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治安保險惠及民生 社會治理夯實基礎——2017年河南政法工作亮點回眸

服務很貼心, 百姓笑開顏

民警為居民的電動自行車安裝防盜備案號牌

□河南法制報記者荊銳李鵬飛李慧/文寧曉波/圖

核心提示

相關資料顯示, 截至2017年12月31日, 全省10個省轄市全部實現社會治安保險全覆蓋, 126個縣(市、區)開展治安保險業務, 覆蓋率約80.25%;全省2435個鄉鎮(街道)、1709個鄉鎮(街道)開展治安保險業務, 覆蓋率約為70.19%;全省保費5872.29萬元, 為1795.52萬戶城鄉家庭提供了風險保障, 惠及全省78.5%的農村居民家庭。

人民群眾的安全感和對政法機關的執法滿意度也由2013年的90.59%、88.32%提升至2017年下半年的93.5%、90.56%, 治安保險已逐步成為我省創新社會治理的一張名片。

A

有了“治安賬”提升安全感

2017年6月的一天晚上, 滎陽市賈峪鎮樓李村村民張乙家中發生火災, 大火快速蔓延。 驚慌無助時, 張乙連忙撥通110報警電話, 之後又在村委會的協助下撥通了95518中國人保財險公司服務電話:“喂, 是保險公司嗎?我們家失火了, 你們快來看看吧!”中國人保財險公司鄭州市分公司滎陽支公司接到報案後, 第一時間向政府部門彙報情況後立即趕往現場勘查, 在確定該案符合社會治安保險理賠範疇後, 該保險公司迅速組織人員, 認真指導張乙填寫相關理賠手續,

用最快的時間配備專業人員跟進後續賠付工作。

“沒想到政府和保險公司給我們家上的保險這麼快就起作用了, 惠民工程就是好, 給我們老百姓吃了一顆定心丸!”幾日後, 張乙從保險公司工作人員手中領到3000元理賠款後, 不禁發出這樣的感慨。

2017年以來, 在滎陽市政府的統一安排下, 由市綜治辦和人財保險公司聯合, 按照“黨政領導、綜治協調、公安支撐、保險跟進、鄉村聯動、群眾參與”的工作模式, 以解決事關群眾切身利益的侵財多發問題為突破口, 為全市70余萬居民購置治安家財保險, 有效彌補了群眾因被盜等造成的財產損失, 進一步提高了群眾的安全感, 真正實現了“讓群眾人人心裡有本治安賬, 讓群眾過上安安穩穩的日子”的目標,

促進了治安防控體系建設。

B

政府出保金百姓得實惠

“民警同志, 給我的新車也打個碼, 這碼比車鎖還好用。 ”2017年9月1日, 在清豐縣公安局馬莊橋派出所院裡, 村民孟某讓民警給自己的電動自行車打碼。

據清豐縣委常委、政法委書記岳洪波介紹, 治安保險是該縣創新方式方法、深化平安建設的舉措, 由政府出資, 人均保費1元錢, “打碼就是投保, 是讓群眾得實惠的好事兒”。 2016年8月份, 治安保險在清豐縣推開, 全縣目前共打碼電動自行車25萬餘輛, 登記各類家畜20余萬頭, 群眾滿意度不斷提升, 2017年治安保險已經在濮陽市全面推開。

登記納入保險的居民保險物被盜搶或破壞後, 群眾要及時撥打110報警電話報案, 民警對現場初步勘查後,

向中國人保財險公司報案。 保險公司理賠人員現場收集相關索賠單證後, 會在10個工作日內給予理賠。 “此舉拉近了警民關係, 也減少了由家畜、電動自行車被盜類案件引發的相關訴訟, 有效節約了司法資源, 是真正的一舉兩得。 ”岳洪波說。

C

心裡有了譜車丟不再怕

對上億電動自行車車主來說, 車輛失竊問題一直都是心頭大患。 2017年7月的一天, 周口市民田女士準備騎電動自行車帶父親去醫院看病, 當走進車棚時卻發現電動自行車不翼而飛了。 隨即, 田女士通過撥打兩個電話, 找到了讓她滿意的解決方法。 原來, 早在2014年, 田女士所在的街道辦事處在統計資訊後, 由政府掏錢為她家買了社會治安民生保險, 其中就包括電動自行車被盜賠償這一項。 “發現電動自行車被盜後,迅速報警,通知保險公司,如果10個工作日內該案未能偵破,我就可以到保險公司領取2000元的理賠款。”田女士說,自從有了這項保險她心裡有了譜,每天過得都很踏實。

D

“平安花”盛開破解治安難題

為治安保險點贊的,不只是人民群眾。“以前發生治安案件後群眾找政府,幹群關係緊張;自從推出了治安保險,案件發生後,政府部門和保險公司共同解決,幹群矛盾明顯減少了。”一名基層綜治部門幹部對治安保險更是讚不絕口。

據省綜治辦有關工作人員介紹,以往在開展社會治安綜合治理工作中,主要是依靠政府增加財政收入、人員力量來鞏固擴大工作效果。引入治安保險機制後,實現了治安管理和民生保障有效銜接,減輕了基層政府部門的社會綜治壓力,政府可以將更多的時間和精力用於防患於未然,從而構築了政府宣導、企業參與、市場運作、群防群治的社會治安綜合治理新模式。

