紅木傢俱一直屬於高端家居消費範疇，
但是紅木傢俱市場在經歷野蠻生長後，
行業缺乏有效的管理和評判機制，
造成魚龍混雜的局面。
紅木市場到底有哪些陷阱？消費者怎樣才能挑選到貨真價實的紅木傢俱？在傢俱銷售旺季及五一假期來臨之前，
北京晨報記者來到京城紅木傢俱紮堆的西三環紅木街首家消費體驗示範館進行了採訪。
談及紅木傢俱行業存在的頑疾，
紅馬·承器創始人馬宇晨從五方面進行了分析，
他認為：第一，
消費不透明，
缺乏誠信，
是制約這個行業最大的瓶頸，
低價競爭充斥著這個市場，
惡性循環下品質、材質、工藝都很難得到保證。
第二，
傢俱款式同質化嚴重，
每家產品基本雷同，
大量山寨，
缺乏個性，
紅木專賣店的空間陳設佈置也是同質化嚴重。
表現出來的傳統色彩太濃重，
給年輕人帶去固化的觀感，
不適應現代家庭生活，
不被接受。
第三，
缺乏文化交流以及互動體驗，
傳統傢俱文化本來是我國深厚文化的重要組成部分，
是漢文化除了文字、繪畫等之外重要的具象表達之一，
而我們在之前的幾十年裡，
更多的是把它當作了商品，
而未能闡述傢俱文化，
同時，
紅木企業也未能形成生動的互動體驗讓更多的人來瞭解喜愛傳統傢俱文化。
第四，
傳統傢俱行業缺乏現代化技術手段，
展現的形式不夠豐富，
大部分人無法通過看到傢俱就聯想到生活場景。
第五，
缺乏服務體驗，
導致絕大部分消費者對於傢俱放進家之後的效果無法想像，
對於傢俱後期維護質保有所擔憂。
如何改進紅木市場的這些問題？北京傢俱行業協會副秘書長郭建強稱，
作為傳統傢俱行業的服務圍繞售前、售中、售後，
售前將業主的戶型圖轉化成效果圖，
並且可以進行VR的實景體驗，
與互聯網的思維融合，
售中，
生產流程追溯，
讓消費者通過網路可以看到生產加工的過程。
售後要有很貼心的服務，
終身質保，
24小時客戶回饋處理機制。
對此，
紅馬紅木的馬總也給出了一些解決方案：首先，
進行生產跟蹤，
通過圖片可溯源，
比如加入了由木材與木製品流通協會旗下的紅木委主持的紅木材質保障工程。
其次，
組建設計師團隊，
包含了傢俱的個性化定制以個性化場景陳設服務。
與傢俱專家喬子龍老師共同成立傢俱研造社，
深度挖掘傳統傢俱文化，
同時用體驗的方式傳播傢俱文化。
再次，
店面的電腦可為裝修戶生成場景，
在設計師的調試下快速地給客戶帶來直觀的感受。
此外，
為客戶提供無憂服務以及終身的質保。
北京晨報記者 黃蘭
