隋金鳳："不穿警服的110" 居民有事隨叫隨到

隋金鳳(右)看望社區生病老人。

文/圖 半島全媒體記者 劉笑笑通訊員 郭顯海

14年來,她不敢換手機號碼,不敢關機,就怕居民一旦有事找不到她。

她堅持居民有事隨叫隨到,調解矛盾糾紛既能公平公正,又能以情感人以理服人,在社區有極高的威信,居民們親切稱她為“不穿警服的110”。 她就是市北區海倫路街道哈爾濱路社區黨委書記、居委會主任隋金鳳。 近日,她被評為青島市勞動模範。

4月30日,雖然是假期,但隋金鳳也像往常一樣,一大早就到社區服務中心去看看。 放假期間去社區辦事的居民非常少,但隋金鳳的手機卻並沒有安靜下來。 社區一位老人想把房子過戶給孩子,給隋金鳳打來電話讓她幫忙拿主意；還有一位老人想去養老院住,打電話問隋金鳳哪家養老院好……“居民們有事就會給我打電話,一天接二三十個電話算少的了。 ”隋金鳳擔任社區書記14年來,從來沒有更換過手機號碼,一直24小時開機,就連下班在廚房做飯或者去衛生間,都要隨身帶著手機,生怕居民有事找不到她。

居民們只要有事,第一個想到的就是打電話給隋金鳳,在居民們眼中,隋金鳳就是個“問不倒”的人,什麼惠民政策都門兒清；想要讓隋金鳳拿主意的事,她也會盡心盡力地幫忙,給出解決辦法。

哈爾濱路社區轄區居民4808戶,共11046人,其中80歲以上老人246名,這些人一直是隋金鳳的最大牽掛。 獨居老人張秀英,今年89歲,無工作收入,10餘年來隋金鳳一直當成自己的母親來照顧,還發動社區黨員、居民、駐街單位及各界愛心人士為其累計捐款捐物達3萬餘元。 如今老人見人就誇她。

“作為一名社區帶頭人,不論你的工作能力有多大,職務有多高,你首先一定要有責任心和愛心,要用心去做,心裡永遠裝著老百姓。

”隋金鳳說。 生活在社區裡,居民們之間難免會出現各種摩擦。 在化解居民矛盾上,隋金鳳也是一把好手。 “其實人與人之間的感情,就是一句話的事,一句話能暖心,一句話也能傷和氣。 ”由於隋金鳳調解矛盾糾紛既公平公正,又能以情感人以理服人,在社區有極高的威信,居民們都親切地稱她為“不穿警服的110”。

[編輯: 張珍珍]