運用IP思維重新定義產品、管道、設計、品牌、流量、用戶， 這是一場腦洞大開的商業較量。 你的品牌做好IP化準備了嗎？
近年來， 各大行業都在熱火朝天地討論著“IP”的概念。 從小說到影視劇， 從遊戲到網紅經濟， 似乎都與“IP”息息相關。 一首歌、一部小說、一個形象， 甚至是一筆勾畫出來的輪廓， 都可以是IP。
隨著互聯網的蓬勃發展， 品牌在尋求升級之路， 打造IP便成了其中的一條路徑。 但目前， 許多IP的打造， 走的還是老路子——由影視劇等文化專案衍生出周邊產品， 再發展到線下實體店。 諸如米奇、熊本熊和Line等形成商業品牌IP的成功案例並不多。
IP引發的商業模式層出不窮， 在IP時代， 打造一款超級IP， 實際上就是打造自己的生命線。
或許， 我們可以從一些經典案例中探尋如何打造品牌IP。
品牌形象IP化成行銷利器
產品要進入市場， 行銷是初始階段， 需要製造聲勢， 渲染氣氛， 給消費者一個深刻的印象， 使行銷充分展開。
熊本熊IP便是在行銷造勢中聲名鵲起， 甚至以病毒之勢席捲全球。
那麼， 它究竟是如何被捧紅的呢？
實際上， 在熊本熊誕生之前， 熊本縣的知名度在日本國內極低。 轉機出現在貫通整個九州的新幹線的全線開通。 設計團隊以熊本縣的主色調黑色與萌系形象經常採用的兩頰腮紅為基礎，
熊本熊誕生後， 政府啟動了相應的行銷計畫， 先後在Facebook和Twitter上為熊本熊開通了主頁和帳號；又聘請熊本熊為臨時公務員和縣長；更“瘋狂”的是， 還策劃了“熊本熊失蹤”與“尋找腮紅”事件。
這些行銷策略極大地增加了熊本熊的知名度和影響力， 不僅有自己專屬的本田小摩托， 還有專屬的萊卡相機， 甚至帶動了一座城市的發展。
廣告界有一條眾所周知的原則——迪士尼法則， 即每個動畫人物都有獨立的世界。 言外之意， 這就要求品牌方也需要建立自己的品牌形象， 打造屬於自己的強IP資源。
品牌超強IP的能力有多強？或許我們可以從離我們並不遙遠的Line身上找到答案。 自從2013年推出官方表情貼紙形象後， Line為表情形象IP展開了一系列與品牌商的表情行銷， 被外界戲稱為“靠賣表情包賺錢的公司”， 2016年， 可妮兔、布朗熊等萌表情包總共為Line帶來近3億美元的收入， 占總收入的四分之一。
Line的表情包之所以這麼能賺錢， 很大原因也歸功於其對“Line Friends”這一IP的成功打造。 Line Friends由大叔、可妮兔、饅頭人、布朗熊、詹姆斯、莎利和傑茜卡7個形象各異的卡通角色組成。
同樣，體驗店也成為了粉絲與粉絲之間的交流聚集地，增強粉絲粘度的同時也拉動周邊產品的銷售。而對於不太瞭解Line Friends的人群，這些體驗店的開設亦是最好的宣傳方式之一。
通過打造超強品牌IP，Line生動詮釋了何謂“萌就是生產力”。隨著Line Friends在用戶群體中知名度以及受歡迎程度的不斷提升，這個IP成為了Line坐擁世界各地忠粉的最利武器。
超級IP，俘獲年輕人的新利器
在過去中心化的品牌傳播時代，廣告大師們費盡腦細胞只為了想出一個可以得坎城獎的廣告創意，用一套複雜的編碼語言將品牌希望傳達的內容濃縮到一個幾十秒的廣告片中，甚至只有一張A4紙大小的宣傳頁上。
於是，越來越多的互聯網企業開始創造屬於自己的品牌IP，以此完成的品牌形象的昇華。最近，我們看到了“銀行界的00後”——浙商銀行品牌升級的案例。
隨著科技進步，金融消費方式已經悄然改變，人們對未來銀行的期待，將不再局限于金融產品和功能需求的滿足，而會更加注重銀行服務過程中所浸潤的情感。
浙商銀行品牌戰略夥伴根元諮詢在前期調研中發現，銀行正在與年輕人失聯：人們更願意通過手機、網銀和ATM等自助端解決存取、轉帳等基本金融需求；資金融通、財富管理的實現方式有了更多的選擇，身邊的銀行網點不再是唯一選擇。
時代在變革，如果企業不主動尋求變革，面臨的只有死亡。在這場變革中，浙商銀行決定做先行者。
