來源:工人日報
“搭配帽子、眼鏡可以快速提升你的時尚度。 ”身材高挑, 留著一頭時髦短碎發的史大實站在白板前, 將自己的搭配技巧娓娓道來。 台下, 8名學生認真聆聽, 不時做著筆記。 他們希望獲得史大實的“真傳”, 也能成為一名陪同購物師或私人形象顧問。
80後的西安姑娘史大實入行近12年, 在業內頗有名氣。 在商場裡逛兩個小時, 她就可以為客戶搭配出至少兩套服裝, 包括配飾、包和鞋子。 而這兩小時的逛街時間, 她的收費是2000元。
“逛逛街就可以掙錢”。 這似乎是不少愛美女孩夢寐以求的職業。 如今, 隨著生活水準的提高和形象管理意識的增強,
陪購前要“形象診斷”
“很多人以為我們的工作一上來就是陪逛, 這是個誤區。 ”史大實解釋道, 她每接觸一位元客戶, 首先要對他們臉型、膚色、身材等進行全方位“形象診斷”, “這樣才能提前判斷客戶能適合哪種風格的服裝。 ”
在史大實創立的史尚形象諮詢機構, 有一間專門用於“形象診斷”的房間。 她會請新來的客戶面對鏡子坐下, 為其圍上一塊純白色的圍布, 接著拿出上百種不同顏色的色布, 一張張地擺在客戶胸前, 通過觀察鏡中的形象反復比對, 最終選出適合的顏色。 “每個人膚色、發色不同,
除了找適合的顏色, 史大實還要對顧客的臉型、身材進行判斷和測量。 一套流程下來, 至少要花3個小時。
“個人形象除了由外貌等顯性因素體現出來, 還有很多內在的隱性因素。 ”史大實還會和客戶聊天, 瞭解其職業、性格。 “要想穿出自己的風格, 必須對客戶外在、內在特徵綜合把握。 ”
通過“形象診斷”, 史大實就可以在腦海中勾勒出客戶適合的著裝風格, “陪購時主要是讓客戶試試是否合身舒適。 ”
換季或春節是人們添新衣的高峰期, 也成了史大實最忙碌的時候。 她的最高記錄是一天陪逛10個小時, “商場裡幾乎每件衣服我都能記得它們的‘長相’。 ”
要成為自帶光環的人
在史大實的工作室,
對史大實而言, 打扮得令人賞心悅目已經成為個人習慣, 即便出門買菜, 她也會挎個好看的菜籃子。 “你首先得成為一個自帶光環的人, 才能讓客戶相信你。 ”
和許多愛美的女孩一樣, 史大實入行的原因始於興趣, “偶然聽說了這個職業, 我一下就覺得這是我想要的工作。 ”於是, 2006年, 史大實辭掉了原來的工作, 先後在北京、上海、廣州等地學習服裝陳列、色彩搭配, 研究國內時裝潮流。 如今, 史大實也會定期前往巴黎、米蘭等地遊學, 提升自己的審美力。 “你的審美能力決定了你的服務高度。 ”
史大實介紹, 成為一名陪購師的門檻並不高, 除了必要的理論知識,
“在繁華的街道邊坐下, 給來往路人的穿著打扮挑毛病。 ”這是史大實的教學方式, 也是她養成的職業習慣。 剛入行時, 因為沒有客源, 史大實就跑到街頭拉人免費指導, 在實踐中發現問題, 提升自己。
對陪購師來說, 最有成就感的莫過於聽到自己的客戶因形象提升而獲得了滿意的改變。 史大實曾接待過一位女性創業者, 對方打扮氣場強大, 總給人一種拒人千里的感覺。 通過“形象診斷”, 史大實判斷她更適合略帶飄逸感的文藝風穿著, 並讓她剪短了頭髮。 “改變風格後, 她一下子覺得自己年輕了10歲, 跟員工的關係也緩和了很多。 ”
與美相關的都可納入業務範圍
“大家兩兩一組, 互相給對方搭配出一套著裝。
她的學生來自全國各地, 既有90後女孩, 也有40歲以上的中年女性。 不少人在結業後成為史大實的同事, 和她一起經營這份“美麗”的事業。
從業近12年間, 史大實明顯感到人們對於塑造自身形象意識的逐漸加強:剛開始, 大家聽說陪購要收費還比較抗拒, 但現在更多人開始追求高品質、私人化的服務。 她認為, 未來這個行業如果要像美容美髮一樣被更多人接受, 主要還得依靠人們觀念的轉變。
她接待過的客戶來自各行各業, 既有閱歷豐富的企業家, 也有初入社會的職場新人,有的是為了改變形象風格,有的則為了在某個場合表現得體,“還有不少單身男女來找我,想在相親中給對方留個好印象。”
也有初入社會的職場新人,有的是為了改變形象風格,有的則為了在某個場合表現得體,“還有不少單身男女來找我,想在相親中給對方留個好印象。”