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尚德機構被曝涉虛假宣傳:多重身份忽悠學員掏錢

4月25日, 尚德機構國貿部, 數名想通過自考獲得學位的女士, 正在諮詢教育機構的“老師”們。 A12-A13版攝影/新京報記者 大路

起底尚德機構三大招生套路

教育培訓機構尚德被曝涉虛假宣傳、退費難, 記者臥底揭多重身份、虛假承諾、話術截殺等招生手段

去年底, 北京兩家教育培訓機構——北京巨人時代教育諮詢有限公司和新思路培訓學校相繼被曝出“老闆跑路”消息, 波及上千名學員, 引發社會對教育培訓機構虛假宣傳、退費難等亂象的關注。

另一家教育培訓機構尚德機構, 近日也被學員曝光虛假宣傳和退費等問題。 作為一所“知名”的學歷及職業教育機構, 記者查詢發現, 尚德機構在最近幾年因退費、虛假宣傳等問題被多次曝光。 3月中旬, 新京報記者應聘進入尚德機構總部, 並作為“菜鳥”接受內部培訓, 逐步揭開尚德機構銷售員飾演多重身份、虛假承諾補錄學籍、勸轉專業、虛假優惠等招攬新學員的各種“套路”。

對頻頻曝出的教育培訓機構亂象, 21世紀教育研究院副院長熊丙奇表示, 要改變現狀, 不僅要加大政策資訊公開力度, 更需要政府部門加強監管, 加大處罰力度。

承諾補錄學籍落空無法參考

4月14日、15日為高等教育自學考試的日子, 但趙宇卻因“無學籍”而無法入場考試。

“3月10日, 尚德機構跟我說是最後一天補錄學籍, 不然只能等到十月份才能報考。 ”趙宇(化名)說, 聽到能補錄學籍, 就分期支付7980元學費報名了尚德的自考輔導班, 按照約定, 由尚德機構為其報名並補錄學籍。

兩天后, 趙宇向尚德機構的“老師”確認4月份的報考科目時, 發現學籍根本沒補錄上。

“說什麼最後一天補錄學籍,

說跟人大合作可免考英語, 這些一條都沒實現!”趙宇想起當初報名時尚德機構“老師”的種種承諾, “心裡堵得慌”。

趙宇口中的尚德機構, 是一家專門從事學歷教育和職業教育的機構, 公開資料顯示, 該機構業務涵蓋職業資格認證、學歷教育、企業內訓、遠端教育等多個方面。 3月份他選擇諮詢尚德, 也是因聽別人說這家機構比較有名氣。

因為尚德機構的老師承諾補錄學籍, 趙宇才報名, 沒想到“補錄”不成, 退費還遇到了克扣和拖欠問題。 “我沒聽過課, 卻要扣2000元左右的註冊費和課時費。 ”趙宇說, 此外退費時間也一再拖延, 稱5月中旬才能退費。

當記者在尚德機構國貿分中心探訪時, 一名工作人員表示北京上半年自考結束了,

目前還剩餘少數上半年學籍補錄名額, “只能通過尚德機構的系統補錄, 尚德機構連接自考辦系統。 如果你錯過補錄, 下半年就只能回戶籍地考試了。 ”

4月18日, 記者撥打北京市自考辦諮詢電話, 工作人員表示, 北京自考筆試上半年的報考時間是3月1日至9日, “不存在補錄, 補錄的說法是騙人的。 ”而人民大學教育培訓管理辦公室工作人員也告訴新京報記者, 人民大學沒有和校外任何協力廠商機構開展教育培訓合作。

3月13日, 尚德機構新人培訓會上, 培訓師正為新人講解如何轉變身份與客戶溝通。

“學習規劃師就是銷售”

在尚德機構官網, 頁面上有對成人自考的簡單介紹, “報名時間”、“報考條件”、“免費申請助學金”、“院校專業”, 無論點擊哪一個連結, 都會彈出一個線上客服的對話方塊。

記者先後點擊三個線上客服, 分別諮詢報名時間、院校專業、如何申請助學金三個問題, 對方均不直接作答, 而是索要諮詢者的手機號碼, 稱將發送短信資料, 保證不會打電話騷擾。