為了將品牌形象與產品有效結合，根元諮詢在為浙商銀行提供戰略創新和品牌升級服務中，做了一次大膽嘗試——推出形象代言人“首席發現官”小紅人Red O。
Red O是從浙商銀行新logo的紅色能量棒中演變出來的人物形象。它被賦予了更豐富的人物特色，喜歡酷炫、創新的技術，樂於體驗新興生活，喜歡談人生、理想和財務自由。
這是一場大膽的嘗試，力圖改變銀行在年輕人心目中的既有形象。浙商銀行希望Red O在其與消費者之間架起一座橋樑。Red O推出了第一代動畫視頻，它以創新者形象與客戶建立更多互動場景，更廣泛地輻射客戶，尤其是年輕人群。為了進一步走進年輕人的生活中，Red O還準備開展“鬥圖大賽”，一批Red O萌表情包即將在微信上線。
“小紅人”還將舉行“全國巡迴演唱會”，它會出席每一家浙商銀行新網點的開業，與年輕消費者進行近距離的交流；此外，還將做直播、開理財專車。
與由專人扮演的萌物形象不同，未來，線上線下都會有Red O的身影。它不僅可以傳遞有趣有料的金融知識，扮演一些場景化角色，做新產品新服務的推薦，還能經營好粉絲群，管理好其他衍生品事業。
浙商銀行作為“銀行界的00後”， 通過Red O品牌IP的打造，不僅展現出浙商銀行的全新形象，更多的則是傳遞金融消費升級。它通過場景融入，提供貼近客戶生活的增值服務，將線上的金融服務平臺與客戶日常消費和日常社交相連接。
一個成功的ip有一些核心要素，如：原創優質的內容，持續的輸出和創造力，IP人格化特徵，亞文化群體，參與感，走心的情感溫度，有特定的儀式感。
如何打造IP
重點說下，品牌ip 如何人格化？
很多企業現在萌生了品牌ip的意識，比如喜歡把自己的logo設計成動漫形象，但是往往只是個形象殼，卻沒有賦予這個動漫ip足夠的精神內核和靈魂，沒有完全的人格化，現在IP內容運營高手是十分稀缺的。
什麼是人格化？
百度說：人格，指人的性格、氣質、能力等特徵的總和。
人與人沒有完全相同的人格特點，人格也因此具有獨特性。
什麼是企業品牌IP人格化？
是指企業通過運營自媒體ip ，將產品或服務所蘊含的、區別於其他競品的品質和特性擬人化；
從而幫助用戶通過個性鮮明、情感飽滿、印象具象的「人」來感知企業的產品或服務；
並在與這個「人」的溝通交流中建立起對產品或服務的好感與信任。
曉涵以為：光人格化，還不夠，還要有人格魅力！
在傳統行銷體系裡，通過傳統媒介，簡單直接粗暴向大眾植入品牌的玩法已死，多層級代理商門店的路子已走不通。
讓用戶喜歡企業運營的品牌IP，當這種信任積累到一定程度時，開始產生裂變傳播，用戶主動幫助傳播企業，從而吸引更多用戶加入，進入良性迴圈。
這就是一個成功的品牌ip打造路徑，新媒體為企業品牌ip 提供了絕好的人格化的平臺和機會，做好人格化可以幫助企業將品牌形象建設更加生動、飽滿、具體；更容易拉近與用戶的距離，進而建立信任！
企業品牌IP如何人格化？
不說故事，不說套路，用工具模型來說話。
RCSC模型=角色(R)*性格(C)*場景(S)*內容(C)
1)角色：Role(R)
2)性格：Character(C)
3)場景：Scene(S)
4)內容：Content(C)
針對 RCSC 模型的四個維度逐一展開解釋：
緯度一、角色(R)：與使用者建立的關係類型
——————————————————————————
關鍵字：達人|朋友|老師|孩子|保姆
企業新媒體人格化的角色，主要包括以下五種：
1)達人：以重度用戶的身份為大家分享相關領域的實用資訊，如「杜蕾斯」,以達人的身份告訴用戶，什麼才是......的正確姿勢；
2)朋友：與用戶交流所見所聞，進而拉近關係產生共鳴，如「高德地圖」，以朋友的身份傳達最新的路況資訊；
3)老師：以專業行家的身份，為用戶拓展認知，解決疑惑，充當了老師的角色，甚至有時候會讓用戶覺得一語驚醒夢中人，如唐曉涵的公眾號，走的就是這個路子，因此被稱為“曉涵老師”；
4)孩子：一些快消品行業喜歡用孩子的角色來引導大家購物，為什麼呢？因為人們喜歡滿足孩子的需求，同樣孩子也容易因為一些小舉動而感到滿足，如「三隻松鼠」，以一個孩子的身份，天天拉著用戶買零食吃，這才是新媒體角色中的心機婊呀；
