1月31日上午， 記者從2018年海口市旅遊市場綜合治理新聞通氣會上獲悉， 2017年全年， 海口市共接旅遊投訴530起， 其中投訴旅行社205起， 投訴酒店63起， 投訴導遊49起， 投訴景區37起， 其他類投訴176起。 行政處罰企業24家及旅行社從業人員10名， 處罰金額共計105.8萬元， 為遊客挽回經濟損失31萬元。
據瞭解， 為進一步規範海口市旅遊秩序， 加強旅遊市場監督及管理， 海口市旅遊委針對去年海口市旅遊市場中出現的“不合理低價遊”、非法經營旅遊業務等違法違規行為， 約談了海南省旅總國際旅行社、海南心旅途國際旅行社等30多家旅遊企業及負責人。
同時， 海口市旅遊委充分調動八家旅遊行業協會在旅遊市場治理中的輔助作用， 在文明旅遊、安全生產、城市“雙創”和市場規範秩序中發揮了積極作用。
記者：鄧海寧
(審核：蔡雲 編輯：黃濤)