經歷過時代的洗禮, 也與社會有共鳴, 才有意義。 在過去30多年中國社會的發展中, 改革、創新和伴隨著企業發展的社會責任是主旋律。
生於1988, 紮根於中國改革開放的試驗田深圳, 平安今年也已經30了。 三十而立, 平安從創業13人的隊伍, 成長為今天擁有170萬員工、1.5億客戶、4.5億互聯網用戶的金融科技集團,
這背後, 在我看來, 正是因為平安做對了三件事:抓住趨勢, 敢於創新, 承擔自己應有的責任。
每一個節點都走對了方向
麻省理工學院經濟學教授德隆·阿西莫格魯在《國家為什麼會失敗》中說, 一國維持長期的繁榮關鍵在於不斷有新經濟產生, 而新經濟之所以可以源源不斷地冒出來, 最終要依靠好的制度。
抓住制度和趨勢的紅利, 是今天中國所有偉大企業成功最重要的原因。 上一個30年, 改革開放所形成的制度紅利和人口紅利罕見地相遇, 創造了中國的經濟奇跡, 平安正是抓住了這一波紅利發展起來的。
平安幾乎踩准了中國發展所經歷的經濟週期所有的節奏, 這不是一件容易的事, 在這三十年中, 很多企業因為踩錯了節奏經歷“大敗局”。 吳曉波在《大敗局》一書中, 舉出的關於健力寶、順馳、三株、德隆等曾經赫赫有名的企業都死於看不懂的趨勢。
每一個創新都解決社會的痛點
作為一家從傳統保險業務起家的金融機構, 創新是平安踩對鼓點最好的節拍器。
平安有一些產品, 在創新時代, 是引領行業的。
醫療一直是中國民生問題最急迫的問題, 看病貴、看病難屢屢被詬病, 為此平安看準時機, 在2014年推出“平安好醫生”, 通過移動互聯網連接醫生和患者, 大大減輕了患者的費用, 提高醫療效率, 成為行業中醫療健康互聯網第一入口, 在今天互聯網醫療APP如雨後春筍般崛起的情況下, 平安好醫生仍穩穩把住了國內覆蓋率第一的移動醫療應用的寶座。
又比如在金融領域,普惠金融也一直是個問題,中小企業和個人,由於銀行風控系統落後,採集到的資料不全面,享受不到普惠金融的紅利。平安響應普惠金融的時代趨勢,平安普惠在風控上創新,引入了反欺詐、遠程審批和風險篩查等手段;在運營上創新,同時推出客戶APP與銷售APP,並大力應用電銷智慧決策引擎,大大提高了便利性和用戶體驗;產品創新也是平安普惠的一大特色,根據不同客戶群體,開發出的涵蓋信用卡客戶、小貸客戶及無征信記錄的信用小白的各類產品,讓平安普惠成為今天市場上最安全、最便捷的金融產品之一。
平安普惠還到農村,設立“農村金融服務發展委員會”,大力發展農業保險,設立普惠業務集群,推動保險下鄉、銀行下鄉、互聯網金融下鄉等工作,據悉,平安普惠累計為農村提供保險保障及融資服務超萬億元。
即使是在扶貧方面,平安的創新也是成績斐然的。
用技術和金融為“精准扶貧”賦能