有了虞城縣的經驗做法後,周口、信陽等市聞訊而動,積極安排部署學習並在本市推廣虞城的經驗和做法。目前,我省已形成了治安保險推動運行保障體系,有力助推了綜治和平安建設工作,為更高水準的平安河南建設作出了應有的貢獻。截至2017年12月31日,全省10個省轄市全部實現社會治安保險全覆蓋,126個縣(市、區)開展治安保險業務,覆蓋率約80.25%,人民群眾的安全感和對政法機關的執法滿意度也由2013年的90.59%、88.32%提升至2017年下半年的93.5%、90.56%。

E

建長效機制預防騙保漏保

為鞏固治安保險效果,強力推進治安保險工作持續有效開展,省綜治辦聯合河南保監局(中國保險監督管理委員會河南監管局)下發《關於運用保險機制促進治安防控體系建設的通知》,從提高思想認識、加強組織領導等五個方面提出要求,並於2016年開始,將全省各省轄市、直管縣(市)開展治安保險情況納入綜治和平安建設考核。

各省轄市、直管縣(市)也將各自開展治安保險的情況納入年度綜治和平安建設考核,各地還根據自身特點創新方法,制定了相應的對策。其中,周口市建立了民生保險紅黃黑檔案,規定受到市級通報表揚的縣(市、區)記入紅色檔案,年終考核予以加分;對沒有完成目標任務、群眾意見大、效果不明顯的,記入黑色檔案,取消年終平安建設評先資格等。信陽市建立了綜治、公安、保險對各地發破案、理賠情況實行旬通報、月排名、季考核、年總評,建立了多方聯動、全面考評、倒逼責任的工作機制。

開展治安保險,是黨的十九大以人民為中心發展思想的重要體現,省綜治辦相關負責人表示,下一步各級綜治和保險公司要依託網格、服務網點、協保員隊伍,通過海報、宣傳欄、公益廣告片等形式向廣大群眾持續廣泛宣傳,擴大人民群眾的知曉率和參與率;要按照方便群眾、讓利群眾的原則,進一步簡化理賠程式,暢通理賠綠色通道,縮短理賠週期,為廣大群眾提供優質、便捷、足額的保險服務;進一步降低賠付標準、適當提高保額,擴大保險責任範圍。

“發現電動自行車被盜後,迅速報警,通知保險公司,如果10個工作日內該案未能偵破,我就可以到保險公司領取2000元的理賠款。”田女士說,自從有了這項保險她心裡有了譜,每天過得都很踏實。

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“平安花”盛開破解治安難題

為治安保險點贊的,不只是人民群眾。“以前發生治安案件後群眾找政府,幹群關係緊張;自從推出了治安保險,案件發生後,政府部門和保險公司共同解決,幹群矛盾明顯減少了。”一名基層綜治部門幹部對治安保險更是讚不絕口。

據省綜治辦有關工作人員介紹,以往在開展社會治安綜合治理工作中,主要是依靠政府增加財政收入、人員力量來鞏固擴大工作效果。引入治安保險機制後,實現了治安管理和民生保障有效銜接,減輕了基層政府部門的社會綜治壓力,政府可以將更多的時間和精力用於防患於未然,從而構築了政府宣導、企業參與、市場運作、群防群治的社會治安綜合治理新模式。

有了虞城縣的經驗做法後,周口、信陽等市聞訊而動,積極安排部署學習並在本市推廣虞城的經驗和做法。目前,我省已形成了治安保險推動運行保障體系,有力助推了綜治和平安建設工作,為更高水準的平安河南建設作出了應有的貢獻。截至2017年12月31日,全省10個省轄市全部實現社會治安保險全覆蓋,126個縣(市、區)開展治安保險業務,覆蓋率約80.25%,人民群眾的安全感和對政法機關的執法滿意度也由2013年的90.59%、88.32%提升至2017年下半年的93.5%、90.56%。

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建長效機制預防騙保漏保

為鞏固治安保險效果,強力推進治安保險工作持續有效開展,省綜治辦聯合河南保監局(中國保險監督管理委員會河南監管局)下發《關於運用保險機制促進治安防控體系建設的通知》,從提高思想認識、加強組織領導等五個方面提出要求,並於2016年開始,將全省各省轄市、直管縣(市)開展治安保險情況納入綜治和平安建設考核。

各省轄市、直管縣(市)也將各自開展治安保險的情況納入年度綜治和平安建設考核,各地還根據自身特點創新方法,制定了相應的對策。其中,周口市建立了民生保險紅黃黑檔案,規定受到市級通報表揚的縣(市、區)記入紅色檔案,年終考核予以加分;對沒有完成目標任務、群眾意見大、效果不明顯的,記入黑色檔案,取消年終平安建設評先資格等。信陽市建立了綜治、公安、保險對各地發破案、理賠情況實行旬通報、月排名、季考核、年總評,建立了多方聯動、全面考評、倒逼責任的工作機制。

開展治安保險,是黨的十九大以人民為中心發展思想的重要體現,省綜治辦相關負責人表示,下一步各級綜治和保險公司要依託網格、服務網點、協保員隊伍,通過海報、宣傳欄、公益廣告片等形式向廣大群眾持續廣泛宣傳,擴大人民群眾的知曉率和參與率;要按照方便群眾、讓利群眾的原則,進一步簡化理賠程式,暢通理賠綠色通道,縮短理賠週期,為廣大群眾提供優質、便捷、足額的保險服務;進一步降低賠付標準、適當提高保額,擴大保險責任範圍。

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