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發展服務外包產業 打造“河南服務”品牌

國家大學科技園

□河南日報記者 趙振傑

省委省政府高度重視服務外包產業的發展, 出臺關於促進服務外包產業加快發展的意見,

明確提出, “把發展服務外包作為我省參與全球產業分工、提升產業價值鏈的重要途徑,使服務外包產業成為全省新的服務經濟增長點。 ”

省商務廳積極推進服務外包產業的發展, 取得較好成效, 使我省服務外包產業保持較快發展勢頭。

規模快速擴大實力持續提升

據商務部資料統計, 截至2017年底, 我省累計接包合同簽約額34.47億美元, 接包合同執行額23.78億美元。 分別是2012年底累計數的15和22倍。 2017年, 我省服務外包接包合同簽約額5.56億美元, 接包合同執行額3.42億美元, 分別增長9.93%和48.02%, 其中:離岸服務外包接包合同執行額8488萬美元, 是2016年的16倍。

2012年底, 我省承接服務外包企業81家, 從業人員2.15萬人, 通過軟體、能力、成熟度、集成等各類國際資質認證17項。

截至2017年底, 我省承接服務外包業務的企業有1464家, 從業人員18萬人, 通過各類國際資質認證252項。

服務外包企業已經成為知識型人才就業的重要容納器。 我省服務外包企業中, 大學畢業生占從業人員總數的70%以上。

示範作用凸顯特色日益突出

2015年, 省政府命名了鄭州、洛陽2個省級服務外包示範城市和鄭州軟體園、金水科教園、洛陽恒生科技園、國家大學科技園及焦作市城鄉一體化示範區、許昌市城鄉一體化示範區6個省級服務外包示範園區。 2016年, 經國務院批准, 鄭州市成為中國服務外包示範城市。 2017年, 省政府又命名了鄭州國際物流園區、國家智慧財產權創意產業試點園區、河南省電子商務產業園、洛陽863創智廣場、洛陽資訊科技城、洛陽浙大科技創意園、南陽高新技術產業開發區服務外包園區等7個園區為第二批省級服務外包示範園區,

使我省省級服務外包示範園區達到13個。 目前, 示範城市和示範園區在承接資訊技術、技術流程、業務流程服務外包方面發展情況良好, 示範帶動和集聚作用逐步顯現。

與此同時, 我省服務外包發展特色日益突出。 現在已有不少企業能夠提供離岸服務外包業務, 可以為歐洲、亞洲一些國家及港澳臺地區提供外包專業服務, “一帶一路”沿線國家的經貿合作逐步加深。 示範城市根據各自的特點, 因地制宜的發展特色產業, 實現差異化發展。 民營企業市場份額不斷提高, 一批境內外有實力的服務外包企業落戶我省。

優化創新環境培育龍頭企業

雖然近幾年服務外包業務發展迅速, 但與發達地區相比, 我省服務外包業務總體規模較小, 在公共資訊服務平臺建設、人才培養和引進、基礎設施條件等方面尚存在差距和不足。

為促進我省服務外包產業又快又好發展, “十三五”期間, 我省將持續完善服務外包產業發展環境和條件, 發揮軟體發展、創意設計、動漫遊戲等領域的優勢, 著力構建專業特色突出、技術優勢明顯、行業領域廣泛、市場基礎扎實、創新能力較強的現代服務外包產業體系, 使之成為服務業結構轉型升級新的驅動力。

下一步, 我省將繼續完善創新平臺, 建立服務外包創新機制。 健全以市場為導向、企業為主體、產學研相結合的技術創新體系,

推動企業成為研發投入、技術創新、產業創新的主體, 激發全社會的創新活力和潛力。 扶持一批國際競爭力強、優勢突出、帶動顯著的龍頭企業, 支援一批就業吸納能力強、技術含量高、服務水準高的大型企業, 培育一批創新能力強、特色鮮明的優勢中小企業。 通過積極承接服務外包產業轉移和招商引資, 加大對實力較強服務外包企業引進力度。 繼續發揮服務外包示範城市的引領帶動作用, 進一步完善省級服務外包示範園區建設, 提高為園區企業服務的能力和水準, 促進服務外包產業集聚發展。 ⑦6