當記者提供號碼後, 一直未收到尚德機構的短信資料,反而是自稱尚德機構老師、學習規劃師相繼打來的電話,向記者推薦培訓課程。

3月中旬,新京報記者通過應聘“學習規劃師”崗位,進入位於朝陽區來廣營的尚德機構北京總部。學習規劃師的應聘要求只需要高中及以上學歷,有電話銷售經驗的優先。

“這個崗位說得好聽叫學習規劃師,其實就是電話銷售。”一名劉姓面試官告訴記者,該公司的銷售人員都會使用“老師”身份,如學歷提升老師、學歷規劃老師、自考學籍顧問老師、助學辦老師等,用以應對不同情況的學員。

在尚德機構北京總部辦公樓4層,記者參觀了“學習規劃師”的工作狀況:密集的格子間傳出此起彼伏的聲音,現場上百名銷售人員不停地撥打不同客戶電話,以老師、規劃師的身份,重複著相似的課程推銷說辭。

3月13日,尚德機構培訓師正在為新入職員工授課,講解如何為客戶推薦課程。

多重身份“忽悠”學員掏錢

通過面試後,記者被告知銷售崗位的新人需要先接受5天培訓,再上崗試用,如果18天之內沒有產生銷售業績,就會自動淘汰。

尚德機構北京總部的地下一層,有多間專門培訓新員工的教室。

3月14日,一間不大的教室中,擁擠地坐著約一百名銷售崗位新員工,培訓內容為公司價值觀及銷售話術和技巧。三名專職培訓師給這一百名新員工講課,傳授銷售技巧。

“一接通電話,就要向對方表明‘我是尚德機構負責學歷報考的某某老師’。”正為新人講課的王雪(化名),是三名培訓師之一,她說,因為社會上很多人反感銷售,所以在電話中不要暴露自己的銷售身份,有的甚至連尚德都不要提,只說自己是“成人教育考試輔導中心的老師”就行,因為冒充類似教育考試院老師這種官方身份違規,但可以打打擦邊球。

如果一名學員此前已經多次接聽了尚德機構的銷售電話,但是沒有報名,銷售員便會轉換身份“忽悠”學員。

培訓資料中對於轉換身份有著詳細的描述,讓銷售員使用“班主任”、“教務主任”、“校長”、“經理”、“整理學籍的老師”等不同身份與學員溝通。

每個身份都有對應的話術,比如“我是尚德機構負責整理學籍的老師,由於報名時間已結束,現在是補錄階段,補錄名額只有×個,怕您錯過最後補錄學籍的機會,所以想問下您現在關於學歷的打算?”

此外,培訓材料還注明,對於電話打不通的學員就加微信,“微信號最好設置一男一女,看見女學員就用男微信號加,看見男學員就用女微信號加,幾率會更高”。

“打擊痛點”轉報專業

在培訓中,記者瞭解到2018年北京自考有78個開考專業,尚德機構只做其中十幾個專業的培訓。

“如果學員問了我們沒有的專業,不能說沒有,否則學員就走了。”培訓師徐靜說,對於尚德機構未開設培訓班的專業,銷售人員先假稱有這個專業,再勸說學員轉換專業。

尚德學員薛女士表示,她本想報考美術教育專業,被尚德機構的銷售人員“忽悠”報名了漢語言文學專業,實際學習後薛女士才發現與自己想學的專業差距較大,想要退費。

尚德機構的培訓資料稱,轉專業需要根據原因進行個況分析、打擊。

“抓住學員痛點,很容易打擊他。”培訓師王雪說,比如學員要考機電一體化,你就對他說“您報這個專業也可以,但是這個專業要考高數、英語、線性代數、微積分,非常難,就算能考過也要三四年時間。”接著,銷售人員再替學員分析,應該報考簡單好考的專業,“您已經工作這麼久了,工作經驗可以說是很豐富了,再學這些基礎的東西對您來講說實話已經沒用了,而且非常困難,您現在需要的是簡單好考快速地拿到畢業證,畢竟要把通過放在第一位。”

而記者首次與尚德機構銷售員溝通時,曾表示希望報考機械自動化專業。自稱是尚德機構周老師的銷售人員稱,尚德有這個專業,但是這個專業要考高數、線性代數等,難度非常大,轉而向記者推薦了工商管理專業。

只要是尚德提供的專業,都是簡單好考的。培訓師徐靜(化名)說,對學員分析打擊之後,銷售員就會推薦一個尚德提供的專業。“所有專業推薦方式都是一個模子裡刻出來的。”徐靜說,所有尚德推薦的專業特點都是三句話,簡單好考拿證快、含金量高、就業面廣。對於學員認准的報考專業,銷售員就要說這個是所有專業裡最簡單好考的,即使該專業要考難考的高數,或者涉及十幾門課程,“不能讓學員覺得難而糾結報不報名。”

