提到家庭醫生, 大多數人可能想到的是私人醫生, 會時不時地上門診查、打電話問詢。 但記者採訪瞭解到, 事實並不是這樣, 所謂家庭醫生, 現在主要包括全科醫生、鄉鎮衛生院醫師和鄉村醫生等各種類別的醫生, 家庭醫生的簽約服務, 原則上以團隊服務形式為主。
記者在市第二人民醫院採訪時瞭解到, 家庭醫生主要提供的是基本醫療和公共衛生服務, 其更準確的定位是:維護居民健康、有序利用醫療資源與控制醫療費用方面的“守門人”, 工作範疇包括“監控慢病人群”“接受諮詢”以及“安排重點醫院醫生輪流坐診”等。
“讓家庭擁有醫生, 讓醫生融入家庭”, 是市第二人民醫院家庭醫生與社會服務中心在家庭醫生組建、開展救治活動過程中的理念。 從2016年至今, 這支家庭醫生服務團隊走進大街小巷、進入尋常百姓家, 開展治病、檢查、體檢活動600多次。 “小病不出家”, 對於老百姓來說, 不再是遙不可及的願望。
故事一 “90後”和耄耋老人的醫患情
家住西峰區東門村的趙建國已經90多歲, 2017年8月, 趙建國因前列腺肥大尿瀦留在市第二人民醫院住院治療。 因為老人年齡大, 肺功能差, 不便進行手術, 只能留置尿管, 需要定期更換。 但因為2007年和2008年的兩次腦溢血導致偏癱, 行動很不方便, 無法到醫院更換尿管。
得知這一情況後, 市第二人民醫院泌尿外科醫生雲海洋利用下班時間,
雲海洋是一名“90後”醫生, 自診治趙大爺的病之後, 他就像對待自己的家人一樣, 無微不至地照顧著。 “每次到老人家裡, 都會為老人檢查身體、詢問近期身體狀況, 然後替老人更換尿管並進行健康指導。 ”雲海洋說。
“雲大夫隔兩周就要來我家一次, 為我父親插尿管, 檢查身體, 很有耐心, 在很大程度上減輕了我們的負擔, 真的很感謝。 ”趙建國的兒女感激地說。
記者瞭解到, 目前, 市第二人民醫院已經為萬余戶居民建立了健康檔案, 提供健康評估、康復指導、家庭護理、中醫藥“治未病”、遠端健康監測等服務, 並為許多因各種原因不能到醫院就診的患者提供上門服務。
故事二 走進深巷尋找你
76歲的鄭有文家住西峰區張三巷, 他患有腦梗塞、糖尿病、糖尿病併發症等疾病, 臥床20餘年, 行動不便。 2017年12月, 市第二人民醫院為全市的慢性病患者進行複鑒檢查, 但是有些老人因長期臥床、行動不便, 不能到醫院來, 家庭醫生就上門做複鑒檢查, 鄭有文就在其中。
張三巷是西峰區的老巷子, 巷子裡比較狹窄, 不方便車輛進入, 負責複鑒檢查的醫生就步行前往。
“我們的車到了東邊的巷子口, 就進不去了, 只能肩扛手提, 帶著心電圖機、彩超機、測血糖儀器等設備, 步行二十多分鐘, 才走到鄭有文家裡。 ”市第二人民醫院家庭醫生與社會服務中心護士長陳敏說, 當醫生們給鄭有文做完彩超、心電圖檢查、告知胰島素注射事項、建立健康檔案等工作後,
隨後, 醫生們又多次到鄭有文家進行了回訪, 省去了老人來來回回跑路的工夫。
不僅在張三巷, 來自市二院家社科、功能科的幾名家庭醫生還先後前往西峰巷、專屬巷、隴東學院、峰華飯店巷、怡園新村等地, 根據鑒定要求為8名慢病鑒定患者分別進行了靜脈采血、血壓檢測、彩超檢查、心電圖、建立健康檔案、指導臨床用藥、家庭護理等服務專案。