鄭州

推進國家服務外包示範城市建設

鄭州堅持把服務外包產業發展作為全市進一步擴大對外開放、全力加快產業結構調整、全面加快經濟增長方式轉變的重要突破口, “以國際化、高端化、差異化、集聚化和品牌化為重點,構建專業特色突出、技術優勢明顯、行業領域廣泛、市場基礎扎實、創新能力較強的現代服務外包產業體系”。鄭州充分發揮區位等多種優勢,將服務外包產業建設與發展與鄭州承載的中原經濟區核心區、鄭州航空港經濟綜合實驗區、中國(河南)自由貿易試驗區鄭州片區、中國(鄭州)跨境電子商務綜合試驗區、鄭洛新國家自主創新示範區核心區等國家戰略緊密結合,推進國家服務外包示範城市建設,大力培育服務貿易和服務外包本土品牌。

據商務部資料,截至2017年底,鄭州共828家企業在商務部服務外包統計系統註冊,全市服務外包合同金額累計達26.24億美元,執行金額19.43億美元。2017年全年服務外包接包合同執行額3.14億美元,同比增長37.06%。目前,鄭州離岸外包市場主要覆蓋日本、美國、加拿大、歐洲、新加坡、越南、印度、中國香港等多個國家和地區,服務外包產業市場格局正逐步優化和均衡發展。2016年5月,鄭州市獲批中國服務外包示範城市。

為加快形成服務外包產業特色、建設服務外包產業高地,鄭州加快引導產業集聚。鄭州金水科教園區、國家智慧財產權創意產業試點園區、國家863中部軟體園、河南省電子商務產業園、鄭州國際物流園區、中原廣告產業園、河南省國家大學科技園等服務外包產業集聚區彙集了全市現有70%以上的服務外包企業,產業集聚化、規模化發展勢頭良好,先後有5家園區獲省級服務外包示範園區稱號。在建和籌建的“中國創意谷”、河南外包產業園二期工程、西亞斯-亞美迪國際軟體園、鄭州啟迪科技園、北大國際創業孵化中心、龍子湖大資料產業基地、河南(鄭州)“互聯網+”創新創業示範基地暨豬八戒網河南總部園區等重大項目,為鄭州市深化發展服務外包提供了後續強勁支撐。⑦6

洛陽

堅持走“差異化、跨越式”創新發展之路

洛陽堅持把發展服務外包產業作為推動傳統產業轉型升級、創新發展的重要抓手,大力實施“互聯網+”“中國製造2025”等國家戰略,緊緊抓住現代服務業由歐美及沿海地區向內地轉移的機遇,依託產業優勢,堅持走“差異化、跨越式”發展道路,努力實現由“洛陽製造”向“洛陽創造”“洛陽服務”的轉變。

據商務部統計,截至2017年底,全市服務外包企業已達599家,從業人員9.7萬,累計接包合同簽約7.42億美元,累計接包合同執行額達4.26億美元。2015年3月,洛陽市被省政府命名為“河南省服務外包示範城市”,洛陽國家大學科技園、洛陽恒生科技園被命名為“河南省服務外包示範園區”;2017年3月洛陽863創智廣場、洛陽資訊科技城、洛陽浙大科技創意園三個園區被省政府命名為“河南省服務外包示範園區”。目前洛陽共有省級服務外包示範園區5家。

洛陽在發展服務外包產業的過程中,依託雄厚的工業基礎、國家級科研院所眾多、科技教育資源豐富等優勢,注重產業特色培育和創新。湧現了河南省科融科技有限公司等一批行業技術領先、市場佔有率較高、企業規模較大的軟體外包企業;以洛陽礦研院、中航612所、中船725所、中國一拖技術中心、洛陽軸研所、洛陽耐研院等一大批國家級研發設計院所為依託,工業設計、機械設計、自動控制、新材料應用等研發設計外包強勢崛起。

洛陽市服務外包公共服務平臺運營商河南本易科技有限公司與上海服務外包交易促進中心合作開展服務外包交易模式探索,開發了服務外包交易洛陽分平臺,通過“平臺+園區”模式,形成產業集聚效應,打造可推廣、可複製的服務外包“洛陽模式”。⑦6