尚德機構內部資料庫所顯示的潛在客戶資訊,包含基本的學歷情況、報考意願等資訊。

先提價再優惠“截殺”學員

對於正糾結於報不報名的客戶,尚德的銷售們也有自己的殺手鐧。

“先把課程價格提價1000元,再告訴學員現在有1000元優惠,過了今天再報名就沒有了。”尚德某銷售部門的主管高晶(化名)給手下員工支招,實際上仍以原價把課程賣出去了。

高晶支的招,只是尚德機構多種截殺話術之一。“截殺就是學員現在買單的理由”,尚德機構培訓PPT中如此定義。

在培訓資料裡,還有這樣一句示範語:“您好,我這邊是北京總部負責保留名額的專案主管某老師,之所以給您打電話呢,是看到之前某老師在我這邊給您預留的18年上半年學籍註冊名額和1000元助學金某月某日就要過期了。”

高晶說,預留學籍註冊名額、1000元助學金到期,這些都是截殺話術。比如原價7899元的課程,銷售人員會先抬價至8899元,然後告訴學員,在今晚12點之前付款報名,可以獲得1000元優惠。

相似的,銷售人員也會告訴學員,今晚12點報名截止,如果錯過截止時間,學員就無法報名。對於過了所謂報名截止時間的學員,銷售人員又會改口稱有幾個補錄名額。

廣東東莞的尚德學員李萌(化名)就遭遇了相似的“忽悠”。2017年3月上旬,李萌接到尚德機構電話稱“學校校慶,三天內報名,學費可以打折優惠。”當時李萌沒有報名,幾天後再次接到尚德機構的電話,依然是校慶報名的說辭。李萌反問對方,“不是說三天時間嗎?早就過了啊。”對方稱廣東又申請了幾個名額。可事隔一天,李萌再次接到對方電話,稱最後一天優惠。

培訓資料顯示,除了報考時間截殺、名額截殺,還有一種政策截殺。“政策是我們猜測的,說的時候加個可能,說了沒影響。”王雪說,如果學員是本地戶籍的,就告訴他一定要現在報考,明年本地考試難度可能加大;如果學員是外地戶籍,就告訴他明年可能要回原籍報考了。

另外,高晶告訴手下的銷售員,“校慶期間優惠、開班典禮截止時間,也是常用的截殺話術。”

在一場銷售新人的培訓會上,一名新入職的銷售員說“沒法心安理得地冒充身份,截殺話術說不出口”。而培訓師則鼓勵他“語氣要堅定、淡定”。

未報名者成銷售練習物件

培訓材料顯示,尚德還存在一個被稱為“公海”的資料庫,這裡全是因為種種原因沒報名或沒聯繫上的學員的資料庫。

“(老人)不要的學員資料掉進公海,新人先打這個資料庫。什麼問題不明白,哪裡聊不下去,你們就拿他們練手。”王雪在新員工培訓中說道。

記者操作撥號系統發現,任何銷售員都可以從本部門的“公海”中撈取資料撥打,每條資料都包含學員的電話號碼和基本情況,大量資料的首次撥打時間是2016年或2017年。

在操作過程中,電話銷售員一次可以領取30條資料。備註顯示在記者領取的這些電話號碼中,少則被撥打兩三次,多則超過了10次。其中三條資料被撥打了60、69和88次,時間跨度分別為7個月、4個月和8個月。

“尚德機構每天給我打兩三個電話,打到接電話為止,吵醒孩子。”李芸(化名)是一名哺乳期的媽媽,平時帶孩子很忙,自從3月底諮詢了尚德機構的自考相關問題,已經接到幾十個尚德機構的電話。

