近日， 天津大學留園餐廳視窗一名東北小姐姐火了！因為在視窗門前， 貼著幾張霸氣的告示， 上面寫明：凡年滿13周歲在校學生， 誰再叫我阿姨， 立馬拖出去大刑侍候。 同時在通知下寫到， 那個叫她留園大媽的孩子， 你出來 我保證不打死你。 此公告一出便引來了學生的不少回復， 並在網路上傳開。 （1月10日《重慶晨報》）
高校近期曝出一些食堂的餐飲服務人員的“另類語錄”實屬正常， 他們在不違法的情況下， 發表一些對問題看法的言論我們還是允許的。 但是， 對此我們不能過於的解讀， 把這類語錄的“看點”人為的炒熱。
國人崇尚禮儀， 在民眾的骨子裡， 對求助他人的説明或服務， 往往都是高稱謂“打頭”， 所以學子們喊“阿姨”也在情理之中。 其實我們深信這位小姑娘也是明情的。 然而她專門在服務視窗宣傳欄上張貼“另類語錄”， 對稱謂的界定， 有點畫蛇添足， 自我炒作。 看看其語言的表述是小題大做， 處置措施更是跑偏。
從報導中看到， 90後小姑娘貼出的“另類語錄”， 個人卻認為是為了逗逗學生們， 開開玩笑， 放鬆心情。 在筆者看來， 這種逗逗學生的文字遊戲， 還是多些文明用語， 少些霸氣語句。 誠然， 學生們也認可食堂可愛的哥哥姐姐們， 每天都給我們溫暖的飯菜和溫暖的微笑，
在筆者看來， 90後小姑娘“另類語錄”的語言之所以這麼“霸氣”， 與高校管理運作體系無不相聯。 因為現在的多數高校食堂都是外包制， 承包人聘用的人員， 素養參數不一， 與學生打交道的方式別具一格， 有時過於隨意， 就會出現“任性”發揮， 發揮的恰到好處還可以， 如果出現“出格”的話語， 當事人“出名”是小事， 畢竟還會給高校丟“面子”。
語言是思想的外衣。 從小姑娘的“另類語錄”的霸氣通告來看， 各地高校主要精力聚焦教學管理無可厚非， 但我們也不能放鬆後勤服務平臺的管控工作， 對後勤服務人員的管理教育還是時時跟進， 不能以包代管。 若不這樣， 出現一些過激的言辭， 畢竟會對學生的服務環境、高校的整體工作帶來一定影響。
稿源：荊楚網
作者：朱連齋