5)保姆：功能類似保姆，為使用者提供更多便捷生活服務，比如「e袋洗」的洗衣服務、「快遞100」的快遞查詢、「招商銀行」的餘額查詢等，我們有這麼多保姆，日子越來越像皇帝拉！
緯度二、性格(C)：向使用者呈現出的性格
———————————————————————
關鍵字：幽默|親切|正經|賣萌|高冷
企業新媒體人格化的性格，主要包括以下五種：
1)幽默：表達方式隨意、不拘束，比如「高德地圖」，時而裝扮成汽修專家講述汽車護理知識，時而裝扮成小女生追娛樂八卦，性格可以有趣，別太分裂就好；
2)親切：語氣溫和，態度誠懇，就像一個鄰家女孩，比如「方太FOTILE」，文章語言溫馨柔和，鼓勵使用者好好享受生活的舒適與恬靜；
3)正經：以專業的角度和用戶解釋「這是什麼，從哪裡來，會到哪裡去」，語言專業，文章邏輯性強，比如曉涵的公眾號，今天是不是太多廣告了;
4)賣萌：通常以撒嬌可愛的姿態展現，比如「三隻松鼠」、「麥當勞」，說真的，有些企業新媒體，不適合賣萌，卻偏偏選了這條路子，看起來會有違和感；
5)高冷：有著自身對品質的追求，不在乎他人的眼光，甚至對於他人的品位嗤之以鼻，比如「ZARA」，這種，我喜歡！
緯度三：場景(S)：和使用者交流的場景
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關鍵字：購物|度假|做飯 | 工作 | ……
為了幫助企業更好地思索如何創立場景，我們將場景再細分下：時間地點。比如時間有忙碌、休閒；地點有家、公司、公共場所。
週末去商場購物就屬於「休閒公共場所」，度假屬於「休閒公共場所」，做飯屬於「休閒 家」，工作就屬於「忙碌 公司」。
場景的創立通常都會匹配一種或幾種情緒在裡面，比如睡前讀書自然帶著一種放鬆的情緒，而做飯則往往含有溫馨的意味。
場景的設想，要從用戶角度出發，讓他們產生共鳴！
緯度四、內容(C)：向使用者傳遞的資訊類型
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關鍵字：價值觀|生活方式|品位|新知|專業建議
企業新媒體在確定主要內容的時候，需要圍繞使用者價值思考，想一想：你的內容對使用者有什麼用？他們需要什麼內容？通過測試可以得出結論，主要包括以下五種：
1)價值觀：傳遞企業最看重的品質，或者企業辨別是非的思維取向；
2)生活方式：表達企業對衣食住行等生活方式的追求方向，；
3)品位：企業對人或事物的品質和水準的定義；
4)新知：通過企業在行業內的影響力與權威性，對知識進行收集和整理，進而傳授給用戶；
5)專業建議：為用戶提供專業性的、具有深度思考的解決方案。
曉涵在説明客戶診斷新媒體時，都會先從感性角度，直觀瞭解這個企業新媒體最適合的角色。
如果他是一個人，會是一個怎樣的人？
舉個例子：H&M中國，傳達時尚態度的達人
色(R)-達人：傳達時尚態度，提供穿搭方案，用最獨到的眼光，推薦最適合的商品。
性格(C)-親切：語言平實親切，將時尚觀點娓娓道來，是時尚達人，更是鄰家姐姐，既有時尚敏銳度，又幫你解決穿搭難題。
場景(S)-購物：H&M中國涉及的場景更為廣泛，街拍、旅行、約會、家居，「H&M中國」幫助用戶在不同的場景下，穿搭時尚，展示自我。
企業品牌ip人格化，不同於個人自媒體品牌的打造，是一個系統工程。
它不是文字遊戲，以為換了小編稱呼，換了文字風格就行，而是要從實處著手，從細節著眼，通過RCSC的四個維度，來不停打磨，不斷精進。
舉個例子，白酒領域的江小白。
2011年的江小白亮相，品牌廣告語十分簡單，“我是江小白，生活很簡單，”以青春的名義創新，做一款年輕人喜歡的酒，這對於中國傳統的酒文化無疑是一劑強心藥，江小白以一個顛覆者的姿態出現，骨子其實是一個廣告公司，靠行銷創意闖出了自己的一片天。
在傳統酒文化裡，白酒是和年輕人無緣的，距離很遠，高高在上，身份階層明顯，象徵圓桌文化，父輩文化，而隨著消費升級，8090崛起，時尚化，年輕化，小眾化成為這個行業的風口。
