永康書記還提出：
“三個不”
“四個YES”
“五個不允許”！
這是什麼呢？
一年多來， 永康書記反復強調， 要不斷優化投資服務環境， 提供一流的營商環境，
如今， 越來越多的人願意留在西安， 許多知名大企業也相繼選擇在西安投資落戶， 專家學者、企業大佬對咱西安更是稱讚有加……
看到這座城市日新月異的變化， 相信大家都很驚喜， 也很欣慰。 細究原因， 小布覺得營商環境的改善是其中最重要的因素。
無獨有偶， 可以佐證的是：《2018中國營商環境升維百強榜》最新出爐， 西安進入第一方陣， 位列第11名， 在省會、副省級城市中則排名第七！（相關連結：2018中國營商環境升維百強榜出爐：西安第11！）
昨天這場大會
就是為了咱大西安營商環境而召開
一起來看看吧
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|視訊會議現場|
4月25日， 省委常委、市委書記王永康在全市加強和改善營商環境建設視訊會議上強調， 要以“三化五最”為目標， 找准短板，
“三化五最”：法治化、國際化、便利化， 審批最少、流程最短、成本最低、服務最好、誠信最優。
市人大常委會主任胡潤澤、市政協主席岳華峰、市委副書記韓松出席。 市長上官吉慶主持。 市委常委、常務副市長呂健宣讀加強和改善營商環境的《決定》。 市統計局、市建委、市發改委、市公安局、市工商局、鄠邑區、西鹹新區交流發言。
永康書記指出
去年以來全市狠抓 “三大革命”， 行政效能、親商氛圍、招商引資、招才引智、市場活力、幹部作風明顯提升， 營商環境建設取得新成效。
那麼
在這六個方面
都取得了哪些具體成效
小布為大家整理出來了
一起看看吧
↓↓↓
1.行政效能明顯提升
我們全面開展“最多跑一次”改革，探索“一枚圖章管審批”，全市公佈“最多跑一次”事項13675個、實現比例71%，55%實現了“馬上辦”，群眾滿意率達到88%。
2.親商氛圍明顯濃厚
市委、市政府認真落實中央25號檔精神，出臺了“1+12+18”系列舉措，還邀請企業家參加市委常委會，宣導像尊重科學家一樣尊重企業家，親商、重商、安商的氛圍更加濃厚。
這裡，小布給你講述一個例子：
4月23日是世界讀書日，永康書記到曲江參加調研活動時，與創業者權貴花交談，詢問她的創業事宜。當天晚上，他就要求相關部門和工作人員主動和權貴花深入溝通、對接。市委、市政府事不過夜、馬上就辦的作風和效率，讓權貴花為之感歎，她當即表示以後還要在西安加大投資！
3.招商引資明顯提速
去年，西安簽約項目847個，總投資2.35萬億，創歷年最高。引進世界500強企業44家，被評為“2017最受國際關注中國投資城市”。而在今年，阿裡、騰訊、360絲路總部紛紛落戶，僅3場校友回歸簽約投資總額就超過4400億。
4.招才引智明顯加快
去年我市相繼實施戶籍新政、人才新政、創新創業新政“三個新政”以來，平均每天落戶1000人，共引進各類人才26萬。今年從1月1日到4月24日，新引進各類人才33.8萬人，平均每天落戶4390多人，最多的一天達到8050人。
5.市場活力明顯增強
市場主體去年新增28萬戶、平均每天1066戶，西安成為第七個市場主體總量過百萬的副省級城市。今年繼續保持迅猛勢頭，截至目前，已新增11萬戶，平均每天1298戶。
6.幹部作風明顯轉變
全市狠抓鐵軍隊伍建設，“幹部當好店小二、群眾最多跑一次”成為大西安的新形象、新名片。現在，西安不少市級幹部的名片上都印上了“店小二”標識，許多企業家對此予以肯定和贊許。
永康書記強調
營商環境體現城市軟實力和競爭力，是追趕超越抓發展的戰略舉措、招商引智促投資的有效保障、錘煉鐵軍新作風的檢驗尺規。要圍繞建設法治化國際化便利化營商環境，加強“四張清單一張網”建設，實現審批最少；深化“最多跑一次”改革，實現流程最短；打好組合拳，實現成本最低；當好五星級“店小二”，實現服務最好；增強法治意識，實現誠信最優。
