曾經作為家居市場上半年晴雨錶的“五一”假期, 隨著這些年市場環境、消費方式的變化, 也不再是家居企業搏殺的重頭戲, 逢節大促也漸漸失去了往日的光彩。 縱觀家居企業假日行銷的發力點, 也漸漸從價格戰轉變為服務戰。
市場所處的環境正從工業化社會向消費社會轉變, 對於家居行業而言, 未來10年, 企業要慢慢從“賣產品”轉變為“賣生活方式”, 要圍繞為消費者提供更好的服務做文章, 整個市場才會穩定健康發展。 房地產市場不斷變化, 家居行業的服務物件也在發生變化, 改善需求的消費者隨之增加,
我們欣喜的發現, 不少家居品牌開始走高端路線, 服務品牌、崇尚設計、注重品質, 確保處於不同發展階段的家居品牌效益最大化。 居然之家、紅星美凱龍、集美家居等家居賣場紛紛引入其他業態, 以居然之家體驗MALL為例, 除建材傢俱業務外, 逐漸引入了食品超市、兒童樂園、體育健身、養老服務、家政服務、影院等多種業態。 集美家居、城外誠家居大力投入軟硬體的提升, 進行整體購物環境的改造及服務設備的增添, 加大對服務人員話術和服務意識的培訓。 曲美家居“你+生活館”也不再簡單地展賣傢俱產品, 還設有咖啡館、VR體驗區、休閒閱讀空間、甜點時區和無線充電,