您的位置:首頁>正文

皮幾萬的負分危機公關

94年的王昊終於使他的PGONE藝名聲名大振, 婦孺皆知。 也許, 在他第一時間跳出來@賈乃亮與李小璐後, 打著甩鍋的算盤, 以為讓賈和李成為輿論風口後,

他能慢慢撤退。

萬萬沒想到, 自己挖了一個坑, 讓眾人給他埋了。

PGONE事件從被爆到徹底人設崩塌, 再到全網封殺, 只用了一個星期, 真快。 有人說, 這次事件是打開兩個世界的次元壁, 把低齡人群的價值觀推到了成人世界。 道德、正義、理性、真善美, 這是成人世界的律條, PGONE的音樂與個人特點, 都背離主流價值體系, 他被審判, 是必然結果。

現在, 事件中的李小璐正逐漸隱退到安全地帶。

為什麼同為當事人的PGONE會成為輿論攻擊的耙子?我想, 除了他劣跡斑斑的人品, 另外一個推向他走向深淵的是他的負分危機公關。 (包含他粉絲的公關行為)

讓我們回顧一下事件始末, 以及他每一步錯誤的公關行動。

第一步, 親自回應,
推動事態擴大。

12月31日, 他和李小璐深夜同回公寓爆出。

也許PGONE晚天黑請閉眼玩多了, 來這招跳警, PGONE急於自證清白。 可惜, 他一沒人證, 二沒物證, 回應內容顯得模棱兩可, 關鍵還明示了兩條資訊:1、視頻中的確是他和李小璐;2、他和李小璐還有其他鏡頭也許被拍到。

吃瓜群眾最喜歡看花邊新聞了, 這一下, 三位主角列席, 大家坐等回應。

PGONE曖昧不清的回應起了煽風點火的作用, 輿論迅速擴大。

危機公關首先要做的就是阻止事態擴大, PGONE真是不嫌事大, 犯了大忌。

第二步, 過多解釋, 事件複雜化, 推動發酵

皮幾萬的解釋相當於沒有解釋, 他把這個鍋甩給李小璐, 結果她接了。 時間、地點、人物、做了什麼, 全部有細節, 只是沒有物證, 於是就拉了一個人證進來, 李小璐把話筒遞給了馬蘇。

事情發展到這, 開始戲劇化了, 觀眾的胃口被足足吊起, 4個人的粉絲總量1.2億, 馬蘇的助陣, 讓事件持續白熱化發展。

如果李小璐不去發表細節, 不帶馬蘇入戲, 而是讓工作室發個反省的聲明, 事件到這打住, 然後降溫, 變涼。 想挽回家庭的話, 自己好好跟老公承認錯誤, 用實際行動做一個好妻子、好媽媽。

時間能證明一切。

第三步, 消極應對, 無法引導輿論

1月3日, 王思聰上了熱搜, 並回應被人買熱搜擋子彈, 指向PGONE公關團隊。

王思聰的輿論影響力巨大, 讓事件再次成為熱點。 PGONE工作室選擇沉默, 沒有回應, 很多自媒體、行銷號持續傳播、發酵, 輿論已經像沸騰的火山熔岩, 在各個出口噴發出來。 之後, 各路大號、小號、行銷號, 開始手撕PGONE。

