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以數字城管助跑 用科技手段管城——程德凱局長帶隊調研市城管執法投訴指揮中心謀劃2018年工作

1月17日下午, 市城管執法局黨組書紀、局長程德凱帶隊前往市城管執法投訴指揮中心調研工作, 局黨組成員、機關黨委書記向前陪同調研, 局辦公室、人事科、公用事業科負責人及市城管執法投訴指揮中心中層以上幹部參加調研座談。

會議首先聽取了市城管執法投訴指揮中心2017年工作完成情況及2018年工作計畫等相關情況彙報。 局辦公室、人事科、公用事業科負責人從政策層面、業務交流層面同指揮中心參會人員做了深入的交流和溝通。 機關黨委書記向前對指揮中心工作作出了進一步的安排和要求。 程德凱局長充分肯定了市城管執法投訴指揮中心2017年工作取得的成績, 同時, 對2018年市城管執法投訴指揮中心工作提出了四點要求。

一、 認清形勢, 形成共識, 堅定信心推進工作。

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一是認清今年是黨的十九大精神貫徹的開局之年。 要把學習貫徹黨的十九大精神作為首要政治任務來抓, 要用新時代中國特色思想來武裝頭腦、指導推動工作。

二是積極參與 “城市綜合管理年”活動。 市委、市政府提出構建“1+6” 精細化管理城市, 即發揮城市管理委員會的高位協調統攬作用, 圍繞“環境衛生、綜合執法、公共交通、停車秩序、文明建設、社會治安”等6個方面的突出問題,

開展城市綜合管理年活動, 進而提升提升城市人居環境品質。 對於城管系統, 這既是機遇也是挑戰, 機遇是要動員更多的部門、更多的老百姓來參與城市管理, 形成人民城市人民管、人民建、人民愛的氛圍。 另外, 我們也承擔了“城管委員會辦公室”的日常工作和城市綜合管理年的“環境衛生、綜合執法”兩個專項活動的牽頭組織及具體實施工作, 所以對於我們來說, 這既是壓力, 也是挑戰, 需要城管系統所有的單位都動員起來, 積極參與進來, 作為指揮中心更有義不容辭的義務。 要通過指揮中心的資訊收集、任務派遣、問題整改、結案處置, 以及相應的統計分析等若干工作,
助推“城市綜合管理年”活動, 依託相關的資料對相關單位、轄區政府、社區進行考核, 指揮中心要針對這樣的形勢來理清思路、謀劃工作, 為城市管理綜合年活動作出應有的貢獻。

三是總結成績, 看到不足, 繼續前進。 過去一年, 指揮中心在局黨組的領導下, 團結一心, 和諧共事, 圍繞數字城管的運行、服務企業的監管、考評以及隊伍建設和宣傳等開展工作, 多個方面的工作都有了新的進展、取得了新的成效、看到了新的變化。 但我們在看到成績的同時, 也要看到當前數位城管運行在局系統內不暢、系統外不清、視頻監控共用未落實、隊伍建設和宣傳工作還需進一步加強等問題。 城管投訴指揮中心要圍繞這幾個方面的問題來“理思路、消疑慮、添措施、聚活力、再出發”。

二、堅持改革, 突出重點, 堅定不移推進工作。

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一是要正確認識和對待改革。 關於城管體制改革, 中央37號檔, 省委5號檔, 市委、市政府18號檔已經出臺, 市本級方案也在抓緊審查之中, 總體思路是:實行市一級執法, 匡定管理職責和執法範圍, 執法重心下移, 建立社區+城管+公安(街)巷長網格化責任制。 大家要正確認識改革、支援改革、參與改革、擁護改革。 同時我們要加強對承擔的新職能職責的相關理論、法律法規、業務素質的準備工作, 開展集中培訓、崗位培訓和“請進來, 走出去”等學習方式, 提升全員素質, 履行好崗位責任。

二是堅持問題導向, 理清思路, 抓好科技管城工作。 要圍繞目前指揮中心存在的問題來理清思路。 一要系統內的問題要理清。要針對系統內部管理、系統硬體、人員工作態度、考核考評制度不健全和不落實等問題,進行認真查找和梳理,提出對策和建議。二要系統外的問題要理順。要依託大城管格局的要求,利用“城市綜合管理年”的機遇,完善好數位城管子系統。三要視頻即時監控問題落實好。視頻即時監控是科技管城最即時、最快捷的方式,指揮中心要爭取數位城管系統與公安視頻監控系統合作共用,對中心城區重要的區域和點位元的市容市貌適時視頻監控,加強城市管理的派遣和處置力度。

