越秀區一線勞動者合影。
林豔豔
胡雁聰
李宏亮（右）
吳春梅
新時代
奮鬥者 最幸福
勞動者專題
城市的建設， 離不開一線勞動者付出的努力。 有他們的默默奉獻， 才能建設和營造出平安、乾淨、美麗、和諧的越秀。 正值一年一度勞動節之際， 我們走進廣州市越秀區大街小巷， 4位在不同崗位的一線勞動者， 講述他們如何建設幸福越秀的故事。 他們當中有“平靚正”名醫胡雁聰， 也有不懼髒臭、幹了22年環衛工作的吳春梅， 用真心為“問題青少年”服務的社工林豔豔， 也有助人圓26載尋親夢的好民警李宏亮。
文/曾衛康、龍錕
越秀區3年
誕生142名
先進勞動模範
2017年， 越秀區GDP首次突破3000億元， 達到3193億元、同比增長6.1%， 其中現代服務業增加值占GDP比重超過七成。
公共服務全面上水準， 獲得縣區政府政務透明度全省第一， 公共服務滿意度連續四年全省第一名， 社會信用和市場監管體系建設連續兩年全市第一， 群眾安全感、治安滿意度和公安工作滿意度均列全市第一， 法治建設全市第一， 年度建設乾淨整治平安有序城市環境檢查評價全市排名第一， 2016年度廣州城市治理榜人類發展指數金獎等重要榮譽。
這些成績的取得， 與越秀區廣大基層一線勞動者的默默奉獻息息相關。 2005年至今， 越秀區獲得市級以上榮譽稱號的先進集體共37個。 由越秀區管理的獲市級以上的先進勞動模範共142名，
和諧構建者林豔豔：
和“問題少年”玩了半年樂高的知心姐姐
“以前看港劇， 社工可以幫到很多人， 工作也非常精彩， 所以我決定做社工。 ”2013年從廣東工業大學社工系畢業， 如今是越秀青年地帶流花站站長的林豔豔說道， 開展青少年預防違法犯罪， 與邊緣青少年打交道， 是她每天的工作。
一般人認為越秀居民經濟條件較好， 個人素質也相對較高， 越秀區的基礎教育也是走在全市前列的， 越秀的青少年能有什麼的犯罪問題？確實， 大部分的事實如此， 但做了多年社工的林豔豔也感受到， 正因為是繁華的原因， 轄區內還夾著未能適應城市高速發展而被落下的青少年。 在越秀區青年地帶流花站服務的個案中，有常年徘徊于酒吧的少女，還有家庭富有卻多次偷盜的孩子……
林豔豔通過駐點學校並利用學生午休前的時間“混跡”各個班級，和學生們打成一片，發現不少青少年的行為問題，並且付出一片真心去幫助他們。
曾經有一位由外婆帶大的小男孩，從來坐不住，也從不和同學交流。林豔豔接手該個案後，為了得到他的信任，她持續地和這位男孩玩了半年的樂高。
男孩才終於對她敞開心扉。林豔豔不斷鼓勵他和別人打招呼和表演節目，不斷地誇獎他，並且數次和家長交流，使他們改變教育方式。這位小男孩以前在陌生人面前，連自己想喝水都不敢說，如今變得開朗起來。
林豔豔說，不少青少年的行為走偏，很大程度來源於他們心理缺少被認同、被肯定。“很多大人不能站在他們的角度看問題，所以無法走進他們的心裡，做他們的工作，多點耐心，多點真心，就能達到溝通的目標。”
乾淨創造者吳春梅：
巾幗不讓鬚眉的“打面”能手
吳春梅是越秀區城市管理局養護所公廁班長兼保潔員，負責公廁巡檢、公廁衛生品質監督兼公廁保潔員。1995年11月，吳春梅從湖南農村老家來到廣州成為一名環衛工人，至今已工作22年。