如同喜茶一樣，我們在江小白身上也看到了品類的創新，江小白不僅在酒文化上創新，在邏輯上踩准了點，把握好了市場戰略方向，在酒的品質方面也不斷提升，江小白有很多種喝法，配冰紅茶，配牛奶，成為了雞尾酒的基酒，非常符合年輕人的消費場景和消費習慣。
品類定位解決了，品牌需要一個形象。於是江小白ip應運而生，接著，我們到了一個卡通文藝男青年的“故事”，大眾臉，黑框眼鏡，黑白格子圍巾，休閒西裝，這樣的文藝男青年在我們身邊隨處可見，一點也不違和，且我們看到了江小白鮮明的品牌個性：時尚，簡單，我行我素，善於賣萌，自嘲，卻有著一顆文藝的心。
江小白的IP形象不是無中生有，而是在調研基礎之上的，喝酒，喝酒，酒後道真言，為什麼非的酒後呢？不能做個簡單，真誠的人嗎？讓品牌回歸簡單，真誠的和消費者溝通，就是這個品牌的核心基因，做一個有態度的真誠的人，不偽裝，喜形於色，很真實，這就是年輕人喜歡的新白酒文化。
江小白也就通過鮮明的人格外形象，它有自己清晰的三觀，聚集了這樣一批個性相投的亞文化群體。而一個鮮明的，有差異性和吸引力的IP，如同一個人一樣，往往屬於、代表一個亞文化的典型，並因此吸引用戶形成一個亞文化族群。
江小白ip 有內容創造力嗎？有！在社交媒體有主動傳播的江小白語錄！江小白本質是一個廣告公司，所以內容原創問題是解決了的，所以也就賦予江小白足夠的生命力，有故事可說，有話題可聊。
江小白ip在運營過程中，也在不斷製造使用者參與感，和用戶互動，比如約酒大會，不同主題線上和線下聚會，讓使用者帶動IP的內容和情感溫度。
打造品牌ip的思路和步驟？
而一個品牌IP從“生”到“養“，至少需要以下核心五步：
1、IP戰略定位：
如同打造品牌的核心是要：差異化，IP的打造也一樣，要有自己清晰的定位，定位是後續運營的基礎和方向。
比如，我們之前與上市公司騰邦國際新媒體合作，為品牌ip塑造了一個叫米小青的ip。
通過對用戶進行分析，我們得出來米小青的定位，落地了三個一：
一個定位：95後【生活旅行】達人，生活旅行，旅行是一種生活方式，生活就是要精緻／精細／精打細算。
一個廣告語：生活就是要精！
一組表情包故事。
2、IP原態形象落地：不是畫出一個logo，做一個動漫形象就行了，請參考上文人格化模型，將你的ip形象個性落地。
“米小青”是騰邦國際品牌IP化的一個載體：
定位：新一代95後旅行達人
世界觀：追求豐富的人生體驗
價值觀：陽光，健康，積極，有自己的主見和想法，不隨大流
人生觀：小資調調，精打細算，追求精細／精美的生活方式
性格：暖，萌，小賤（迎合現代女性對男性的性格要求）
我們希望：大家看到“米小青”這個形象，就會想到騰邦國際，一個更年輕的國企形象，一個有實力的接地氣的旅行集團／上市公司。
3、持續的優質／原創的內容產出：內容形式可以是圖文，也可以是視頻，音訊，關鍵是這個IP輸出了什麼內容，即行動，做了什麼事？
4、用戶運營：用戶運營是一個IP能被打造的重中之重，它決定內容能否被傳播出去，如何與用戶建立信賴的關係，持續互動，產生粘性，共創內容，這種生態及結果，才是高級的。
在公眾號這樣的一個粉絲互動的陣地上，我們清晰地看到米小青年輕化的行銷目的被很好的達成，而騰邦國際這個品牌與年輕用戶群體有了前所未有的親密關係和高粘性。
5、商業衍生：一個IP要想借力共生、商業變現、長久發展，必須有不斷跨界合作、衍生周邊產品和服務的能力。
運營IP一定要形成一個閉環，你的每次行動，是要給這個IP增加粉絲的反哺，這才說明你這個運營行為是正確的。如果每次行動之後，IP減粉，那就是在消耗和透支IP的資產，這樣的運營行為就不是一個正向的反哺閉環。
如何衡量一個品牌IP是成功的呢？
很簡單，就看它是否被打造成了網紅，它服務於某個品牌，又有獨立的人格完整性，有獨立的自我表達內容和小眾化高粘性的用戶。它不止服務自身品牌，還能接到其他品牌的邀約：喂，能請你代言拍片嗎？能跨界合作一個活動嘛？能開一個粉絲見面會嗎？......