三是加強對服務外包企業監督和考核。數位城管資訊採集服務外包企業要按照合同責任和要求履行好工作職責,要管理好資料獲取人員的日常工作。同時,指揮中心要加強對外包企業工作的監管,嚴格考核,把資料獲取的作用發揮好。

四是服務外包企業要盡職履責,突出重點。數位採集服務外包企業資訊採集不要簡單的一刀切、平面化、簡單化,要圍繞市容市貌、市政設施容易出現問題的區域和點位元,對資料獲取人員進行合理分佈、派遣和調配,突出重點開展工作。

三、強化宣傳,塑好形象,堅持不懈推進工作。

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指揮中心要抓好數位城管宣傳工作,通過新媒體、傳統媒體、兩微一站和廣場宣傳等多種形式的活動,來提升指揮中心的知曉度、知名度、美譽度。讓社會知曉城管、理解城管、支持城管,讓更多的人參與城市管理,共同管理城市,愛護好共同的城市環境。

四、建好班子,帶好隊伍,堅強有力推進工作。

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要按照學習、團結、勤政、廉潔“四好”要求建好班子,按照“不忘初心,牢記使命”專題教育活動總部署,按照“強轉樹”活動的縱深推進,按照黨支部標準化建設,按照“兩學一做”的常態化等工作與指揮中心的工作結合起來,把班子建設得更堅強有力。要通過多種方式將隊伍煉就成“政治強、作風硬、業務精、工作實”的隊伍,讓大家共同努力來推進指揮中心工作,為整個城市管理工作的有序推進做出貢獻。

希望在新的一年,指揮中心按照“開年就衝刺,起步就快跑”的思路,一步一個腳印,踏踏實實把工作幹得更有起色,更有效果。

一要系統內的問題要理清。要針對系統內部管理、系統硬體、人員工作態度、考核考評制度不健全和不落實等問題,進行認真查找和梳理,提出對策和建議。二要系統外的問題要理順。要依託大城管格局的要求,利用“城市綜合管理年”的機遇,完善好數位城管子系統。三要視頻即時監控問題落實好。視頻即時監控是科技管城最即時、最快捷的方式,指揮中心要爭取數位城管系統與公安視頻監控系統合作共用,對中心城區重要的區域和點位元的市容市貌適時視頻監控,加強城市管理的派遣和處置力度。

三是加強對服務外包企業監督和考核。數位城管資訊採集服務外包企業要按照合同責任和要求履行好工作職責,要管理好資料獲取人員的日常工作。同時,指揮中心要加強對外包企業工作的監管,嚴格考核,把資料獲取的作用發揮好。

四是服務外包企業要盡職履責,突出重點。數位採集服務外包企業資訊採集不要簡單的一刀切、平面化、簡單化,要圍繞市容市貌、市政設施容易出現問題的區域和點位元,對資料獲取人員進行合理分佈、派遣和調配,突出重點開展工作。

三、強化宣傳,塑好形象,堅持不懈推進工作。

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指揮中心要抓好數位城管宣傳工作,通過新媒體、傳統媒體、兩微一站和廣場宣傳等多種形式的活動,來提升指揮中心的知曉度、知名度、美譽度。讓社會知曉城管、理解城管、支持城管,讓更多的人參與城市管理,共同管理城市,愛護好共同的城市環境。

四、建好班子,帶好隊伍,堅強有力推進工作。

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要按照學習、團結、勤政、廉潔“四好”要求建好班子,按照“不忘初心,牢記使命”專題教育活動總部署,按照“強轉樹”活動的縱深推進,按照黨支部標準化建設,按照“兩學一做”的常態化等工作與指揮中心的工作結合起來,把班子建設得更堅強有力。要通過多種方式將隊伍煉就成“政治強、作風硬、業務精、工作實”的隊伍,讓大家共同努力來推進指揮中心工作,為整個城市管理工作的有序推進做出貢獻。

希望在新的一年,指揮中心按照“開年就衝刺,起步就快跑”的思路,一步一個腳印,踏踏實實把工作幹得更有起色,更有效果。

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