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最有“謀略”的騎手 外賣小哥手畫125張社區地圖

孔凡凱畫過的125張地圖大眾網威海4月16日訊 (記者 丁藝 見習記者 田瑜良) 外賣平臺的火爆發展, 使我們經常能在生活中看到外賣小哥走街串巷,

他們來去匆匆, 風塵僕僕。 那外賣小哥找不到社區樓號怎麼辦呢?近日, 一位號稱“威海市最有謀略”的外賣小哥孔凡凱, 他為了避免迷路的情況出現, 手畫了125張威海地圖, 涵蓋200多個社區、3000餘棟樓房。

送餐間隙觀察樓號畫圖收到差評是外賣騎手的“恥辱” “我從2016年2月開始送外賣,

4月份的時候收到了第一個差評。 ”孔凡凱告訴記者, 那次他去位於阮家寺的一個社區送外賣, 經過40分鐘才找到消費者, 由於路線不熟超時, 孔凡凱收到了騎手生涯中的第一個差評。 在孔凡凱看來, 收到差評就是外賣騎手的“恥辱”, 一個合格的騎手是不應該有差評的。 收到差評以後, 孔凡凱開始思考, 威海市區有很多老小區, 會存在位址資訊模糊、沒規律等問題, 這樣的情況肯定不少。 如果有各個社區的地圖, 是不是就不會出現找不到樓號的情況。 孔凡凱決定手畫地圖, 把送餐社區的地圖全部手畫出來, 這樣就不會找不到送餐地址, 導致超時。 “我每送一個社區的外賣, 就會先畫一個社區的草圖。
空閒的時候就過去看看, 每送一次餐, 就完善一點地圖, 也會向社區居民打聽有沒有比較特別的住宅。 ”這樣一點一滴的畫, 2016年4月, 他畫了第一張外賣地圖——阮家寺社區圖。 這也是孔凡凱收到第一個差評的社區, 自從畫了地圖以後, 孔凡凱再也沒有收到過來自阮家寺周圍社區的差評。

最難畫的一張圖手畫125張地圖 高峰期多接5單 200餘個社區、3000餘棟樓房……這是孔凡凱的“送餐地圖”所包含的內容。 孔凡凱向記者展示了, 他的125張手繪“送餐地圖”, 擺放起來也是很是震撼。 “剛開始畫‘送餐地圖’特別難, 我要提前結束當天的接單, 騎著摩托, 帶著紙筆去社區裡一棟一棟樓地走, 一棟一棟樓地畫, 記錄下每個社區樓號的佈局情況。 ”孔凡凱說, 畫“送餐地圖”的這段時間, 他不能送餐掙錢, 反倒要花費油錢和大量的時間、精力。 但是自從有了外賣地圖, 孔凡凱的工作效率極大地提高, 原來晚上高峰期(17點30分到19點30分之間)能送10單不到, 現在增至15單到16單。 “一些人不大理解我的做法, 覺得我這是浪費時間,

有畫‘送餐地圖’的時間, 多跑幾單掙些錢多好, 但我一直認為這不是浪費時間。 外賣地圖最厲害的地方在於, 晚上視野不好, 個別地方極其難找, 而我用地圖就可以輕鬆找到。 ”孔凡凱說, 雖然只是一份送餐工作, 但他想做細、做精, 做到最好。 從長遠看, 畫地圖用的時間, 會在以後一次又一次的送餐中找回來, 日積月累, 便會有所突破。

孔凡凱正在使用望遠鏡 望遠鏡、電路圖齊上陣 一說到外賣地圖,孔凡凱就聊的更起勁,記者注意到,他包裡還放著一個望遠鏡,難道送外賣還需要望遠鏡不成? 用孔凡凱的話來說,奈古山路的66號是很多騎手外賣生涯裡的一個坎兒。它獨立於整個社區之外,在社區的馬路對面,而且被很多樹遮掩,非常隱秘。“我有同事在這裡出現過被耽誤一個小時的情況,我用了好幾天的時間,終於把這棟樓的平面圖畫了出來,以後我們再也沒有在這裡吃過虧。”孔凡凱告訴記者,為了解決這種問題,他開始帶望遠鏡送餐,對於找比較隱秘的社區的時候就派上用場。

