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「2018虛商峰會」蝸牛移動CEO陳豔:爭取全年營收超10億元

在1月25日的“2018移動轉售業務全球發展峰會暨虛擬運營商泰山行動”期間, 蝸牛移動CEO陳豔在演講中表示, 移動轉售的投入歷經四載, 今日終有成果;在未來蝸牛移動將不忘初心共創一番新格局。

2014年5月, 蝸牛移動率先與中國聯通完成測試, 撥通第一個170電話, 率先了推出了999免卡。 隨後蝸牛移動提出了免月租、免套餐、免漫遊, 用多少花多少, 流量不清零的資費模式, 幾乎成為整個移動轉售套餐的標配。 虛商行業及170號碼認知度低, 蝸牛移動建立了“第一虛商品牌”, 使用者規模突破1000萬, 成為中國使用者規模最大、結算收入最高、產品線最豐富、服務最具特色、品牌影響力最廣的虛商企業。

據統計顯示, 蝸牛移動碼號利用率高超過65%, 在行業內一直處於領先位置。

實名制管理一直是圍繞移動轉售行業最大的問題。 陳豔稱, 蝸牛移動推出“免+”平臺, 打破地區限制和線上線下壁壘,

實現卡號流通管道的全流程管控, 確保碼號銷售的真實性。 推出人臉識別功能, 使用者通過視頻人臉識別驗證後才能正常使用。

隨著實名管理步入正軌時, 垃圾短信和詐騙電話氾濫。 在這種情況下, 蝸牛移動與蘇州反詐中心建立首個警企聯動合作模式, 並在全國推廣, 截止2017年底已與48個省市級反詐中心建立了合作關係。 有效的減少了個垃圾短信和用戶投訴率。

陳豔表示, 她非常贊同企業精神, 互信合作。 無論是面對基礎運營商, 還是合作夥伴, 蝸牛移動一直宣導契約精神, 四年來, 與中國聯通的合作中, 按期結算, 從無欠費, 累計向中國聯通結算超過11億元, 是對基礎運營商結算收入最高的虛商企業。

在用戶權益方面,

蝸牛移動在行業內率先提出投訴即賠償服務機制, 以特色差異化服務, 贏得使用者的高度認可。

2018年移動轉售迎來正式商用, 陳豔表示, 對於虛商首先要繼續堅持規範管理, 建立黑名單制度。 其中, 用戶黑名單:對於涉及到垃圾短信和詐騙電話的使用者, 設置使用者黑名單制度, 行業集合力量管理。 代理商黑名單:對於違規非實名銷售的代理商, 建立行業代理商黑名單制度, 嚴格禁止。 其次是健康經營, 2018年堅持量質並重發展, 堅持創新, 打造差異化發展之路, 形成企業的核心競爭力。 最後要堅持外資開放, 進行國際化佈局。

展望2018年, 陳豔表示, 蝸牛移動要發展成為全球第一大虛商, 爭取全年營收超10億元。 她希望一方面蝸牛移動完成任務,

一方面也是希望聯通能夠超額完全任務, 為虛商加把勁。

在最後陳豔感歎到:“2018年蝸牛移動一定是鉚足勁幹。 能達到金字塔的只有兩種動物, 一種是雄鷹, 一種是蝸牛, 雄鷹是靠先天優勢, 蝸牛靠後天勤奮”。

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