上世紀九十年代，廣州仍有些老城區的居民，大小便就在家裡用一個便器解決。每天晚上約8點開始，吳春梅和工友手推小糞車，搖著鈴鐺沿街收集居民家裡的糞便，就是“倒夜香”。濃烈的臭氣把人熏得直作嘔，糞便經常飛濺到頭髮上、臉上、衣服上。但是吳春梅並沒有因此產生厭惡情緒，只把這個當成一般工作看待。
清糞工作中有項操作叫“打面”，這是一項比“倒夜香”更危險的作業：首先揭開化糞池蓋，等沼氣擴散十來分鐘後，“打面”工腰系安全繩，雙膝跪地，一手扶地，把上半身探進化糞池，另一手提糞桶把化糞池面上漂浮的糞便打進桶裡提上來。
一桶糞便幾十斤，沒有力氣根本提不上來，不懂技巧糞便就打不進桶裡，稍有不慎人會掉下去。以前，“打面”這項工作通常是男工友的事，但吳春梅巾幗不讓鬚眉，“打面”技術絲毫不輸男工友，長年累月更練成了“打面”能手。吳春梅2015年9月被推薦為公廁班長，在工作中她有“三多”：
一是眼多。每巡查到一間公廁，她喜歡對角落、牆縫、窗臺這些容易疏忽的死角查看，發現污漬灰塵，一定會和保潔員一起清洗。二是嘴多。巡查時，如果發現公廁哪裡有一點點不乾淨，她會耐心說服保潔員工作要細心，要像對自己家裡一樣把公廁衛生做好。三是手多。除了耐心說服教育，她還邊看邊說邊動手，發現衛生品質令她不滿意的，她會拿起工具，與保潔員一起認真清潔，保潔員也心服口服。
健康守護者胡雁聰:
開藥用藥堅持廉價實用的好醫生
在越秀區，有一位老百姓交口稱讚的 “平靚正”醫生，他就是越秀區兒童醫院的醫生胡雁聰，他從1989年就在越秀區兒童醫院工作了。
一直以來，胡醫生都儘量使用廉價而對症的藥物達到醫病救人的目的。前來就醫的患者稱，胡醫生開的藥，單價都是幾元錢，一張處方合共不超過數十元，甚至比掛號費和車費少，小孩多年來只看胡醫生，也一直很少打針。開藥用藥堅持廉價實用是胡雁聰醫生深受讚譽的原因，但他並不是一味追求價格低廉，是要在客觀科學判斷患兒具體病情的基礎上找到“最優解”。
有一位家長胡先生，與胡醫生結緣于2013年。時至今日，他們一家仍然衷心感謝胡醫生，並實名推薦胡醫生參加廣東好醫生的評選。那一年，患兒家長胡先生4歲8個月的兒子在“十一”的淩晨開始發燒，體溫達39.6℃，將近40℃。 放假期間輾轉到省中醫、市兒童醫院求醫，檢驗檢查後仍然查不出病因，最後決定到越秀區兒童醫院找胡雁聰醫生試試。
最讓家長印象深刻的是，胡醫生聽病人訴說病情時非常認真，與有些醫生冷冰冰地問：“哦，現在哪裡不舒服？”形成了鮮明對比。詳細看過所有病歷、處方、驗單後，胡雁聰醫生決定使用阿奇黴素退燒，開了三天藥。還解釋用藥的原因和可能導致的副作用。正如胡醫生所料，吃藥第二天就有所好轉了。
當家長胡先生在孩子基本退燒來找胡醫生複診時，他立即建議家長，“總要知道為何發燒這麼久啊”。根據經驗，胡醫生初步懷疑孩子患了川琦病，在化驗血常規、做心臟彩超後，最終確診了川琦病。
在孩子住院第二天中午，胡雁聰醫生竟然下班後從門診部來到住院部詢問孩子的病情。出院後的一天傍晚，胡先生還收到一條胡雁聰的短信詢問孩子的身體狀況。
如今,胡雁聰醫生依舊每天默默守護著他的病人,他沒有什麼豪言壯語,也從不追名逐利,有的只是對醫術的不懈追求, 對兒科醫療事業的無限熱愛。
平安捍衛者李宏亮：
助人圓26載尋親夢的好民警