在彼得·德魯克的思想體系中,“企業社會責任”是一個重要的概念。在《公司的概念》一書中,德魯克將“企業社會責任”稱為“社會、企業和個人”三者關係的樞紐,賦予企業以具體的內容。在德魯克看來,理解任何企業都要看它所處的社會環境,企業作為社會的一員,其自身目標與其在社會中發揮的功能有密不可分的關係。也就是說,企業的發展要參與到社會的發展與建設中來,這既是社會責任,也是趨勢。
平安董事長馬明哲的2018年新年致辭也談到了關於平安社會責任的話題。馬明哲說,企業的發展與國家的命運緊密相連,與社會的發展休戚與共。平安的成長,得益于國家富強,得益于社會繁榮,得益于百姓對美好生活的嚮往和追求。“這也正是我們30年前從蛇口出發時最原初的想法和憧憬,是中國平安立業的初心。面向未來30年,我們要更加銘記這個初心,更加懂得責任之重,更期待為民生改善盡綿薄之力。”
扶貧攻堅既是中國今天的政治任務,民心工程,也是建設社會主義和諧社會的趨勢。為了響應中央“精准扶貧”號召,2017年5月18日,在29歲生日即將來臨之際,中國平安宣佈將5.27司慶日設立為首個“平安公益日”,並發佈“六一公益行動”,號召150萬全體平安人參與精准扶貧。馬明哲還親自前往平安教育扶貧事業的起點——安徽六安進行支教活動。
企業參與支教,這是平安的一個不小的創新。德魯克說組織的本質是利他,就是激發每個個體的善意,創造價值。平安在扶貧方面的創新,激發出了150萬員工的善意,這是一股巨大的力量。2017年,平安的扶貧體系升級,從過去的支教、捐助體系中對扶貧進行升級,用自身在金融和技術方面的實力為扶貧賦能,制定了“1234行動戰略”,即圍繞“彌合城鄉教育差距”1個核心理念,利用“線上和線下”2個管道,通過“師資、科技和創新”3大戰略,為希望小學提供“硬體、技術、組織和獎金”4種支持,把平安支教行動做成中國平安教育精准扶貧的一塊金字招牌。
精准扶貧,聚焦產業、健康、教育這麼大力度的三者投入,平安在企業界是第一家,並且通過三者的協同,為精准扶貧創造了一種新的實現模式。據馬明哲介紹,2018年,平安還將投入100億元啟動“三村建設工程”,面向“村官、村醫、村教”的三個方向,實施產業扶貧、健康扶貧、教育扶貧。
馬明哲說,所謂“村官”計畫,就是實現“貧有所助”,實實在在幫助村集體做實產業,幫貧困戶自力更生;“村醫”計畫,就是實現“病有所醫”,讓鄉村家庭健康有託付,讓鄉村居民看病不再難,從2018年開始,平安將在貧困地區新建和升級1000家鄉村診所,完善鄉村診所認證標準、醫療設施,改善診療條件;所謂“村教”計畫,就是“學有所教”,讓農村孩子享受到更高品質的教育服務,帶著夢想飛得更高更遠。目前,平安產險全國首推的免息免擔保“台江模式”落地;平安萬家互聯網遠端診療服務“醫視平臺”走進鄉村,平安人壽“幕天捐書”公益活動啟動,為20萬鄉村少年在5500多個圖書角募得115萬冊圖書。平安的精准扶貧探索正在變成現實。
“企業的本分,是做大、做強,擁有反哺社會的能力;企業的境界,在於用自身能力為國家、為民族撐起眾安道泰的一片天。”馬明哲說。這和德魯克組織的本質是利他的精髓一脈相承。
英雄所見略同!
