您的位置:首頁>科技>正文

資源少、預算少,中小企業如何低成本獲取用戶?

對於推廣人員來說, 我們都可以明顯感受到推廣成本在不斷增加, 而且是在以一個暴漲的姿態在進行。

那麼, 如何降低獲客成本成了眾多廣告主首要思考問題。

在此, 我們先來看下, 為什麼在早期的互聯網獲客成本很低?

其中原因, 我們大概可以歸結於以下幾點。

ARPU值高

早期的互聯網獲客, 主要基於搜尋引擎, 門戶, 導航, 站長網。 那時互聯網創業項目主要是醫療, 教育, 旅遊, 汽車, 房產, 遊戲等, 這些行業的利潤率都很高, ARPU值動輒上萬。

像這種ARPU值較高的產品, 在運營上要求也不高, 或者說, 不用太過在意流存。

比如教育、醫療等, 這些都是用戶必要消費項, 且基本上一個用戶一次性付費就得數千, 單次利潤已經抵得上當時的推廣成本。

所以, 在早期互聯網獲客中, 不用太過擔心流量的品質, 且當時的用戶品質也都極高, 也就是說不用擔心其轉化的問題。

監管較松

在早期推廣時, 還有一個巨大的好處便是“監管較松”。

比如很多企業在推廣頁面上宣傳自己是國內領先的品牌, 但這個領先並沒有實際論證;還有的企業說是CCTV上榜品牌等等。

這種表達上的寬鬆, 在一定程度上, 解決了行銷的一個關鍵難題——品牌背書。

品牌塑造可以說是行銷的第一位, 做的好的話, 既能帶來品牌偏好, 解決轉化率低的問題;也能帶來自然流量, 解決流量不足的問題。

資訊不對稱

早期互聯網項目做品牌時, 大多基於搜尋引擎做公關傳播。 而且資訊極其不對稱, 使用者的網路資訊決策主要以百度為主。

當用戶通過百度瞭解你的品牌時, 看到主流媒體報導, 看到你在央視投廣告, 看到那些五花八門的成功案例, 這個用戶可能就被轉化了。

在轉化率相差不大的情況下, 他們依靠流量的精細化投放, 降低流量成本, 比如鎖定大量的長尾關鍵字, 同時依靠SEO來獲取免費流量, 加強後端的銷售線索電銷效率, 最終其業績比其知名的公司還好。

總體來看, 早期的互聯網獲客非常容易, 即便是不做品牌, 不做促銷, 只要能做好流量, 就可以取得成功。

所以我們從中可以看出, 在互聯網廣告中,

核心就是三個:品牌, 流量, 促銷, 把握著三點, 就能守正。

但是真正能使勁買流量的不多, 而壓家當買流量的, 都成了今天巨大的公司。 這跟買房子一個道理, 能看懂的總是少的。

那麼, 為什麼流量紅利消失後, 獲客成本就高不可及呢?

從行銷的邏輯上來說, 我做了品牌, 做了促銷, 我請的高級優化師, 每天調出價, 換素材, 著陸頁做了五六版, 為什麼成本還是那麼高?

首先, 就品牌而言, 經過多年的野蠻擴張, 已經存在一些互聯網品牌, 且傳統品牌也正在觸網, 在品牌背書上, 傳統品牌比互聯網更有優勢, 尤其是在本地市場。 只是由於很多傳統品牌在互聯網上做的很差, 無法跟互聯網品牌競爭。

另外, 使用者從早期被動接受資訊,

到主動搜索資訊, 再到生產資訊, 使用者正在變聰明。 資訊流動的太快了, 不對稱正在逐步消除, 這也就意味著不合理的暴利模式正在死去。 當然, 不管是相關監管部門, 還是百度這樣的廣告平臺, 都在加強對虛假品牌及虛假宣傳進行限制, 而用戶的辨識度也在提高, 軟文不管用了, 搜尋引擎公關傳播依然有用, 但不再像從前那樣高效。

而流量呢?當流量紅利消失後, 競爭者的增速超過移動互聯網用戶的增速, 那就意味著要在有限的存量用戶裡廝殺, 搶流量。

對於大品牌而言, 我轉化高, 我的變現能力強, 我當然要搶頭部流量。 對於小品牌而言, 即便是剩餘流量, 也要爭得頭血流, 轉化卻並不好。

而且用戶的注意力被碎片化,

外加競爭的激烈, 大品牌的進入, 轉化率低是一個必然的現象。

品牌的門檻在提高, 真品牌在加速觸網, 競爭的極度激烈, 流量的轉化率在下降, 流量的單價在上漲, 用戶的信任被透支, 結果就是獲取用戶的成本變高了, 而用戶的留存卻下降了。

所有的好和壞, 總是環環相扣。 就像早期的互聯網獲客, 品牌易塑造, 流量轉化率高, 競爭不激烈, 促銷有效, 全都是好的加權, 一句話來說, 藍海, 徹徹底底的藍海。

而2016年的互聯網獲客, 大品牌壟斷流量, 競爭激烈, 流量轉化率低, 促銷無效, 全都是壞的加權, 也可以用一句話說, 紅海, 徹徹底底的紅海。

如何低成本獲取用戶?