“以國際化、高端化、差異化、集聚化和品牌化為重點,構建專業特色突出、技術優勢明顯、行業領域廣泛、市場基礎扎實、創新能力較強的現代服務外包產業體系”。鄭州充分發揮區位等多種優勢,將服務外包產業建設與發展與鄭州承載的中原經濟區核心區、鄭州航空港經濟綜合實驗區、中國(河南)自由貿易試驗區鄭州片區、中國(鄭州)跨境電子商務綜合試驗區、鄭洛新國家自主創新示範區核心區等國家戰略緊密結合,推進國家服務外包示範城市建設,大力培育服務貿易和服務外包本土品牌。

據商務部資料,截至2017年底,鄭州共828家企業在商務部服務外包統計系統註冊,全市服務外包合同金額累計達26.24億美元,執行金額19.43億美元。2017年全年服務外包接包合同執行額3.14億美元,同比增長37.06%。目前,鄭州離岸外包市場主要覆蓋日本、美國、加拿大、歐洲、新加坡、越南、印度、中國香港等多個國家和地區,服務外包產業市場格局正逐步優化和均衡發展。2016年5月,鄭州市獲批中國服務外包示範城市。

為加快形成服務外包產業特色、建設服務外包產業高地,鄭州加快引導產業集聚。鄭州金水科教園區、國家智慧財產權創意產業試點園區、國家863中部軟體園、河南省電子商務產業園、鄭州國際物流園區、中原廣告產業園、河南省國家大學科技園等服務外包產業集聚區彙集了全市現有70%以上的服務外包企業,產業集聚化、規模化發展勢頭良好,先後有5家園區獲省級服務外包示範園區稱號。在建和籌建的“中國創意谷”、河南外包產業園二期工程、西亞斯-亞美迪國際軟體園、鄭州啟迪科技園、北大國際創業孵化中心、龍子湖大資料產業基地、河南(鄭州)“互聯網+”創新創業示範基地暨豬八戒網河南總部園區等重大項目,為鄭州市深化發展服務外包提供了後續強勁支撐。⑦6

洛陽

堅持走“差異化、跨越式”創新發展之路

洛陽堅持把發展服務外包產業作為推動傳統產業轉型升級、創新發展的重要抓手,大力實施“互聯網+”“中國製造2025”等國家戰略,緊緊抓住現代服務業由歐美及沿海地區向內地轉移的機遇,依託產業優勢,堅持走“差異化、跨越式”發展道路,努力實現由“洛陽製造”向“洛陽創造”“洛陽服務”的轉變。

據商務部統計,截至2017年底,全市服務外包企業已達599家,從業人員9.7萬,累計接包合同簽約7.42億美元,累計接包合同執行額達4.26億美元。2015年3月,洛陽市被省政府命名為“河南省服務外包示範城市”,洛陽國家大學科技園、洛陽恒生科技園被命名為“河南省服務外包示範園區”;2017年3月洛陽863創智廣場、洛陽資訊科技城、洛陽浙大科技創意園三個園區被省政府命名為“河南省服務外包示範園區”。目前洛陽共有省級服務外包示範園區5家。

洛陽在發展服務外包產業的過程中,依託雄厚的工業基礎、國家級科研院所眾多、科技教育資源豐富等優勢,注重產業特色培育和創新。湧現了河南省科融科技有限公司等一批行業技術領先、市場佔有率較高、企業規模較大的軟體外包企業;以洛陽礦研院、中航612所、中船725所、中國一拖技術中心、洛陽軸研所、洛陽耐研院等一大批國家級研發設計院所為依託,工業設計、機械設計、自動控制、新材料應用等研發設計外包強勢崛起。

洛陽市服務外包公共服務平臺運營商河南本易科技有限公司與上海服務外包交易促進中心合作開展服務外包交易模式探索,開發了服務外包交易洛陽分平臺,通過“平臺+園區”模式,形成產業集聚效應,打造可推廣、可複製的服務外包“洛陽模式”。⑦6

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