疑似吸毒的照片、侮辱女性的歌詞都被扒出後, 引發公眾憤怒, 全民批判PGONE開始。

如果說PGONE跳出來發聲明是關鍵錯誤, 那他團隊的消極行為就決定了他的生死。對於鋪天蓋地的資訊,竟然選擇回避不表態,任輿論惡化。

第四步,粉絲公關成笑柄,助推封殺

1月4日,紫光閣、共青團中央點名批判,1月6日 新華社微信公眾號發文。

PGone的惡,從勾引嫂子上升到了社會主義核心價值觀問題,我們已經能預判出他將出局。

此時的皮幾萬,選擇再次推卸責任,甩鍋給黑人音樂文化。於是,就有了英國《每日郵報》的報導,報導其指責黑人音樂。

粉絲危機公關轟轟烈烈地啟動了,買“紫光閣地溝油”熱搜,以及在新華社微信公眾號的評論回復等,成為大眾笑柄。

PGONE的粉絲被打上低齡、腦殘粉等標籤,他們的公關行動,將落水的PGONE又打了好幾大棒。

然後的然後,PGONE的歌曲全網下架,演出取消,成為廣告商棄子。

縱觀整個事件,PGONE的工作室一直消極處理,僅就PGONE強姦爆料事件發佈聲明,基本屬於無作為狀態。

面對官媒點名批評,並沒有重視,草率處理。明智的做法應該是:馬上讓PGONE錄製視頻,向全社會鄭重、誠懇地致歉,認識到自己作為公眾人物的負面影響,表明改過自新的態度。

總結-PGONE的危機公關犯了哪3點嚴重錯誤?

第一、沒有阻止事態的擴大,反而在助長事件發酵。

第二、沒有掌控關鍵意見領袖去引導輿論,爆發更多負面。

第三、沒有專業積極的跟進策略,消極應對事態發展。

那麼,面對此次事件,一個專業的藝人團隊的危機公關策略與做法是什麼呢?

1、聯手官宣:PGONE、李小璐工作室聯合發佈口徑一致的聲明。私下:找爆料人協商解決方案;官方與私下,都要誠摯向賈乃亮道歉。

2、與頭部媒體大號協商溝通,盡力阻斷資訊的持續傳播、發酵;

4、管理、引導粉絲,聽從官方指揮,防止事件二次發酵;

5、讓當事人改過自新,好好做人,用好的作品說話。

6、行善積德,多做公益。

一個人的境遇,是自己問題的反彈。PGONE的結果,不是偶然發生,是他所有修為種下的惡果。

所以,先想清楚生而為人的底線是什麼,再出來混吧。

那他團隊的消極行為就決定了他的生死。對於鋪天蓋地的資訊,竟然選擇回避不表態,任輿論惡化。

第四步,粉絲公關成笑柄,助推封殺

1月4日,紫光閣、共青團中央點名批判,1月6日 新華社微信公眾號發文。

PGone的惡,從勾引嫂子上升到了社會主義核心價值觀問題,我們已經能預判出他將出局。

此時的皮幾萬,選擇再次推卸責任,甩鍋給黑人音樂文化。於是,就有了英國《每日郵報》的報導,報導其指責黑人音樂。

粉絲危機公關轟轟烈烈地啟動了,買“紫光閣地溝油”熱搜,以及在新華社微信公眾號的評論回復等,成為大眾笑柄。

PGONE的粉絲被打上低齡、腦殘粉等標籤,他們的公關行動,將落水的PGONE又打了好幾大棒。

然後的然後,PGONE的歌曲全網下架,演出取消,成為廣告商棄子。

縱觀整個事件,PGONE的工作室一直消極處理,僅就PGONE強姦爆料事件發佈聲明,基本屬於無作為狀態。

面對官媒點名批評,並沒有重視,草率處理。明智的做法應該是:馬上讓PGONE錄製視頻,向全社會鄭重、誠懇地致歉,認識到自己作為公眾人物的負面影響,表明改過自新的態度。

總結-PGONE的危機公關犯了哪3點嚴重錯誤?

第一、沒有阻止事態的擴大,反而在助長事件發酵。

第二、沒有掌控關鍵意見領袖去引導輿論,爆發更多負面。

第三、沒有專業積極的跟進策略,消極應對事態發展。

那麼,面對此次事件,一個專業的藝人團隊的危機公關策略與做法是什麼呢?

1、聯手官宣:PGONE、李小璐工作室聯合發佈口徑一致的聲明。私下:找爆料人協商解決方案;官方與私下,都要誠摯向賈乃亮道歉。

2、與頭部媒體大號協商溝通,盡力阻斷資訊的持續傳播、發酵;

4、管理、引導粉絲,聽從官方指揮,防止事件二次發酵;

5、讓當事人改過自新,好好做人,用好的作品說話。

6、行善積德,多做公益。

一個人的境遇,是自己問題的反彈。PGONE的結果,不是偶然發生,是他所有修為種下的惡果。

所以,先想清楚生而為人的底線是什麼,再出來混吧。

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示