以往，
在銀行開立一個對公帳戶，
往往需要一個半小時以上。
現在，
興業銀行大連分行通過升級“興開戶”服務優化業務流程，
把對公開戶時間縮短到半小時以內，
理想狀態甚至可以在15分鐘內搞定。
興業銀行大連分行這一舉措，
是為了配合中國人民銀行發佈《中國人民銀行關於優化企業開戶服務的指導意見》以及人民銀行大連分行的具體要求，
同時也是興業銀行總行關於推廣使用對公開戶優化流程的當地語系化實施。
小蘇自興業銀行大連分行成立的時候就負責辦理對公開戶業務，
但即便像她這樣有經驗的“高手”，
升級前每天最多也只能成功辦理四筆對公帳戶的開立業務，
“升級前開對公賬需要提交十多種證明資料，
客戶把資料提交到我這裡後需要現場一項項審核，
這涉及人民銀行帳戶管理系統、國家企業信用資訊公示系統、公民身份核查等多個系統，
這個過程就會耗費很多時間，
而往往一個環節‘卡’住了，
業務就辦不下去，
客戶就要改日再跑一趟。
”小蘇說。
自從去年行裡優化對公開戶業務，
以往這些需要在櫃檯審核的業務全部轉移到線上預約系統，
有開戶需求的企業只需關注興業銀行相關公眾號，
按照提示選擇需要開通的管道和產品服務，
線上拍照上傳開戶資料就能完成線上預審，
正是通過這種方式，
為客戶大大節省了開戶辦理和等待時間。
“這樣一來，
到我這的客戶都是通過了總行系統審核的，
基本上只需要個別資訊補充，
蓋章確認，
面簽審核證件，
最後客戶在綜合簽收憑證上簽字就OK了。
”小蘇說，
現在她每天可以辦理十幾筆對公開戶業務，
效率提升了三四倍。
能夠實現如此大幅度縮減業務時間，
還要確保金融交易的安全性，
其中的關鍵在於“合併同類項”。
為了最大幅度縮減客戶辦理對公開戶業務的耗時，
興業銀行本次業務流程升級將以往需要操作16項系統交易整合為1項，
將6項開戶類表單合併多種協定併入總協定，
最大幅度減少了客戶需要在櫃檯完成的流程。
在優化對公開戶業務的體系中，
興業銀行還特地為小微企業留出了綠色通道，
幫助小微企業更方便、快捷地完成開戶工作。
對此，
興業銀行大連分行對公開戶優化專案負責人表示，
近幾年，
大家更多把關注的焦點集中在解決小微企業“融資難、融資貴”問題上，
但對於銀行來說，
與資金上的支持同樣重要的是在平時對小微企業的服務上。
“與大中型企業相比，
小微企業往往在人手與專業水準上都有差距，
往往造成辦理銀行業務的時候比大企業耗費更多時間和精力。
”這位負責人說，
為此，
興業總行特別要求分支機搆在開戶業務中開闢綠色通道，
針對小微企業在辦理業務過程中一些普遍性問題提供專屬解決方案。
興業銀行還推出了為小微企業量身定制的產品——興業管家，
這款獲得“最佳金融科技創新獎”的手機應用不僅能夠幫助小微企業完成線上預約開戶，
還將很多以往必須在PC端完成的對公銀行業務“搬家”到手機上，
特別適合那些財務人員較少、辦公場所不固定的小微企業方便快捷的辦理銀行業務。
目前，
“興業管家”已經為越來越多的企業客戶帶來方便。