幫人尋親、調解糾紛、維護治安……作為廣州市公安局越秀區分局白雲派出所二沙島社區的民警，李宏亮總是一副忙碌的模樣。在社區工作3年，他在平凡的崗位上履行著人民警察的職責。2016年10月，一名被拐多年的中年婦女，更是在他的努力和幫助下尋得失散26年的親人。
2016年10月的一個晚上，李宏亮接到二沙島內一間醫院保安員的電話，稱在醫院內有一個叫勤姐的保潔工與家人失散26年，很想找到家人。“我聽了後很揪心，馬上讓保安員把電話給大姐接聽。”李宏亮回憶，隨後電話那頭傳來的只有女人的啜泣聲，為了進一步瞭解情況，李宏亮與當事人約定好時間到警務室詳細瞭解情況。根據勤姐的描述，她原來的戶籍在貴州省，但其所說的“xing yi ”市就無從知曉。為此，李宏亮特地聯繫了以前貴州籍的老同事。在其幫助下，李宏亮鎖定了貴州省黔西南州的“興義市”……
功夫不負有心人，經過照片和電話資訊核對，終於確認正是勤姐26年來要尋找的親人。“後來她的單位安排其回到貴州與家人團聚，看到這樣的結果我也很感動。”李宏亮說。
在越秀區青年地帶流花站服務的個案中，有常年徘徊于酒吧的少女，還有家庭富有卻多次偷盜的孩子……林豔豔通過駐點學校並利用學生午休前的時間“混跡”各個班級，和學生們打成一片，發現不少青少年的行為問題，並且付出一片真心去幫助他們。
曾經有一位由外婆帶大的小男孩，從來坐不住，也從不和同學交流。林豔豔接手該個案後，為了得到他的信任，她持續地和這位男孩玩了半年的樂高。
男孩才終於對她敞開心扉。林豔豔不斷鼓勵他和別人打招呼和表演節目，不斷地誇獎他，並且數次和家長交流，使他們改變教育方式。這位小男孩以前在陌生人面前，連自己想喝水都不敢說，如今變得開朗起來。
林豔豔說，不少青少年的行為走偏，很大程度來源於他們心理缺少被認同、被肯定。“很多大人不能站在他們的角度看問題，所以無法走進他們的心裡，做他們的工作，多點耐心，多點真心，就能達到溝通的目標。”
乾淨創造者吳春梅：
巾幗不讓鬚眉的“打面”能手
吳春梅是越秀區城市管理局養護所公廁班長兼保潔員，負責公廁巡檢、公廁衛生品質監督兼公廁保潔員。1995年11月，吳春梅從湖南農村老家來到廣州成為一名環衛工人，至今已工作22年。
上世紀九十年代，廣州仍有些老城區的居民，大小便就在家裡用一個便器解決。每天晚上約8點開始，吳春梅和工友手推小糞車，搖著鈴鐺沿街收集居民家裡的糞便，就是“倒夜香”。濃烈的臭氣把人熏得直作嘔，糞便經常飛濺到頭髮上、臉上、衣服上。但是吳春梅並沒有因此產生厭惡情緒，只把這個當成一般工作看待。
清糞工作中有項操作叫“打面”，這是一項比“倒夜香”更危險的作業：首先揭開化糞池蓋，等沼氣擴散十來分鐘後，“打面”工腰系安全繩，雙膝跪地，一手扶地，把上半身探進化糞池，另一手提糞桶把化糞池面上漂浮的糞便打進桶裡提上來。
一桶糞便幾十斤，沒有力氣根本提不上來，不懂技巧糞便就打不進桶裡，稍有不慎人會掉下去。以前，“打面”這項工作通常是男工友的事，但吳春梅巾幗不讓鬚眉，“打面”技術絲毫不輸男工友，長年累月更練成了“打面”能手。吳春梅2015年9月被推薦為公廁班長，在工作中她有“三多”：
