最近， 家住長沙市岳麓區的市民劉大華在收取快遞時遇到了這樣的情況， 快遞員未經過他的許可， 將快遞投放到社區快遞櫃， 而他也將負責此次配送的申通快遞公司和深圳市豐巢科技有限公司告上了法院。
快遞員未送貨上門
直接放入社區快遞櫃
當面驗貨不成
消費者將快遞公司告上法院
收到短信後， 劉大華與快遞員取得了聯繫， 明確告知快遞員， 自己的貨物需要當面驗貨。
因為一直沒能當面驗貨， 劉大華通過與淘寶賣家聯繫， 進行了退款處理， 在收集了相關的證據之後， 劉大華將負責此次配送的申通快遞公司和深圳市豐巢科技有限公司告上了法院， 4月26日， 長沙市岳麓區人民法院已正式受理此案。
劉大華說， 快遞業務是點對點的服務， 申通公司未經自己同意， 將包裹留置在快遞櫃中， 拒不送貨上門， 侵犯了收件人的合法權利。 而記者通過走訪發現， 很多消費者都有過類似的經歷。
快遞“直接簽收”
已成行業“潛規則”
對此， 一些快遞公司的快遞員也回應稱， 因為每天派送的快遞量太大， 不打電話便將快遞直接投送到快遞櫃或者代收驛站， 似乎已經成為了整個快遞行業的潛規則。
隨後，記者致電了深圳市豐巢科技有限公司。
五月快遞新規要求當面驗收
消費者起訴侵犯權益要求賠償
而按照《快遞市場管理辦法》和今年5月1日即將執行的《快遞暫行條例》當中的相關規定：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收，收件人或者代收人有權當面驗收。
在劉大華的起訴書當中，他提請法院判令申通公司和豐巢公司以書面形式向自己賠禮道歉；賠償經濟損失1000元；賠償律師費損失5000元。
隨後，記者致電了深圳市豐巢科技有限公司。
五月快遞新規要求當面驗收
消費者起訴侵犯權益要求賠償
而按照《快遞市場管理辦法》和今年5月1日即將執行的《快遞暫行條例》當中的相關規定：經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收，收件人或者代收人有權當面驗收。
在劉大華的起訴書當中，他提請法院判令申通公司和豐巢公司以書面形式向自己賠禮道歉；賠償經濟損失1000元；賠償律師費損失5000元。