陳敏告訴記者, 市第二人民醫院家庭醫生與社區服務指揮中心主要為我市居民提供健康教育、預防、保健、醫療、康復、個性化定制體檢服務等“六位元一體”的基本醫療服務。
故事三 “你的健康由我們保障”
2017年以來, 市第二人民醫院積極探索“家庭醫生簽約服務”, 目前已經和西峰區長興園、麗景家園等多個社區萬餘戶家庭簽訂了服務協定, 建立了健康檔案, 為城鄉居民提供規範優質的健康管理服務。
家住凱爾國際社區的徐明君老人今年已經70多歲了, 2016年10月, 老人因不小心摔倒導致骨折, 臥床不能起來, 由於無法活動, 老人患上了嚴重的便秘。 鑒於老人的情況, 市第二人民醫院家庭醫生與社會服務指揮中心的醫生決定為老人進行灌腸和導尿治療,灌腸有時一天需要兩次、導尿一天一次,家庭醫生總是定時定點。
享受到家庭醫生帶來便利的不止徐明君老人,還有西峰區長興園社區的王掌印老人,60多歲的王掌印剛開始時對家庭醫生持懷疑態度,覺得不可靠,但後來經過幾次和家庭醫生“打交道”,讓他的態度有了大轉變,現在已經“依賴”上家庭醫生了。
市二院急診科護士長周瓊告訴記者,長興園社區的200多名退休職工做體檢時,家庭醫生與社區服務指揮中心都會全程陪同,而且還為他們提供了免費早餐。“老百姓的健康由我們來保障,醫患之間的信任有了,他們就會放心地把自己交給醫生。”周瓊說。
周瓊介紹,在市二院推進家庭醫生工作中,居民在簽約後,將享受到市二院家庭醫生團隊提供的醫療服務、公共衛生服務、健康管理服務等。其中,醫療服務涵蓋常見病、多發病的中西醫診治、合理用藥、就醫路徑指導和轉診預約等。公共衛生服務涵蓋國家基本公共衛生服務專案和規定的其他公共衛生服務。健康管理服務主要是針對居民健康狀況和需求,制定不同類型的個性化簽約服務內容,可包括健康評估、康復指導、家庭病床、家庭護理、中醫藥“治未病”服務、遠端健康監測等。
市第二人民醫院家庭醫生與社會服務指揮中心的醫生決定為老人進行灌腸和導尿治療,灌腸有時一天需要兩次、導尿一天一次,家庭醫生總是定時定點。享受到家庭醫生帶來便利的不止徐明君老人,還有西峰區長興園社區的王掌印老人,60多歲的王掌印剛開始時對家庭醫生持懷疑態度,覺得不可靠,但後來經過幾次和家庭醫生“打交道”,讓他的態度有了大轉變,現在已經“依賴”上家庭醫生了。
市二院急診科護士長周瓊告訴記者,長興園社區的200多名退休職工做體檢時,家庭醫生與社區服務指揮中心都會全程陪同,而且還為他們提供了免費早餐。“老百姓的健康由我們來保障,醫患之間的信任有了,他們就會放心地把自己交給醫生。”周瓊說。
周瓊介紹,在市二院推進家庭醫生工作中,居民在簽約後,將享受到市二院家庭醫生團隊提供的醫療服務、公共衛生服務、健康管理服務等。其中,醫療服務涵蓋常見病、多發病的中西醫診治、合理用藥、就醫路徑指導和轉診預約等。公共衛生服務涵蓋國家基本公共衛生服務專案和規定的其他公共衛生服務。健康管理服務主要是針對居民健康狀況和需求,制定不同類型的個性化簽約服務內容,可包括健康評估、康復指導、家庭病床、家庭護理、中醫藥“治未病”服務、遠端健康監測等。