“明確說明不需要,對方還在糾纏,問我為什麼不需要,甚至指責我沒有上進心。電話中我都說了吵醒了孩子,在哭,對方還是糾纏不放。”李芸說。

除了李芸,還有多人反映尚德機構電話騷擾的問題。有網友稱,尚德機構曾連續三年給他打騷擾電話。

資料庫中,即便有的學員資料備註了“受到騷擾”、“不要再打電話了”,但是他的資料依然存在“公海”中,被尚德機構的後來者們反復撥打,以此練習“話術”。

教育培訓機構頻涉虛假宣傳

學員們反映的尚德機構涉嫌虛假宣傳等問題,並非某家教育培訓機構獨有。

2017年12月,北京兩家教育培訓機構——北京巨人時代教育諮詢有限公司和新思路培訓學校相繼被曝出“老闆跑路”消息。

一部分學員在這兩家培訓機構報名輕信了不用考試包過的虛假承諾,繳納數千至上萬元不等的包過費,然而考試過後卻無法從學信網上查到成績,也無法和培訓機構的老師取得聯繫。

其實,近年來,巨人時代和新思路曾因宣傳不考試“包過”、退款難等問題被指“劣跡斑斑”。新思路更是因違規辦學、教學管理混亂,被教育部門取消招生資格。另一家名為超聖教育的網路教育機構,也被曝虛假宣傳與知名高校存在合作關係,收取學員9500元、12500元報考專科和本科的學費後,還用山寨學信網上的假學籍糊弄學員。

“學歷繼續教育行業很多機構存在虛假宣傳問題。”21世紀教育研究院副院長熊丙奇表示,有的機構把繼續教育宣傳為可以拿與全日制教育同等的文憑,涉嫌虛假宣傳;另一類培訓機構故意混淆政策,宣稱有特殊管道和手段通過考試。

熊丙奇稱,要改變這種現狀,需要政府部門加大相關政策的資訊公開力度,也要求考生瞭解各種自考政策,識別培訓機構的虛假宣傳,政府部門更要加強監管,對虛假宣傳加強處罰。

北京市京師律師事務所張新年律師在接受採訪時稱,近年來教育培訓類糾紛激增,從根本上看是因不少民辦培訓機構是以企業形式登記註冊,在未取得辦學資格的情況下就宣傳和從事教學培訓業務,導致亂象叢生。張新年表示,希望這種現象能引起教育、工商等有關部門的高度重視,予以專項檢查整治,構成違法辦學的,堅決予以查處,追究行政責任,涉嫌犯罪的,依法移送公安機關,追究刑事責任,確保民辦教育行業有序健康發展。

新京報調查記者

【編輯:史建磊】

編輯:xnnews7

一直未收到尚德機構的短信資料,反而是自稱尚德機構老師、學習規劃師相繼打來的電話,向記者推薦培訓課程。

3月中旬,新京報記者通過應聘“學習規劃師”崗位,進入位於朝陽區來廣營的尚德機構北京總部。學習規劃師的應聘要求只需要高中及以上學歷,有電話銷售經驗的優先。

“這個崗位說得好聽叫學習規劃師,其實就是電話銷售。”一名劉姓面試官告訴記者,該公司的銷售人員都會使用“老師”身份,如學歷提升老師、學歷規劃老師、自考學籍顧問老師、助學辦老師等,用以應對不同情況的學員。

在尚德機構北京總部辦公樓4層,記者參觀了“學習規劃師”的工作狀況:密集的格子間傳出此起彼伏的聲音,現場上百名銷售人員不停地撥打不同客戶電話,以老師、規劃師的身份,重複著相似的課程推銷說辭。

3月13日,尚德機構培訓師正在為新入職員工授課,講解如何為客戶推薦課程。

多重身份“忽悠”學員掏錢

通過面試後,記者被告知銷售崗位的新人需要先接受5天培訓,再上崗試用,如果18天之內沒有產生銷售業績,就會自動淘汰。

尚德機構北京總部的地下一層,有多間專門培訓新員工的教室。

3月14日,一間不大的教室中,擁擠地坐著約一百名銷售崗位新員工,培訓內容為公司價值觀及銷售話術和技巧。三名專職培訓師給這一百名新員工講課,傳授銷售技巧。

“一接通電話,就要向對方表明‘我是尚德機構負責學歷報考的某某老師’。”正為新人講課的王雪(化名),是三名培訓師之一,她說,因為社會上很多人反感銷售,所以在電話中不要暴露自己的銷售身份,有的甚至連尚德都不要提,只說自己是“成人教育考試輔導中心的老師”就行,因為冒充類似教育考試院老師這種官方身份違規,但可以打打擦邊球。

如果一名學員此前已經多次接聽了尚德機構的銷售電話,但是沒有報名,銷售員便會轉換身份“忽悠”學員。

培訓資料中對於轉換身份有著詳細的描述,讓銷售員使用“班主任”、“教務主任”、“校長”、“經理”、“整理學籍的老師”等不同身份與學員溝通。

每個身份都有對應的話術,比如“我是尚德機構負責整理學籍的老師,由於報名時間已結束,現在是補錄階段,補錄名額只有×個,怕您錯過最後補錄學籍的機會,所以想問下您現在關於學歷的打算?”

