有網友爆料：1月22號在泉州浦西萬達ZARA門店買了一條裙子， 裙子標籤79， 算完錢的時候發現小票打了99， 於是找了門店經理想問個清楚， 門店經理知道後的第一反應是撕掉標籤上的價格， ZARA門店經理撕完價格之後讓網友回家等他們公關部門的處理， 隔天客服打了電話說補償差價20報銷來回公車費。 該網友表示不接受， 那麼大的ZARA低標高結欺詐消費者， 幾十塊錢誰都不在乎， 不尊重消費者的虛假銷售無法原諒。 撕標籤就是把消費者當傻瓜， 至今2月3號都沒有人通知處理結果？就低標高結處理了13天！
早年就有一帖子《ZARA 你當中國人人傻錢多嗎？》這帖子當時引起了網友的關注和熱議：“今天到江漢路中百的ZARA試了幾件外套， 吊牌上歐元標價是49.95歐元， 又在吊牌上貼張標籤人民幣價格是699元， 查了一下今天的牌價， 1歐元=8.9967人民幣元。 難道中國人是人傻錢多？