大家知道
永康書記一直都在狠抓幹部作風
這次會議他再次強調
從錘煉鐵軍新作風看，優化提升營商環境是檢驗尺規。營商環境是幹部作風在各領域各方面最直觀的折射和檢驗，有好的幹部作風就會有好的營商環境，好的營商環境也一定離不開好的幹部作風。
招商引資是對幹部作風的檢驗。企業對幹部的評價往往是公正的、多角度的。黨員幹部與企業打交道，處處要當好“店小二”，處處要真抓實幹，要展示西安鐵軍的新作風，讓企業家感覺到西安的黨員幹部是真正的鐵軍。
永康書記要求
全市廣大幹部一定要牢固樹立“不抓營商環境是失職、抓不好營商環境是不稱職、破壞營商環境是瀆職”的理念，在優化提升營商環境中，主動作為、積極有為，各級領導要帶頭示範，要充分展示西安鐵軍的新作風、樹好西安鐵軍的新形象！
要在全社會營造“人人都是營商環境”“營商環境人人有責”的濃厚氛圍，加強組織領導，層層壓實責任，強化輿論宣傳，嚴格監督執紀，爭當全省營商環境排頭兵。
當好五星級“店小二”
實現服務最好最優
永康書記提出要做到
“三個不”“四個YES”“五個不允許”
具體指的是
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“三個不”：
1.對企業反映的問題不屬於本部門的事項，不要設置障礙，不要設路障，要引導企業找對路子，幫助企業找辦法。
2.對不符合申請條件的事項，不要簡單地打回票、打清單，要想辦法告訴企業怎麼辦，要以改革創新的辦法，幫助企業。
3.對法律法規不明確的事項，不要用否決的路徑，要與企業一起研究改革發展的新辦法。
“四個YES”：
1.兌現政策只說YES，不說NO。凡是政府作出的承諾，一定要認帳，一定要落實，不能打折扣。
2.聽取訴求只說YES，不說NO。不管企業反映訴求還是有什麼事情，部門不能簡單說NO，不要先做技術判斷，而是要做到價值判斷，想想這件事情到底應不應該做，要盡可能地幫助企業做。
3.解決問題只說YES，不說NO。要做到事事有著落，件件有回應。凡是企業提出的問題，都要跟蹤回饋，絕不能讓企業空等。
4.接受投訴只說YES，不說NO。遇到政府工作人員不作為、亂作為，可以通過紀委（監察委）、統戰部門、工商聯等各種管道反映，不能設置任何障礙。
“五個不允許”：
1.不允許說“我不知道”，必須要熟悉業務，實行首問負責制。
2.不允許說“這個不歸我管”，必須實行負責制。
3.不允許說“這事沒找我”，必須主動找上門送服務。
4.不允許說“這也不行，那也不行”，必須吃透政策，找到解決辦法。
5.不允許因自己方便造成企業辦事不方便，必須特事特辦，急事急辦。
吉慶市長要求
要切實提高站位，全力以赴把加強和改善營商環境這項事關西安長遠發展的大事要事抓細抓實。要加強組織領導，拿出實招硬招，形成工作合力。要明晰工作思路，積極主動作為，務求工作實效。要嚴格督查考核，全面優化提升營商環境，使西安成為創新創業高地和投資興業熱土。
會上
圍繞改善營商環境
相關部門也作了發言
聽聽他們怎麼說
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市統計局
營商環境是生產力，也是競爭力，市統計局將全力做好全市營商環境監測評價工作，為“營商環境提升年”提供優質服務。
市建委
精准查找審批流程中的“堵點”和“痛點”，大力精簡審批事項，不斷優化審批流程，真正做到一家牽頭、一窗受理、一次報件、一表錄入、一網審批、一站服務。
市發改委
注重傾聽企業反映訴求，結合企業實際需求，最大程度發揮好政策的扶持效應。努力打造一流的政務環境、營商環境，助力大西安建設和“追趕超越”發展。
市公安局
將在作風、服務上下功夫，全面梳理群眾、企業的辦事需求，擴展“最多跑一次”事項達到148項，堅持“資料多跑路，群眾少跑腿”。