此外,培訓材料還注明,對於電話打不通的學員就加微信,“微信號最好設置一男一女,看見女學員就用男微信號加,看見男學員就用女微信號加,幾率會更高”。

“打擊痛點”轉報專業

在培訓中,記者瞭解到2018年北京自考有78個開考專業,尚德機構只做其中十幾個專業的培訓。

“如果學員問了我們沒有的專業,不能說沒有,否則學員就走了。”培訓師徐靜說,對於尚德機構未開設培訓班的專業,銷售人員先假稱有這個專業,再勸說學員轉換專業。

尚德學員薛女士表示,她本想報考美術教育專業,被尚德機構的銷售人員“忽悠”報名了漢語言文學專業,實際學習後薛女士才發現與自己想學的專業差距較大,想要退費。

尚德機構的培訓資料稱,轉專業需要根據原因進行個況分析、打擊。

“抓住學員痛點,很容易打擊他。”培訓師王雪說,比如學員要考機電一體化,你就對他說“您報這個專業也可以,但是這個專業要考高數、英語、線性代數、微積分,非常難,就算能考過也要三四年時間。”接著,銷售人員再替學員分析,應該報考簡單好考的專業,“您已經工作這麼久了,工作經驗可以說是很豐富了,再學這些基礎的東西對您來講說實話已經沒用了,而且非常困難,您現在需要的是簡單好考快速地拿到畢業證,畢竟要把通過放在第一位。”

而記者首次與尚德機構銷售員溝通時,曾表示希望報考機械自動化專業。自稱是尚德機構周老師的銷售人員稱,尚德有這個專業,但是這個專業要考高數、線性代數等,難度非常大,轉而向記者推薦了工商管理專業。

只要是尚德提供的專業,都是簡單好考的。培訓師徐靜(化名)說,對學員分析打擊之後,銷售員就會推薦一個尚德提供的專業。“所有專業推薦方式都是一個模子裡刻出來的。”徐靜說,所有尚德推薦的專業特點都是三句話,簡單好考拿證快、含金量高、就業面廣。對於學員認准的報考專業,銷售員就要說這個是所有專業裡最簡單好考的,即使該專業要考難考的高數,或者涉及十幾門課程,“不能讓學員覺得難而糾結報不報名。”

尚德機構內部資料庫所顯示的潛在客戶資訊,包含基本的學歷情況、報考意願等資訊。

先提價再優惠“截殺”學員

對於正糾結於報不報名的客戶,尚德的銷售們也有自己的殺手鐧。

“先把課程價格提價1000元,再告訴學員現在有1000元優惠,過了今天再報名就沒有了。”尚德某銷售部門的主管高晶(化名)給手下員工支招,實際上仍以原價把課程賣出去了。

高晶支的招,只是尚德機構多種截殺話術之一。“截殺就是學員現在買單的理由”,尚德機構培訓PPT中如此定義。

在培訓資料裡,還有這樣一句示範語:“您好,我這邊是北京總部負責保留名額的專案主管某老師,之所以給您打電話呢,是看到之前某老師在我這邊給您預留的18年上半年學籍註冊名額和1000元助學金某月某日就要過期了。”

高晶說,預留學籍註冊名額、1000元助學金到期,這些都是截殺話術。比如原價7899元的課程,銷售人員會先抬價至8899元,然後告訴學員,在今晚12點之前付款報名,可以獲得1000元優惠。

相似的,銷售人員也會告訴學員,今晚12點報名截止,如果錯過截止時間,學員就無法報名。對於過了所謂報名截止時間的學員,銷售人員又會改口稱有幾個補錄名額。

廣東東莞的尚德學員李萌(化名)就遭遇了相似的“忽悠”。2017年3月上旬,李萌接到尚德機構電話稱“學校校慶,三天內報名,學費可以打折優惠。”當時李萌沒有報名,幾天後再次接到尚德機構的電話,依然是校慶報名的說辭。李萌反問對方,“不是說三天時間嗎?早就過了啊。”對方稱廣東又申請了幾個名額。可事隔一天,李萌再次接到對方電話,稱最後一天優惠。