最有特點的哈工大平面圖 說起孔凡凱畫過最特別的地圖,莫過於哈工大(威海)了。“哈工大最特別,不能騎車進去,只能步行,這對於送餐時間就更要求嚴格。所以我一分鐘都不敢耽誤,必須要精准的找到樓號才行,否則就會超時。”孔凡凱說道。 在孔凡凱畫過的哈工大區域地圖上,記者看到,每座公寓之間都標有精確步行的時間,為了使宿舍樓更精准,孔凡凱畫的公寓居然像電路圖一樣,是以開關的形式畫出來的。“我曾經幹過4年電工,而且我在上學的時候,地理學科可是在年級稱霸。”據孔凡凱介紹,他把電路圖融入地圖,電路開關就是大門開的方向,因為大學裡有的方向的大門不開,用圖標記出來大門的方向會提高送餐效率。 孔凡凱告訴記者,外賣小哥的最高境界是送餐準時,讓客戶滿意。而這句話說起來簡單,做起來必須面臨兩個最大的問題,找不到送餐地址和摩托車拋錨。有了外賣地圖以後孔凡凱不用再擔心找不到路的情況。下一步,孔凡凱打算自學修車,爭取解決外賣路上的一切困難。 “能夠得到消費者的好評是我最開心的事,也是我最大的動力,以後我還會繼續畫下去,爭取畫遍整個威海市。”孔凡凱也希望消費者都能夠體諒外賣小哥的辛苦,不要輕易打出差評。

準備出發送外賣

孔凡凱正在使用望遠鏡 望遠鏡、電路圖齊上陣 一說到外賣地圖,孔凡凱就聊的更起勁,記者注意到,他包裡還放著一個望遠鏡,難道送外賣還需要望遠鏡不成? 用孔凡凱的話來說,奈古山路的66號是很多騎手外賣生涯裡的一個坎兒。它獨立於整個社區之外,在社區的馬路對面,而且被很多樹遮掩,非常隱秘。“我有同事在這裡出現過被耽誤一個小時的情況,我用了好幾天的時間,終於把這棟樓的平面圖畫了出來,以後我們再也沒有在這裡吃過虧。”孔凡凱告訴記者,為了解決這種問題,他開始帶望遠鏡送餐,對於找比較隱秘的社區的時候就派上用場。

最有特點的哈工大平面圖 說起孔凡凱畫過最特別的地圖,莫過於哈工大(威海)了。“哈工大最特別,不能騎車進去,只能步行,這對於送餐時間就更要求嚴格。所以我一分鐘都不敢耽誤,必須要精准的找到樓號才行,否則就會超時。”孔凡凱說道。 在孔凡凱畫過的哈工大區域地圖上,記者看到,每座公寓之間都標有精確步行的時間,為了使宿舍樓更精准,孔凡凱畫的公寓居然像電路圖一樣,是以開關的形式畫出來的。“我曾經幹過4年電工,而且我在上學的時候,地理學科可是在年級稱霸。”據孔凡凱介紹,他把電路圖融入地圖,電路開關就是大門開的方向,因為大學裡有的方向的大門不開,用圖標記出來大門的方向會提高送餐效率。 孔凡凱告訴記者,外賣小哥的最高境界是送餐準時,讓客戶滿意。而這句話說起來簡單,做起來必須面臨兩個最大的問題,找不到送餐地址和摩托車拋錨。有了外賣地圖以後孔凡凱不用再擔心找不到路的情況。下一步,孔凡凱打算自學修車,爭取解決外賣路上的一切困難。 “能夠得到消費者的好評是我最開心的事,也是我最大的動力,以後我還會繼續畫下去,爭取畫遍整個威海市。”孔凡凱也希望消費者都能夠體諒外賣小哥的辛苦,不要輕易打出差評。

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