市工商局
市工商局
將做實做優馬上辦、網上辦、自主辦、上門辦，當好店小二，為群眾企業提供“媽媽式”工商服務，全力打造全國最優、最快、最好的“西安工商品牌”。
鄠邑區
將加快政務服務網路建設，完善“四端”服務，推進區鎮村“三級聯網”，讓政務上雲端、服務接地氣，讓資料多跑路，群眾少跑腿。
西鹹新區
去年以來，西鹹新區首推“3450”行政審批效能體系，在全國首創“微信辦照”。下一步，將重點推進政務服務資訊系統建設，健全政務服務標準化體系，讓一流的營商環境成為西鹹新區最鮮明的標誌。
市級四大班子，市監委、市法院、市檢察院、西安文理學院相關領導，市委市政府各部門、駐西安有關單位主要負責人在主會場參會。各區縣、西鹹新區、各開發區4000餘人在分會場參會。
文：夏麗娜 | 圖：李學東
那麼
在這六個方面
都取得了哪些具體成效
小布為大家整理出來了
一起看看吧
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1.行政效能明顯提升
我們全面開展“最多跑一次”改革，探索“一枚圖章管審批”，全市公佈“最多跑一次”事項13675個、實現比例71%，55%實現了“馬上辦”，群眾滿意率達到88%。
2.親商氛圍明顯濃厚
市委、市政府認真落實中央25號檔精神，出臺了“1+12+18”系列舉措，還邀請企業家參加市委常委會，宣導像尊重科學家一樣尊重企業家，親商、重商、安商的氛圍更加濃厚。
這裡，小布給你講述一個例子：
4月23日是世界讀書日，永康書記到曲江參加調研活動時，與創業者權貴花交談，詢問她的創業事宜。當天晚上，他就要求相關部門和工作人員主動和權貴花深入溝通、對接。市委、市政府事不過夜、馬上就辦的作風和效率，讓權貴花為之感歎，她當即表示以後還要在西安加大投資！
3.招商引資明顯提速
去年，西安簽約項目847個，總投資2.35萬億，創歷年最高。引進世界500強企業44家，被評為“2017最受國際關注中國投資城市”。而在今年，阿裡、騰訊、360絲路總部紛紛落戶，僅3場校友回歸簽約投資總額就超過4400億。
4.招才引智明顯加快
去年我市相繼實施戶籍新政、人才新政、創新創業新政“三個新政”以來，平均每天落戶1000人，共引進各類人才26萬。今年從1月1日到4月24日，新引進各類人才33.8萬人，平均每天落戶4390多人，最多的一天達到8050人。
5.市場活力明顯增強
市場主體去年新增28萬戶、平均每天1066戶，西安成為第七個市場主體總量過百萬的副省級城市。今年繼續保持迅猛勢頭，截至目前，已新增11萬戶，平均每天1298戶。
6.幹部作風明顯轉變
全市狠抓鐵軍隊伍建設，“幹部當好店小二、群眾最多跑一次”成為大西安的新形象、新名片。現在，西安不少市級幹部的名片上都印上了“店小二”標識，許多企業家對此予以肯定和贊許。
永康書記強調
營商環境體現城市軟實力和競爭力，是追趕超越抓發展的戰略舉措、招商引智促投資的有效保障、錘煉鐵軍新作風的檢驗尺規。要圍繞建設法治化國際化便利化營商環境，加強“四張清單一張網”建設，實現審批最少；深化“最多跑一次”改革，實現流程最短；打好組合拳，實現成本最低；當好五星級“店小二”，實現服務最好；增強法治意識，實現誠信最優。
大家知道
永康書記一直都在狠抓幹部作風
這次會議他再次強調
從錘煉鐵軍新作風看，優化提升營商環境是檢驗尺規。營商環境是幹部作風在各領域各方面最直觀的折射和檢驗，有好的幹部作風就會有好的營商環境，好的營商環境也一定離不開好的幹部作風。
招商引資是對幹部作風的檢驗。企業對幹部的評價往往是公正的、多角度的。黨員幹部與企業打交道，處處要當好“店小二”，處處要真抓實幹，要展示西安鐵軍的新作風，讓企業家感覺到西安的黨員幹部是真正的鐵軍。
永康書記要求