總 結
品牌IP的打造，是注意力稀缺時代，商業模式打造的必然選擇，是用戶需求的自然表達。隨著消費升級，人們對商品功能層面的需求不再是第一位，商品消費已經從純粹的功能消費轉化為內心需要和精神體驗，打造自有品牌IP，增強與消費者之間的情感距離必將成為時代趨勢。
IP代表內容創造，也代表流量支配，更代表人格塑造。品牌IP對消費者心智的確認會逐漸形成行業壁壘，浸潤生活方式，構建品牌護城河。
運用IP思維重新定義產品、管道、設計、品牌、流量、用戶，這是一場腦洞大開的商業較量。你的品牌做好IP化準備了嗎？
同樣，體驗店也成為了粉絲與粉絲之間的交流聚集地，增強粉絲粘度的同時也拉動周邊產品的銷售。而對於不太瞭解Line Friends的人群，這些體驗店的開設亦是最好的宣傳方式之一。
通過打造超強品牌IP，Line生動詮釋了何謂“萌就是生產力”。隨著Line Friends在用戶群體中知名度以及受歡迎程度的不斷提升，這個IP成為了Line坐擁世界各地忠粉的最利武器。
超級IP，俘獲年輕人的新利器
在過去中心化的品牌傳播時代，廣告大師們費盡腦細胞只為了想出一個可以得坎城獎的廣告創意，用一套複雜的編碼語言將品牌希望傳達的內容濃縮到一個幾十秒的廣告片中，甚至只有一張A4紙大小的宣傳頁上。
於是，越來越多的互聯網企業開始創造屬於自己的品牌IP，以此完成的品牌形象的昇華。最近，我們看到了“銀行界的00後”——浙商銀行品牌升級的案例。
隨著科技進步，金融消費方式已經悄然改變，人們對未來銀行的期待，將不再局限于金融產品和功能需求的滿足，而會更加注重銀行服務過程中所浸潤的情感。
浙商銀行品牌戰略夥伴根元諮詢在前期調研中發現，銀行正在與年輕人失聯：人們更願意通過手機、網銀和ATM等自助端解決存取、轉帳等基本金融需求；資金融通、財富管理的實現方式有了更多的選擇，身邊的銀行網點不再是唯一選擇。
時代在變革，如果企業不主動尋求變革，面臨的只有死亡。在這場變革中，浙商銀行決定做先行者。
為了將品牌形象與產品有效結合，根元諮詢在為浙商銀行提供戰略創新和品牌升級服務中，做了一次大膽嘗試——推出形象代言人“首席發現官”小紅人Red O。
Red O是從浙商銀行新logo的紅色能量棒中演變出來的人物形象。它被賦予了更豐富的人物特色，喜歡酷炫、創新的技術，樂於體驗新興生活，喜歡談人生、理想和財務自由。
這是一場大膽的嘗試，力圖改變銀行在年輕人心目中的既有形象。浙商銀行希望Red O在其與消費者之間架起一座橋樑。Red O推出了第一代動畫視頻，它以創新者形象與客戶建立更多互動場景，更廣泛地輻射客戶，尤其是年輕人群。為了進一步走進年輕人的生活中，Red O還準備開展“鬥圖大賽”，一批Red O萌表情包即將在微信上線。
“小紅人”還將舉行“全國巡迴演唱會”，它會出席每一家浙商銀行新網點的開業，與年輕消費者進行近距離的交流；此外，還將做直播、開理財專車。
與由專人扮演的萌物形象不同，未來，線上線下都會有Red O的身影。它不僅可以傳遞有趣有料的金融知識，扮演一些場景化角色，做新產品新服務的推薦，還能經營好粉絲群，管理好其他衍生品事業。
浙商銀行作為“銀行界的00後”， 通過Red O品牌IP的打造，不僅展現出浙商銀行的全新形象，更多的則是傳遞金融消費升級。它通過場景融入，提供貼近客戶生活的增值服務，將線上的金融服務平臺與客戶日常消費和日常社交相連接。
一個成功的ip有一些核心要素，如：原創優質的內容，持續的輸出和創造力，IP人格化特徵，亞文化群體，參與感，走心的情感溫度，有特定的儀式感。
如何打造IP
重點說下，品牌ip 如何人格化？
