您的位置:首頁>社會>正文

兩個快遞員

兩個快遞員

鄭壯旺

小張和小黃都是中專畢業生, 畢業後在同一家快遞公司做快遞員, 負責不同片區快件的發送和收取工作。

小張比較精明, 懂得在收送快件時撈“油水”。 公司規定首重1公斤起8元, 續重每公斤加2元, 對一些比較常發貨的客戶可以放鬆到首重3公斤。 自從小張摸到門道後, 基本上都是以首重1公斤, 續重每市斤加2元來收費, 在客戶面前不填寫金額, 客戶不在時才將金額加上, 多收的部分則成為自己的小費。 以每天收30件貨計算, 平均每天可以多賺幾十元。

小黃則比較憨厚, 只會一味地埋頭苦幹,

嚴格按照公司的規章制度辦事。 有時貨物比較多, 在規定時間內沒有及時將貨物送到, 小黃會主動打電話和客戶溝通, 告知貨物已到, 只是來不及送, 希望得到客戶的諒解, 堅決執行實事求是, 將貨物送達後才將快遞跟蹤資訊錄入, 絕不弄虛作假。 小黃收快件都按公司給出的最優惠價格收取, 絕不故意抬高價格來增加自己的收入。 有些比較急的快件客戶催了, 小黃會利用下班時間及時送到, 急人之所急。

一年以後。

小張挖空心思應付公司各種苛刻的規章制度, 通過提前錄入客戶已收件的資訊按時完成全部送件工作。 雖然有部分客戶投訴, 小黃都巧妙地以各種理由躲過了處罰, 並神不知鬼不覺地多了近兩萬元小費收入。

老實巴交的小黃不會靈活應變, 因為部分快件沒有按時送到客戶手中, 雖然客戶零投訴, 但還是被公司扣了一千多元罰金。 再加上收快件時不拿“油水”, 一年下來, 小黃比小張忙碌, 收入卻比小張少了近一半。

小張遇到小黃, 經常會教小黃怎樣賺小費, 小黃總是笑笑地說:“謝謝張兄”。

兩年以後。

小張被客戶多次投訴, 撈“油水”和提前錄入收貨資訊的劣跡東窗事發, 小張被公司解聘, 在另外一家快遞公司就職。

小黃因工作出色, 被升為領班, 成為五個快遞員的領頭人, 並在客戶群中留下了良好的印象, 很多客戶有快件時, 都喜歡打電話叫小黃收。

小張遇到小黃, 總會問:“幹得怎麼樣, 如果乾得不好, 就跳槽吧, 快遞公司大把,

沒必要就在一家死磕。 ”小黃依然總是笑笑地說:“謝謝張兄”。

三年以後。

小張因為偷拿客戶寄的金柚又被公司炒魷魚, 又換了一間快遞公司, 還是每天騎著摩托車收貨和送貨。

小黃成為了該快遞公司的加盟商, 請了兩個工人幫忙收貨送貨, 自己也經常騎著摩托車上門拜訪客戶, 不同的是還帶著合同。

小張再遇到小黃, 總會羡慕地說:“黃老闆, 幾時我也去你那裡打工, 照顧照顧老哥呀!”每次小黃都是笑笑地說:“再說再說。 ”

五年以後。

小張因為口碑太差, 已經無法在快遞行業找到工作, 所有的快遞公司都不願意招聘他, 他只好騎著摩托車在火車站附近載客, 以此謀生。

小黃因為人脈廣, 口碑好, 業務蒸蒸日上, 成立“旺通快遞公司”,

承接好幾家知名連鎖快遞公司的業務, 公司旗下有100多名從業人員, 成為當地快遞業數一數二的領軍人物。

騎著摩托車四處兜客的小張再次遇到小黃, 小黃坐在寶馬車上準備參加市里舉辦的“世界客商大會”, 小張熱情地喊道:“黃總、黃總, 我能不能在你公司謀份差事?”小黃笑笑地說:“我還存有你的手機號碼, 有合適崗位時, 會通知你的, 我現在趕著開會, 以後再聯繫, 先再見了!”

留在原地發愣的小張一言不發, 想不明白為何只有短短的五年時間, 同一個出發點, 人與人之間竟然差別這麼大, 大得這麼不可思議!

無論從事哪個行業、處在哪個階層, 都能從細節上甄別出某種做人的基本質地。 細節, 永遠能折射出人性的閃光或晦暗。

2015年8月9日


本文選自《沒有人替你奮鬥》

本文選自《沒有人替你奮鬥》

Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示