2018年中國顧客推薦度指數（C-NPS）評選結果正式公佈。 羅森位列2018年連鎖便利店推薦度排行榜第一名， 全家、新天地超市、紅旗連鎖、美宜佳、快客、7-eleven、好鄰居、唐久便利、喜士多入圍排行榜前10位。
羅森是日本三大便利店之一， 也是全球三大便利店品牌， 日本羅森株式會社成立於1975年4月， 目前在日本已有近13000家店鋪， 成為唯一店鋪覆蓋全日本的便利連鎖企業。 目前在全球有約14000家門店， 中國地區門店數已超過1100家。
2016年、2017年是羅森在中國發展的高峰期， 羅森先後與超市發、中商集團簽約， 在北京、南京、合肥等地開啟加速佈局模式。
2017年8月底， 羅森南京五店同開成為業內焦點。 南京羅森丹鳳街店開業第四日營業額突破11.8萬元， 刷新羅森入華該項最高紀錄。 10月28日南京新街口羅森泰迪IP主題店開業當日營業額突破20.17萬元， 再次刷新自己創造的新紀錄。
中國顧客推薦度指數(China Net Promoter Score， 簡稱C-NPS)是中國首個顧客推薦度評價體系， 2015年首次推出並獲得了國家工業和資訊化部品牌政策專項資金的扶持。 C-NPS憑藉獨立、科學、即時的調查結果真實傳遞消費者心聲， 反映消費者願意向他人推薦企業產品或服務的程度， 是測定品牌口碑和衡量顧客忠誠度的關鍵指標。
作者:聯商網