很多企業現在萌生了品牌ip的意識，比如喜歡把自己的logo設計成動漫形象，但是往往只是個形象殼，卻沒有賦予這個動漫ip足夠的精神內核和靈魂，沒有完全的人格化，現在IP內容運營高手是十分稀缺的。
什麼是人格化？
百度說：人格，指人的性格、氣質、能力等特徵的總和。
人與人沒有完全相同的人格特點，人格也因此具有獨特性。
什麼是企業品牌IP人格化？
是指企業通過運營自媒體ip ，將產品或服務所蘊含的、區別於其他競品的品質和特性擬人化；
從而幫助用戶通過個性鮮明、情感飽滿、印象具象的「人」來感知企業的產品或服務；
並在與這個「人」的溝通交流中建立起對產品或服務的好感與信任。
曉涵以為：光人格化，還不夠，還要有人格魅力！
在傳統行銷體系裡，通過傳統媒介，簡單直接粗暴向大眾植入品牌的玩法已死，多層級代理商門店的路子已走不通。
讓用戶喜歡企業運營的品牌IP，當這種信任積累到一定程度時，開始產生裂變傳播，用戶主動幫助傳播企業，從而吸引更多用戶加入，進入良性迴圈。
這就是一個成功的品牌ip打造路徑，新媒體為企業品牌ip 提供了絕好的人格化的平臺和機會，做好人格化可以幫助企業將品牌形象建設更加生動、飽滿、具體；更容易拉近與用戶的距離，進而建立信任！
企業品牌IP如何人格化？
不說故事，不說套路，用工具模型來說話。
RCSC模型=角色(R)*性格(C)*場景(S)*內容(C)
1)角色：Role(R)
2)性格：Character(C)
3)場景：Scene(S)
4)內容：Content(C)
針對 RCSC 模型的四個維度逐一展開解釋：
緯度一、角色(R)：與使用者建立的關係類型
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關鍵字：達人|朋友|老師|孩子|保姆
企業新媒體人格化的角色，主要包括以下五種：
1)達人：以重度用戶的身份為大家分享相關領域的實用資訊，如「杜蕾斯」,以達人的身份告訴用戶，什麼才是......的正確姿勢；
2)朋友：與用戶交流所見所聞，進而拉近關係產生共鳴，如「高德地圖」，以朋友的身份傳達最新的路況資訊；
3)老師：以專業行家的身份，為用戶拓展認知，解決疑惑，充當了老師的角色，甚至有時候會讓用戶覺得一語驚醒夢中人，如唐曉涵的公眾號，走的就是這個路子，因此被稱為“曉涵老師”；
4)孩子：一些快消品行業喜歡用孩子的角色來引導大家購物，為什麼呢？因為人們喜歡滿足孩子的需求，同樣孩子也容易因為一些小舉動而感到滿足，如「三隻松鼠」，以一個孩子的身份，天天拉著用戶買零食吃，這才是新媒體角色中的心機婊呀；
5)保姆：功能類似保姆，為使用者提供更多便捷生活服務，比如「e袋洗」的洗衣服務、「快遞100」的快遞查詢、「招商銀行」的餘額查詢等，我們有這麼多保姆，日子越來越像皇帝拉！
緯度二、性格(C)：向使用者呈現出的性格
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關鍵字：幽默|親切|正經|賣萌|高冷
企業新媒體人格化的性格，主要包括以下五種：
1)幽默：表達方式隨意、不拘束，比如「高德地圖」，時而裝扮成汽修專家講述汽車護理知識，時而裝扮成小女生追娛樂八卦，性格可以有趣，別太分裂就好；
2)親切：語氣溫和，態度誠懇，就像一個鄰家女孩，比如「方太FOTILE」，文章語言溫馨柔和，鼓勵使用者好好享受生活的舒適與恬靜；
3)正經：以專業的角度和用戶解釋「這是什麼，從哪裡來，會到哪裡去」，語言專業，文章邏輯性強，比如曉涵的公眾號，今天是不是太多廣告了;
4)賣萌：通常以撒嬌可愛的姿態展現，比如「三隻松鼠」、「麥當勞」，說真的，有些企業新媒體，不適合賣萌，卻偏偏選了這條路子，看起來會有違和感；
5)高冷：有著自身對品質的追求，不在乎他人的眼光，甚至對於他人的品位嗤之以鼻，比如「ZARA」，這種，我喜歡！