全市廣大幹部一定要牢固樹立“不抓營商環境是失職、抓不好營商環境是不稱職、破壞營商環境是瀆職”的理念，在優化提升營商環境中，主動作為、積極有為，各級領導要帶頭示範，要充分展示西安鐵軍的新作風、樹好西安鐵軍的新形象！
要在全社會營造“人人都是營商環境”“營商環境人人有責”的濃厚氛圍，加強組織領導，層層壓實責任，強化輿論宣傳，嚴格監督執紀，爭當全省營商環境排頭兵。
當好五星級“店小二”
實現服務最好最優
永康書記提出要做到
“三個不”“四個YES”“五個不允許”
具體指的是
↓↓↓
“三個不”：
1.對企業反映的問題不屬於本部門的事項，不要設置障礙，不要設路障，要引導企業找對路子，幫助企業找辦法。
2.對不符合申請條件的事項，不要簡單地打回票、打清單，要想辦法告訴企業怎麼辦，要以改革創新的辦法，幫助企業。
3.對法律法規不明確的事項，不要用否決的路徑，要與企業一起研究改革發展的新辦法。
“四個YES”：
1.兌現政策只說YES，不說NO。凡是政府作出的承諾，一定要認帳，一定要落實，不能打折扣。
2.聽取訴求只說YES，不說NO。不管企業反映訴求還是有什麼事情，部門不能簡單說NO，不要先做技術判斷，而是要做到價值判斷，想想這件事情到底應不應該做，要盡可能地幫助企業做。
3.解決問題只說YES，不說NO。要做到事事有著落，件件有回應。凡是企業提出的問題，都要跟蹤回饋，絕不能讓企業空等。
4.接受投訴只說YES，不說NO。遇到政府工作人員不作為、亂作為，可以通過紀委（監察委）、統戰部門、工商聯等各種管道反映，不能設置任何障礙。
“五個不允許”：
1.不允許說“我不知道”，必須要熟悉業務，實行首問負責制。
2.不允許說“這個不歸我管”，必須實行負責制。
3.不允許說“這事沒找我”，必須主動找上門送服務。
4.不允許說“這也不行，那也不行”，必須吃透政策，找到解決辦法。
5.不允許因自己方便造成企業辦事不方便，必須特事特辦，急事急辦。
吉慶市長要求
要切實提高站位，全力以赴把加強和改善營商環境這項事關西安長遠發展的大事要事抓細抓實。要加強組織領導，拿出實招硬招，形成工作合力。要明晰工作思路，積極主動作為，務求工作實效。要嚴格督查考核，全面優化提升營商環境，使西安成為創新創業高地和投資興業熱土。
會上
圍繞改善營商環境
相關部門也作了發言
聽聽他們怎麼說
↓↓↓
市統計局
營商環境是生產力，也是競爭力，市統計局將全力做好全市營商環境監測評價工作，為“營商環境提升年”提供優質服務。
市建委
精准查找審批流程中的“堵點”和“痛點”，大力精簡審批事項，不斷優化審批流程，真正做到一家牽頭、一窗受理、一次報件、一表錄入、一網審批、一站服務。
市發改委
注重傾聽企業反映訴求，結合企業實際需求，最大程度發揮好政策的扶持效應。努力打造一流的政務環境、營商環境，助力大西安建設和“追趕超越”發展。
市公安局
將在作風、服務上下功夫，全面梳理群眾、企業的辦事需求，擴展“最多跑一次”事項達到148項，堅持“資料多跑路，群眾少跑腿”。
市工商局
市工商局
將做實做優馬上辦、網上辦、自主辦、上門辦，當好店小二，為群眾企業提供“媽媽式”工商服務，全力打造全國最優、最快、最好的“西安工商品牌”。
鄠邑區
將加快政務服務網路建設，完善“四端”服務，推進區鎮村“三級聯網”，讓政務上雲端、服務接地氣，讓資料多跑路，群眾少跑腿。
西鹹新區
去年以來，西鹹新區首推“3450”行政審批效能體系，在全國首創“微信辦照”。下一步，將重點推進政務服務資訊系統建設，健全政務服務標準化體系，讓一流的營商環境成為西鹹新區最鮮明的標誌。
市級四大班子，市監委、市法院、市檢察院、西安文理學院相關領導，市委市政府各部門、駐西安有關單位主要負責人在主會場參會。各區縣、西鹹新區、各開發區4000餘人在分會場參會。
文：夏麗娜 | 圖：李學東