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職場經:一張小小的名片,背後卻有一套名片禮儀

一張小小的名片, 卻是現代社會中人與人交往的重要社交工具, 因而圍繞著名片也就產生了一些名片禮儀。 銷售員每天要與許多人打交道、交換名片, 因此對“名片禮儀”就更要重視, 千萬不要因為小小的名片而誤了大事

遞出名片時要恭敬禮貌

在遞出名片時, 應該以審慎的態度, 恭敬禮貌地傳遞給對方。

在遞出名片時, 銷售員切忌採用如下方法:捏住名片的一部分遞出去;以指尖夾著名片遞出。 這兩種遞法容易將尖利的地方朝向對方, 是極不符合禮節的。 正確的遞法應是:手指併攏, 將名片放在掌上, 用大拇指夾住名片左右兩端, 恭敬地送到對方胸前;或食指彎曲與大拇指夾住名片左右兩端奉上。 名片上的名字反向對方, 使客戶能夠清楚地念出自己的名字, 並且要走到使對方容易接到的距離遞送上去, 這才是遞送名片的基本禮貌。

同樣,

拿出名片時, 請不要忘記臉上帶著微笑, 並且不要慢慢吞吞、拖拖拉拉, 因為如此會讓對方有焦急的感覺, 甚至對你的銷售工作產生排斥感 。

2. 出示名片時不可隨便

出示名片時應嚴肅認真, 不能採取隨隨便便的態度。 初次交往時客戶會憑銷售員出示的名片時的態度來衡量其人品,

判斷其是否值得交往。 外出時, 銷售員應事先將名片放在易於取出的地方, 在適當時機順手掏出, 恭敬地遞給對方, 並客氣地說:“這是我的名片, 請以後多多聯繫。 ”這必然會給對方留下一個較好的印象。

3. 接受名片時要有禮貌

客戶回贈名片時你同樣要雙手接回名片。 接過他人的名片, 首先要看, 這一點至關重要。 而且最好輕聲念出持片人的姓名或職務, 以示尊重對方。 切不可接過對方名片置於一旁, 或放在手中玩弄, 或隨意裝入口袋, 或交給身旁的他人, 也不可將它放置於下身褲袋裡, 更不可將名片遺失在桌上或地上。 對這些細節如果不注意, 很可能讓你失去和這個客戶合作的機會,

要知道名片是一種“自我延伸”, 在某種意義上講它是客戶的化身。 對名片的不敬和輕視, 就是對客戶本人的藐視。

4. 妥善保存好對方名片

保存名片時, 必須把別人和自己的名片分開來放, 因為如果錯把別人的名片遞送給對方, 將是一件非常失禮的事情,

而且也會造成尷尬的局面。

有些銷售員喜歡把名片放在西褲的後口袋裡, 這樣固然很方便, 但會給人一種不尊重對方的感覺, 所以名片還是放在西裝上衣口袋比較好。

名片的使用方法可以促成生意, 也可以毀掉生意, 因此, 銷售人員一定要熟練掌握名片禮儀, 這也是做一名合格銷售員必須掌握的基本功。

銷售經:在最短時間內, 如何吸引客戶注意力

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