緯度三：場景(S)：和使用者交流的場景
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關鍵字：購物|度假|做飯 | 工作 | ……
為了幫助企業更好地思索如何創立場景，我們將場景再細分下：時間地點。比如時間有忙碌、休閒；地點有家、公司、公共場所。
週末去商場購物就屬於「休閒公共場所」，度假屬於「休閒公共場所」，做飯屬於「休閒 家」，工作就屬於「忙碌 公司」。
場景的創立通常都會匹配一種或幾種情緒在裡面，比如睡前讀書自然帶著一種放鬆的情緒，而做飯則往往含有溫馨的意味。
場景的設想，要從用戶角度出發，讓他們產生共鳴！
緯度四、內容(C)：向使用者傳遞的資訊類型
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關鍵字：價值觀|生活方式|品位|新知|專業建議
企業新媒體在確定主要內容的時候，需要圍繞使用者價值思考，想一想：你的內容對使用者有什麼用？他們需要什麼內容？通過測試可以得出結論，主要包括以下五種：
1)價值觀：傳遞企業最看重的品質，或者企業辨別是非的思維取向；
2)生活方式：表達企業對衣食住行等生活方式的追求方向，；
3)品位：企業對人或事物的品質和水準的定義；
4)新知：通過企業在行業內的影響力與權威性，對知識進行收集和整理，進而傳授給用戶；
5)專業建議：為用戶提供專業性的、具有深度思考的解決方案。
曉涵在説明客戶診斷新媒體時，都會先從感性角度，直觀瞭解這個企業新媒體最適合的角色。
如果他是一個人，會是一個怎樣的人？
舉個例子：H&M中國，傳達時尚態度的達人
色(R)-達人：傳達時尚態度，提供穿搭方案，用最獨到的眼光，推薦最適合的商品。
性格(C)-親切：語言平實親切，將時尚觀點娓娓道來，是時尚達人，更是鄰家姐姐，既有時尚敏銳度，又幫你解決穿搭難題。
場景(S)-購物：H&M中國涉及的場景更為廣泛，街拍、旅行、約會、家居，「H&M中國」幫助用戶在不同的場景下，穿搭時尚，展示自我。
企業品牌ip人格化，不同於個人自媒體品牌的打造，是一個系統工程。
它不是文字遊戲，以為換了小編稱呼，換了文字風格就行，而是要從實處著手，從細節著眼，通過RCSC的四個維度，來不停打磨，不斷精進。
舉個例子，白酒領域的江小白。
2011年的江小白亮相，品牌廣告語十分簡單，“我是江小白，生活很簡單，”以青春的名義創新，做一款年輕人喜歡的酒，這對於中國傳統的酒文化無疑是一劑強心藥，江小白以一個顛覆者的姿態出現，骨子其實是一個廣告公司，靠行銷創意闖出了自己的一片天。
在傳統酒文化裡，白酒是和年輕人無緣的，距離很遠，高高在上，身份階層明顯，象徵圓桌文化，父輩文化，而隨著消費升級，8090崛起，時尚化，年輕化，小眾化成為這個行業的風口。
如同喜茶一樣，我們在江小白身上也看到了品類的創新，江小白不僅在酒文化上創新，在邏輯上踩准了點，把握好了市場戰略方向，在酒的品質方面也不斷提升，江小白有很多種喝法，配冰紅茶，配牛奶，成為了雞尾酒的基酒，非常符合年輕人的消費場景和消費習慣。
品類定位解決了，品牌需要一個形象。於是江小白ip應運而生，接著，我們到了一個卡通文藝男青年的“故事”，大眾臉，黑框眼鏡，黑白格子圍巾，休閒西裝，這樣的文藝男青年在我們身邊隨處可見，一點也不違和，且我們看到了江小白鮮明的品牌個性：時尚，簡單，我行我素，善於賣萌，自嘲，卻有著一顆文藝的心。
江小白的IP形象不是無中生有，而是在調研基礎之上的，喝酒，喝酒，酒後道真言，為什麼非的酒後呢？不能做個簡單，真誠的人嗎？讓品牌回歸簡單，真誠的和消費者溝通，就是這個品牌的核心基因，做一個有態度的真誠的人，不偽裝，喜形於色，很真實，這就是年輕人喜歡的新白酒文化。