培訓資料顯示,除了報考時間截殺、名額截殺,還有一種政策截殺。“政策是我們猜測的,說的時候加個可能,說了沒影響。”王雪說,如果學員是本地戶籍的,就告訴他一定要現在報考,明年本地考試難度可能加大;如果學員是外地戶籍,就告訴他明年可能要回原籍報考了。

另外,高晶告訴手下的銷售員,“校慶期間優惠、開班典禮截止時間,也是常用的截殺話術。”

在一場銷售新人的培訓會上,一名新入職的銷售員說“沒法心安理得地冒充身份,截殺話術說不出口”。而培訓師則鼓勵他“語氣要堅定、淡定”。

未報名者成銷售練習物件

培訓材料顯示,尚德還存在一個被稱為“公海”的資料庫,這裡全是因為種種原因沒報名或沒聯繫上的學員的資料庫。

“(老人)不要的學員資料掉進公海,新人先打這個資料庫。什麼問題不明白,哪裡聊不下去,你們就拿他們練手。”王雪在新員工培訓中說道。

記者操作撥號系統發現,任何銷售員都可以從本部門的“公海”中撈取資料撥打,每條資料都包含學員的電話號碼和基本情況,大量資料的首次撥打時間是2016年或2017年。

在操作過程中,電話銷售員一次可以領取30條資料。備註顯示在記者領取的這些電話號碼中,少則被撥打兩三次,多則超過了10次。其中三條資料被撥打了60、69和88次,時間跨度分別為7個月、4個月和8個月。

“尚德機構每天給我打兩三個電話,打到接電話為止,吵醒孩子。”李芸(化名)是一名哺乳期的媽媽,平時帶孩子很忙,自從3月底諮詢了尚德機構的自考相關問題,已經接到幾十個尚德機構的電話。

“明確說明不需要,對方還在糾纏,問我為什麼不需要,甚至指責我沒有上進心。電話中我都說了吵醒了孩子,在哭,對方還是糾纏不放。”李芸說。

除了李芸,還有多人反映尚德機構電話騷擾的問題。有網友稱,尚德機構曾連續三年給他打騷擾電話。

資料庫中,即便有的學員資料備註了“受到騷擾”、“不要再打電話了”,但是他的資料依然存在“公海”中,被尚德機構的後來者們反復撥打,以此練習“話術”。

教育培訓機構頻涉虛假宣傳

學員們反映的尚德機構涉嫌虛假宣傳等問題,並非某家教育培訓機構獨有。

2017年12月,北京兩家教育培訓機構——北京巨人時代教育諮詢有限公司和新思路培訓學校相繼被曝出“老闆跑路”消息。

一部分學員在這兩家培訓機構報名輕信了不用考試包過的虛假承諾,繳納數千至上萬元不等的包過費,然而考試過後卻無法從學信網上查到成績,也無法和培訓機構的老師取得聯繫。

其實,近年來,巨人時代和新思路曾因宣傳不考試“包過”、退款難等問題被指“劣跡斑斑”。新思路更是因違規辦學、教學管理混亂,被教育部門取消招生資格。另一家名為超聖教育的網路教育機構,也被曝虛假宣傳與知名高校存在合作關係,收取學員9500元、12500元報考專科和本科的學費後,還用山寨學信網上的假學籍糊弄學員。

“學歷繼續教育行業很多機構存在虛假宣傳問題。”21世紀教育研究院副院長熊丙奇表示,有的機構把繼續教育宣傳為可以拿與全日制教育同等的文憑,涉嫌虛假宣傳;另一類培訓機構故意混淆政策,宣稱有特殊管道和手段通過考試。

熊丙奇稱,要改變這種現狀,需要政府部門加大相關政策的資訊公開力度,也要求考生瞭解各種自考政策,識別培訓機構的虛假宣傳,政府部門更要加強監管,對虛假宣傳加強處罰。

北京市京師律師事務所張新年律師在接受採訪時稱,近年來教育培訓類糾紛激增,從根本上看是因不少民辦培訓機構是以企業形式登記註冊,在未取得辦學資格的情況下就宣傳和從事教學培訓業務,導致亂象叢生。張新年表示,希望這種現象能引起教育、工商等有關部門的高度重視,予以專項檢查整治,構成違法辦學的,堅決予以查處,追究行政責任,涉嫌犯罪的,依法移送公安機關,追究刑事責任,確保民辦教育行業有序健康發展。

新京報調查記者

【編輯:史建磊】

編輯:xnnews7

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