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洛陽公交“報站哥”堅持人工報站,提醒乘客文明乘車,獲乘客稱讚

坐郭海濤駕駛的公車, 大家都自覺排隊。

由於始終人工報站, 郭海濤每天都需要大量喝水。

□大河報·大河用戶端記者 董楠 通訊員 王明廣

“各位乘客請注意, 前方學校路段, 將有大批學生上車, 請大家配合, 抓緊時間往後移動, 您配合我工作, 我回報大家效率和時間。 ”洛陽市公共交通集團第五分公司6路車司機郭海濤因堅持人工報站8年, 被大家稱為“報站哥”。 他說, 這樣做是想提倡大家文明乘車,

現在小學生見到我的車會主動排隊有序上車。

“比老師管得多”的公交司機

“北京時間, 洛陽播報。 公交五公司6路車為您報站, 前方將有大批學生上車, 請大家相互配合, 往車廂尾部移動, 我將回報大家效率和時間, 加送綠燈。 ”車牌號為豫CF2782的6路公交司機播報後, 大家一邊笑著一邊往車廂尾部走去。

記者瞭解到, 司機名叫郭海濤, 今年35歲, 是洛陽市公交集團第五分公司的公交司機。

4月26日下午, 記者搭乘上郭海濤駕駛的公車。 在太原路與聯盟路交叉口公交站牌處, 車輛還沒有進入網站, 只見放學等待在這裡的小學生們已經主動排起了兩隊, 等待郭海濤駕駛的公車。

車輛站穩後, 郭海濤打開車門開始提醒著急上車的乘客:“小學生排隊有序上車,

老人緩慢上車, 成年人也不要著急, 一個都不會落下的。 ”

上車後, 其中一個老大爺還未坐穩就笑著說:“小夥子, 又趕上坐你的車了。 ”郭海濤熱情地說:“大爺, 車輛已經啟動, 一定要坐穩扶好, 坐下說話我聽得到。 ”記者瞭解到, 大爺今年67歲, 經常坐郭海濤駕駛的公車, “感覺他比婚禮主持人都熱情”。

車輛駛出公交網站後, 郭海濤對剛上車的學生們說, 坐我的車一定要文明乘車, 主動給老人讓座, 車廂內不能擁擠, 不能亂扔垃圾, 下車後一定要確保安全再離開, “今天大家都能排隊有序上車, 每人可以領到一支鉛筆”。

郭海濤說完, 一男孩調皮地說:“你管得比我老師都多, 不過看到是你的車, 上車我們都不擠。

堅持人工報站8年來沒有一起安全事故

據郭海濤介紹, 他最早是7路公車司機, 人工報站也是從那個時候開始的, 最開始只是“上車坐好扶好”之類。 隨著公交公司對職工要求的提高, 他根據實際情況也不斷增加及完善播報的措辭。

“6路公交線路屬於大線, 沿途共計有28個網站, 32個學校。 ”郭海濤說, 他發現公車上有很多容易被人忽略的不文明或不安全現象。 為了能及時告知乘客, 他就把自己日常工作總結的小常識告知乘客, 慢慢地也就養成了人工報站的習慣。

由於該條公交線路沿線學校比較多, 每到上學、放學的時候, 學生是主要乘客。 等車期間, 一看到有公車過來, 學生們都會一擁而上。 “這種做法非常危險, 每次我都會把車停穩後,

通過窗戶要求學生們排好隊再開車門。 ”郭海濤說。

郭海濤介紹, 他每個網站都會自己播報, 還能根據自己的行車經驗精准預測出到站的時間, 並在行車過程中傳授安全乘車的訣竅。 對於他的報站方式, 也有人不理解, 甚至經常有乘客投訴:“車廂裡聲音太大。 ”

經常乘坐6路公車的乘客對郭海濤的看法, 已經由原來的“這司機喝多了吧”“司機是不是在出風頭”, 變成了“洛陽的好司機, 能為乘客著想”。

採訪期間, 洛陽市公交集團第五分公司相關負責人介紹說, 剛開始經常接到投訴, 他們也曾要求郭海濤注意說話方式。 郭海濤也在不斷地完善播報時的措施。 “8年來, 海濤車上沒有發生過一起安全事故。 ”

建立司乘微信群分享安全乘車小視頻

記者在採訪期間,見到了郭海濤的妻子,她是洛陽市公交集團第五分公司7路公車司機。“他性格就是這樣,愛說還喜歡管閒事。”郭海濤的妻子說,她會經常為丈夫錄製一些安全乘車小視頻,然後發到微信群裡。

郭海濤說,為了拉近司乘之間的關係,他分別組建了司乘微信群和QQ群,經常把自己錄製的視頻發進去,還會在群裡分享一些文明乘車、安全乘車的文章。

對於自己的工作狀態,郭海濤笑著說:“我擺過地攤,賣過饅頭,雖然自己學歷不高,但很喜愛現在的工作。我這樣做只是希望大家乘車能更文明、更安全。安全出行是最基本的,能把乘客安全送到目的地,我工作起來就很有成就感。”

由於始終人工報站,郭海濤一天下來,嗓子經常嘶啞。妻子心疼他,給他買了一個2升的水杯。“這個杯子我一天能喝3杯,家裡常備能潤喉化痰的膨大海。”郭海濤說,只要自己還在公交崗位,就會堅持用自己的方式服務乘客,“等到人人都能文明乘車那天,我也就不會去煩擾大家了。”

記者在採訪期間,見到了郭海濤的妻子,她是洛陽市公交集團第五分公司7路公車司機。“他性格就是這樣,愛說還喜歡管閒事。”郭海濤的妻子說,她會經常為丈夫錄製一些安全乘車小視頻,然後發到微信群裡。

郭海濤說,為了拉近司乘之間的關係,他分別組建了司乘微信群和QQ群,經常把自己錄製的視頻發進去,還會在群裡分享一些文明乘車、安全乘車的文章。

對於自己的工作狀態,郭海濤笑著說:“我擺過地攤,賣過饅頭,雖然自己學歷不高,但很喜愛現在的工作。我這樣做只是希望大家乘車能更文明、更安全。安全出行是最基本的,能把乘客安全送到目的地,我工作起來就很有成就感。”

由於始終人工報站,郭海濤一天下來,嗓子經常嘶啞。妻子心疼他,給他買了一個2升的水杯。“這個杯子我一天能喝3杯,家裡常備能潤喉化痰的膨大海。”郭海濤說,只要自己還在公交崗位,就會堅持用自己的方式服務乘客,“等到人人都能文明乘車那天,我也就不會去煩擾大家了。”

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