江小白也就通過鮮明的人格外形象，它有自己清晰的三觀，聚集了這樣一批個性相投的亞文化群體。而一個鮮明的，有差異性和吸引力的IP，如同一個人一樣，往往屬於、代表一個亞文化的典型，並因此吸引用戶形成一個亞文化族群。
江小白ip 有內容創造力嗎？有！在社交媒體有主動傳播的江小白語錄！江小白本質是一個廣告公司，所以內容原創問題是解決了的，所以也就賦予江小白足夠的生命力，有故事可說，有話題可聊。
江小白ip在運營過程中，也在不斷製造使用者參與感，和用戶互動，比如約酒大會，不同主題線上和線下聚會，讓使用者帶動IP的內容和情感溫度。
打造品牌ip的思路和步驟？
而一個品牌IP從“生”到“養“，至少需要以下核心五步：
1、IP戰略定位：
如同打造品牌的核心是要：差異化，IP的打造也一樣，要有自己清晰的定位，定位是後續運營的基礎和方向。
比如，我們之前與上市公司騰邦國際新媒體合作，為品牌ip塑造了一個叫米小青的ip。
通過對用戶進行分析，我們得出來米小青的定位，落地了三個一：
一個定位：95後【生活旅行】達人，生活旅行，旅行是一種生活方式，生活就是要精緻／精細／精打細算。
一個廣告語：生活就是要精！
一組表情包故事。
2、IP原態形象落地：不是畫出一個logo，做一個動漫形象就行了，請參考上文人格化模型，將你的ip形象個性落地。
“米小青”是騰邦國際品牌IP化的一個載體：
定位：新一代95後旅行達人
世界觀：追求豐富的人生體驗
價值觀：陽光，健康，積極，有自己的主見和想法，不隨大流
人生觀：小資調調，精打細算，追求精細／精美的生活方式
性格：暖，萌，小賤（迎合現代女性對男性的性格要求）
我們希望：大家看到“米小青”這個形象，就會想到騰邦國際，一個更年輕的國企形象，一個有實力的接地氣的旅行集團／上市公司。
3、持續的優質／原創的內容產出：內容形式可以是圖文，也可以是視頻，音訊，關鍵是這個IP輸出了什麼內容，即行動，做了什麼事？
4、用戶運營：用戶運營是一個IP能被打造的重中之重，它決定內容能否被傳播出去，如何與用戶建立信賴的關係，持續互動，產生粘性，共創內容，這種生態及結果，才是高級的。
在公眾號這樣的一個粉絲互動的陣地上，我們清晰地看到米小青年輕化的行銷目的被很好的達成，而騰邦國際這個品牌與年輕用戶群體有了前所未有的親密關係和高粘性。
5、商業衍生：一個IP要想借力共生、商業變現、長久發展，必須有不斷跨界合作、衍生周邊產品和服務的能力。
運營IP一定要形成一個閉環，你的每次行動，是要給這個IP增加粉絲的反哺，這才說明你這個運營行為是正確的。如果每次行動之後，IP減粉，那就是在消耗和透支IP的資產，這樣的運營行為就不是一個正向的反哺閉環。
如何衡量一個品牌IP是成功的呢？
很簡單，就看它是否被打造成了網紅，它服務於某個品牌，又有獨立的人格完整性，有獨立的自我表達內容和小眾化高粘性的用戶。它不止服務自身品牌，還能接到其他品牌的邀約：喂，能請你代言拍片嗎？能跨界合作一個活動嘛？能開一個粉絲見面會嗎？......
總 結
品牌IP的打造，是注意力稀缺時代，商業模式打造的必然選擇，是用戶需求的自然表達。隨著消費升級，人們對商品功能層面的需求不再是第一位，商品消費已經從純粹的功能消費轉化為內心需要和精神體驗，打造自有品牌IP，增強與消費者之間的情感距離必將成為時代趨勢。
IP代表內容創造，也代表流量支配，更代表人格塑造。品牌IP對消費者心智的確認會逐漸形成行業壁壘，浸潤生活方式，構建品牌護城河。
運用IP思維重新定義產品、管道、設計、品牌、流量、用戶，這是一場腦洞大開的商業較量。你的品牌做好IP化準備了嗎？