一是眼多。每巡查到一間公廁，她喜歡對角落、牆縫、窗臺這些容易疏忽的死角查看，發現污漬灰塵，一定會和保潔員一起清洗。二是嘴多。巡查時，如果發現公廁哪裡有一點點不乾淨，她會耐心說服保潔員工作要細心，要像對自己家裡一樣把公廁衛生做好。三是手多。除了耐心說服教育，她還邊看邊說邊動手，發現衛生品質令她不滿意的，她會拿起工具，與保潔員一起認真清潔，保潔員也心服口服。
健康守護者胡雁聰:
開藥用藥堅持廉價實用的好醫生
在越秀區，有一位老百姓交口稱讚的 “平靚正”醫生，他就是越秀區兒童醫院的醫生胡雁聰，他從1989年就在越秀區兒童醫院工作了。
一直以來，胡醫生都儘量使用廉價而對症的藥物達到醫病救人的目的。前來就醫的患者稱，胡醫生開的藥，單價都是幾元錢，一張處方合共不超過數十元，甚至比掛號費和車費少，小孩多年來只看胡醫生，也一直很少打針。開藥用藥堅持廉價實用是胡雁聰醫生深受讚譽的原因，但他並不是一味追求價格低廉，是要在客觀科學判斷患兒具體病情的基礎上找到“最優解”。
有一位家長胡先生，與胡醫生結緣于2013年。時至今日，他們一家仍然衷心感謝胡醫生，並實名推薦胡醫生參加廣東好醫生的評選。那一年，患兒家長胡先生4歲8個月的兒子在“十一”的淩晨開始發燒，體溫達39.6℃，將近40℃。 放假期間輾轉到省中醫、市兒童醫院求醫，檢驗檢查後仍然查不出病因，最後決定到越秀區兒童醫院找胡雁聰醫生試試。
最讓家長印象深刻的是，胡醫生聽病人訴說病情時非常認真，與有些醫生冷冰冰地問：“哦，現在哪裡不舒服？”形成了鮮明對比。詳細看過所有病歷、處方、驗單後，胡雁聰醫生決定使用阿奇黴素退燒，開了三天藥。還解釋用藥的原因和可能導致的副作用。正如胡醫生所料，吃藥第二天就有所好轉了。
當家長胡先生在孩子基本退燒來找胡醫生複診時，他立即建議家長，“總要知道為何發燒這麼久啊”。根據經驗，胡醫生初步懷疑孩子患了川琦病，在化驗血常規、做心臟彩超後，最終確診了川琦病。
在孩子住院第二天中午，胡雁聰醫生竟然下班後從門診部來到住院部詢問孩子的病情。出院後的一天傍晚，胡先生還收到一條胡雁聰的短信詢問孩子的身體狀況。
如今,胡雁聰醫生依舊每天默默守護著他的病人,他沒有什麼豪言壯語,也從不追名逐利,有的只是對醫術的不懈追求, 對兒科醫療事業的無限熱愛。
平安捍衛者李宏亮：
助人圓26載尋親夢的好民警
幫人尋親、調解糾紛、維護治安……作為廣州市公安局越秀區分局白雲派出所二沙島社區的民警，李宏亮總是一副忙碌的模樣。在社區工作3年，他在平凡的崗位上履行著人民警察的職責。2016年10月，一名被拐多年的中年婦女，更是在他的努力和幫助下尋得失散26年的親人。
2016年10月的一個晚上，李宏亮接到二沙島內一間醫院保安員的電話，稱在醫院內有一個叫勤姐的保潔工與家人失散26年，很想找到家人。“我聽了後很揪心，馬上讓保安員把電話給大姐接聽。”李宏亮回憶，隨後電話那頭傳來的只有女人的啜泣聲，為了進一步瞭解情況，李宏亮與當事人約定好時間到警務室詳細瞭解情況。根據勤姐的描述，她原來的戶籍在貴州省，但其所說的“xing yi ”市就無從知曉。為此，李宏亮特地聯繫了以前貴州籍的老同事。在其幫助下，李宏亮鎖定了貴州省黔西南州的“興義市”……
功夫不負有心人，經過照片和電話資訊核對，終於確認正是勤姐26年來要尋找的親人。“後來她的單位安排其回到貴州與家人團聚，看到這樣的結果我也很感動。”李宏亮說。