「 本文僅代表作者個人觀點 」
平安好醫生仍穩穩把住了國內覆蓋率第一的移動醫療應用的寶座。
又比如在金融領域,普惠金融也一直是個問題,中小企業和個人,由於銀行風控系統落後,採集到的資料不全面,享受不到普惠金融的紅利。平安響應普惠金融的時代趨勢,平安普惠在風控上創新,引入了反欺詐、遠程審批和風險篩查等手段;在運營上創新,同時推出客戶APP與銷售APP,並大力應用電銷智慧決策引擎,大大提高了便利性和用戶體驗;產品創新也是平安普惠的一大特色,根據不同客戶群體,開發出的涵蓋信用卡客戶、小貸客戶及無征信記錄的信用小白的各類產品,讓平安普惠成為今天市場上最安全、最便捷的金融產品之一。
平安普惠還到農村,設立“農村金融服務發展委員會”,大力發展農業保險,設立普惠業務集群,推動保險下鄉、銀行下鄉、互聯網金融下鄉等工作,據悉,平安普惠累計為農村提供保險保障及融資服務超萬億元。
即使是在扶貧方面,平安的創新也是成績斐然的。
用技術和金融為“精准扶貧”賦能
在彼得·德魯克的思想體系中,“企業社會責任”是一個重要的概念。在《公司的概念》一書中,德魯克將“企業社會責任”稱為“社會、企業和個人”三者關係的樞紐,賦予企業以具體的內容。在德魯克看來,理解任何企業都要看它所處的社會環境,企業作為社會的一員,其自身目標與其在社會中發揮的功能有密不可分的關係。也就是說,企業的發展要參與到社會的發展與建設中來,這既是社會責任,也是趨勢。
平安董事長馬明哲的2018年新年致辭也談到了關於平安社會責任的話題。馬明哲說,企業的發展與國家的命運緊密相連,與社會的發展休戚與共。平安的成長,得益于國家富強,得益于社會繁榮,得益于百姓對美好生活的嚮往和追求。“這也正是我們30年前從蛇口出發時最原初的想法和憧憬,是中國平安立業的初心。面向未來30年,我們要更加銘記這個初心,更加懂得責任之重,更期待為民生改善盡綿薄之力。”
扶貧攻堅既是中國今天的政治任務,民心工程,也是建設社會主義和諧社會的趨勢。為了響應中央“精准扶貧”號召,2017年5月18日,在29歲生日即將來臨之際,中國平安宣佈將5.27司慶日設立為首個“平安公益日”,並發佈“六一公益行動”,號召150萬全體平安人參與精准扶貧。馬明哲還親自前往平安教育扶貧事業的起點——安徽六安進行支教活動。
企業參與支教,這是平安的一個不小的創新。德魯克說組織的本質是利他,就是激發每個個體的善意,創造價值。平安在扶貧方面的創新,激發出了150萬員工的善意,這是一股巨大的力量。2017年,平安的扶貧體系升級,從過去的支教、捐助體系中對扶貧進行升級,用自身在金融和技術方面的實力為扶貧賦能,制定了“1234行動戰略”,即圍繞“彌合城鄉教育差距”1個核心理念,利用“線上和線下”2個管道,通過“師資、科技和創新”3大戰略,為希望小學提供“硬體、技術、組織和獎金”4種支持,把平安支教行動做成中國平安教育精准扶貧的一塊金字招牌。
精准扶貧,聚焦產業、健康、教育這麼大力度的三者投入,平安在企業界是第一家,並且通過三者的協同,為精准扶貧創造了一種新的實現模式。據馬明哲介紹,2018年,平安還將投入100億元啟動“三村建設工程”,面向“村官、村醫、村教”的三個方向,實施產業扶貧、健康扶貧、教育扶貧。
馬明哲說,所謂“村官”計畫,就是實現“貧有所助”,實實在在幫助村集體做實產業,幫貧困戶自力更生;“村醫”計畫,就是實現“病有所醫”,讓鄉村家庭健康有託付,讓鄉村居民看病不再難,從2018年開始,平安將在貧困地區新建和升級1000家鄉村診所,完善鄉村診所認證標準、醫療設施,改善診療條件;所謂“村教”計畫,就是“學有所教”,讓農村孩子享受到更高品質的教育服務,帶著夢想飛得更高更遠。目前,平安產險全國首推的免息免擔保“台江模式”落地;平安萬家互聯網遠端診療服務“醫視平臺”走進鄉村,平安人壽“幕天捐書”公益活動啟動,為20萬鄉村少年在5500多個圖書角募得115萬冊圖書。平安的精准扶貧探索正在變成現實。
“企業的本分,是做大、做強,擁有反哺社會的能力;企業的境界,在於用自身能力為國家、為民族撐起眾安道泰的一片天。”馬明哲說。這和德魯克組織的本質是利他的精髓一脈相承。
英雄所見略同!
「 本文僅代表作者個人觀點 」