01

精細化運營

從大方向上來說, 早期的互聯網獲客, 關鍵是流量, 即推廣第一。

所以我們看到早期賺錢的一批人,大多是搞推廣出身的,擅長低成本搞到流量,或者是大軍團的流量運作。

而隨著時代的發展,要求我們只有提升用戶體驗,才能降低用戶流失,提高用戶付費額。

所以,在獲取用戶上的第一個重大變化就是,運營變得非常重要,創業者必須打造一個精幹的運營團隊,實現精細化運營。

在推廣方面,守正體現在常規的搜尋引擎公關傳播,品牌故事,口碑建設,包括一些常規的促銷。結合運營,為低成本獲取用戶打下基本功。

另外要在產品中植入推廣基因,讓用戶自發去傳播。

比如增加關係鏈,紅包,邀請等,這樣能幫助推廣節約成本。

02

夾縫中求生存

從大的指導方向來說,不做頭部的流量,不做常規的流量,不能一買了之,多做一些長尾的流量,重視內容和互動。

流量思維已死,互動和內容行銷永生。

例如:新媒體的價值非常重要,尤其是微信公眾號。如果能在使用者屬性和內容及促銷玩法上達成匹配,就能以較低的成本獲取用戶。而且這種方式自帶品牌偏好,具有較好的用戶留存。

03

重視場景

為什麼廣告效果越來越差了。因為場景不好,你像微信公眾號的場景就好。

所以我們要尋找場景。對於創業專案來說,找到你的產品使用場景很關鍵,把這種場景植入到流量引入中,就能大大提高轉化率,而且用戶品質也不差。

04

重視自建流量

怎麼自建流量?

如果創始人有網紅基因,就爭取做個網紅。如果團隊可以做內容,那麼要做好微信公眾號,各類頭條號。

有人說SEO失效了,但ASO卻受到重視。實際上SEO沒有失效,搜尋引擎依然是最有效的廣告平臺,在全世界,全美,中國,關鍵字廣告依然是第一。

自建流量需要過程,正如前面說的,我們要做複雜的事情,複雜才能顯示專業度。

同時依然要遵循原有的行銷邏輯,品牌第一,其次銷售效率,也就是流量引入和轉化效率,要重視促銷在拉新的重大作用。

另外要重視運營,基於自己的產品,搞清楚我的使用者增長邏輯是什麼,我的運營模型有哪幾個,然後讓資料來驅動他們。

即推廣第一。

所以我們看到早期賺錢的一批人,大多是搞推廣出身的,擅長低成本搞到流量,或者是大軍團的流量運作。

而隨著時代的發展,要求我們只有提升用戶體驗,才能降低用戶流失,提高用戶付費額。

所以,在獲取用戶上的第一個重大變化就是,運營變得非常重要,創業者必須打造一個精幹的運營團隊,實現精細化運營。

在推廣方面,守正體現在常規的搜尋引擎公關傳播,品牌故事,口碑建設,包括一些常規的促銷。結合運營,為低成本獲取用戶打下基本功。

另外要在產品中植入推廣基因,讓用戶自發去傳播。

比如增加關係鏈,紅包,邀請等,這樣能幫助推廣節約成本。

02

夾縫中求生存

從大的指導方向來說,不做頭部的流量,不做常規的流量,不能一買了之,多做一些長尾的流量,重視內容和互動。

流量思維已死,互動和內容行銷永生。

例如:新媒體的價值非常重要,尤其是微信公眾號。如果能在使用者屬性和內容及促銷玩法上達成匹配,就能以較低的成本獲取用戶。而且這種方式自帶品牌偏好,具有較好的用戶留存。

03

重視場景

為什麼廣告效果越來越差了。因為場景不好,你像微信公眾號的場景就好。

所以我們要尋找場景。對於創業專案來說,找到你的產品使用場景很關鍵,把這種場景植入到流量引入中,就能大大提高轉化率,而且用戶品質也不差。

04

重視自建流量

怎麼自建流量?

如果創始人有網紅基因,就爭取做個網紅。如果團隊可以做內容,那麼要做好微信公眾號,各類頭條號。

有人說SEO失效了,但ASO卻受到重視。實際上SEO沒有失效,搜尋引擎依然是最有效的廣告平臺,在全世界,全美,中國,關鍵字廣告依然是第一。

自建流量需要過程,正如前面說的,我們要做複雜的事情,複雜才能顯示專業度。

同時依然要遵循原有的行銷邏輯,品牌第一,其次銷售效率,也就是流量引入和轉化效率,要重視促銷在拉新的重大作用。

另外要重視運營,基於自己的產品,搞清楚我的使用者增長邏輯是什麼,我的運營模型有哪幾個,然後讓資料來驅動他們。

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示