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Costco這家“以不賺錢為榮”的超市 究竟是有多“奇葩”

Costco超市售賣的食物和生活用品總是以物美價廉的絕對優勢受到在美生活的華人的喜愛。 據Costco的首席財務官介紹說, 僅僅以烤雞這一種食物的售價來統計, Costco每年的虧損就達到3000-4000萬美元。 簡直給人一種“這是一家不需要賺錢”的超市的錯覺。

下面, 就請你和小編一起來細數這家超低價超市究竟是有多“奇葩”:

以不賺錢為榮

就像上面Costco的首席財務官介紹說的那樣, Costco超市最大的奇葩之處就在於“以不賺錢為榮”的理念。 對於一個營業場所來說, 在別家老闆絞盡腦汁鑽研如何提升利潤的時候, Costco的老闆想的卻是怎樣縮減利潤到極致。

據相關統計, 超市大佬沃爾瑪的毛利一般在40%-60%之間, 而Costco產品的平均利潤率僅僅只有10%。 這裡售賣的產品似乎根本不受通脹的影響, 以至於店中售賣的熱狗丶汽水丶烤雞丶披薩等等產品的價格幾十年變化不大。 這也成為Costco超市經久不衰的公開秘密之一。

暢銷品“藏”起來

對於超市而言, 為了達到銷售速度與利潤的最大化, 往往會把市面上暢銷的產品擺放在入口或結帳等候區等比較明顯的地方。 但是, 在Costco卻是反著來的, 越是暢銷的商品擺放位置越不起眼, 甚至可以用“藏”來描述。 原因竟然是銷量太大, 一不小心就會賣光。 需要靠“藏”來積攢後發優勢。 可見Costco產品的受歡迎程度。

退貨理由 沒商量

許多超市及商店的退貨機制一般為7天, 最長不過一個月。 但是, 這些情況在Costco都是不用擔心的。 無論是退貨理由還是退貨時間, 都沒有限制。 也就是說, 你媽媽不喜歡, 退!二舅不喜歡, 退!吃了一半不喜歡, 退!甚至, 放了一年的肉餡丶吃了一半的薯條統統都能退!

試吃分量 撐到你

試吃的活動在超市很常見, 往往是商家促銷的一種手段, 給你嘗一小點, 好吃的話再買正裝。 但是你能想想嗎?在Costco超市, 試吃產品的分量能撐到你!基本上可以逛超市累了餓了用試吃產品充饑一點問題都沒有, 吃飽喝足接茬逛的節奏。

業務之廣 嚇到你

如果你以為Costco僅僅是一個售賣吃的和用品的超市, 那你就錯了。 生活中只要你能想到的服務, 它家幾乎都有:加油丶賣車丶換輪胎丶賣藥丶裝修丶旅遊……等等, 簡直是全方位的服務。 而且, 只要是Costco涉獵的領域和產品, 通通都是優惠價格!

員工滿意 驚到你

Costco不僅受到消費者的歡迎和喜愛, 其員工的滿意度也相當驚人。 按理說, 購物人群之多, 超市收銀員應該是一項十分辛苦的工作,

這在Costco也不例外。 但是, Costco對員工的福利及待遇深得民心, 收銀員的工資可以達到20.89美元/小時。 除此之外, Costco還為每一位員工都上了醫療保險。 這也是Costco員工離職率超低的原因之一。 所謂“得民心者得天下”這句俗語也同樣適用於Costco。

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