里安市房屋交易和產權管理中心的網簽視窗竟然沒人辦理網簽手續， 最後只能跑到附近一家房產仲介機構辦理。 6月23日下午，
雖然相關手續當天都順利辦好， 但讓阿建疑惑的是：該中心明明有網簽業務視窗， 為何要讓他去房產仲介辦理？政府部門視窗的業務由仲介機構代辦， 這合適嗎？
視窗工作人員
引導市民到隔壁仲介辦網簽
當天下午， 記者在里安市房屋交易和產權管理中心碰到來辦事的阿建， 他要辦理二手房交易手續。 兩個星期前， 他特意跑到該中心諮詢了辦理過程需要哪些材料。
6月17日， 他帶著相關材料到該中心辦理， 被告知其房屋產權因為辦過抵押貸款， 需要先去銀行出具一份已還清貸款的證明， 再來辦抵押登記註銷， 之後才能進行房屋交易。
6月23日，
該中心辦事大廳一角立著一塊“免費網簽”的紅色牌子， 中心的9、10號視窗標注著“網簽、複印”的字樣。 然而， 當阿建來到9號窗口時， 卻被告知辦不了。 工作人員告訴他， 可以到隔壁一家房產仲介辦理網簽業務。
“明明有視窗， 為什麼不給辦？這裡免費辦， 去隔壁辦是不是要錢？”阿建這樣問道， 工作人員告訴他， 到那家仲介辦理也是免費的。
記者和阿建一起來到里安城區安陽路的一家房地產評估公司。 該公司工作人員免費提供了網簽辦理服務， 辦理期間， 收取材料整理、複印、列印費用共計50元。
隨後， 阿建和房產交易的另一方回到該中心， 辦好了後續的交易手續。
當天下午2時至4時許， 記者發現該中心的9、10號視窗只有一名工作人員在崗， 而該工作人員並沒有為來辦事市民辦理“網簽”業務， 而是引導市民到隔壁的房產仲介辦理。
相關負責人解釋
為什麼網簽視窗不能辦網簽
網簽， 即房屋交易雙方簽訂合同後要在住建部門的網路上進行備案， 是目前二手房(存量房)交易過程中首先要完成、也是必須的步驟。 2015年， 溫州市住建委印發的《存量房網上交易管理暫行辦法》對此作了明確規定， 該辦法於2015年10月1日實施。
據瞭解， 一般通過房產仲介進行二手房交易的， 通常由仲介代為完成網簽步驟。 不過， 市場上有不少二手房交易是沒有通過房產仲介的， 業內稱為“手把手交易”， 因此住建部門設立專門網簽視窗， 服務交易對象。
那麼， 里安市房屋交易和產權管理中心的網簽視窗為何無法辦理該業務呢？該中心副主任黃錦鋼說，
2016年8月， 里安市房屋交易和產權管理中心成立， 里安市房屋登記中心撤銷， 提供網簽服務的視窗被設置在里安市房屋交易和產權管理中心的9、10號視窗， 之後均是由房產仲介機構委派人員在這兩個視窗為民服務。
里安市紀委
曾發整改通知書
今年5月， 里安市紀委組織人員曾對該中心了進行“最多跑一次”的暗訪， 發現有房產仲介“派駐”人員在政府機構，便發了一份“整改通知書”給里安市住建局，要求整改。
里安市紀委黨風室一位負責人表示，沒有明文規定商業機構的工作人員不能作為“志願者”入駐政府機關義務工作，但房產仲介經紀人在房屋交易過程中其身份比較特殊，可能會引起辦事群眾的誤會，因此建議里安市住建局將視窗人員換成正式員工，更加妥當。
黃錦鋼說，在這個過程中，存在仲介機構的工作人員借免費服務的機會，推銷銀行貸款、房產評估等業務的可能。為此，該中心也制訂了嚴格的紀律要求，並定期輪換網簽人員，避免此類事情發生。
記者在里安市住建局給里安市紀委相關處室的回復函中看到，該中心在6月10日前撤出了所有房產仲介人員，並向里安市住建局申請安排人員填補網簽視窗的空缺。但由於很多熟悉業務的人員被調到不動產登記中心，房產仲介撤出他們中心後，一下子又找不到頂崗的人員。
黃錦鋼說，中心向局裡申請兩個人，但僅到崗一人，而這名到崗的工作人員之前的崗位是駕駛員，對網簽業務不熟悉，需要一段時間學習網簽作業系統及相關房產交易法規。而上周，恰巧這名工作人員又請了一個星期的假，所以這段時間網簽窗口就沒人了。記者在該中心辦事大廳看到一個“AB崗工作制度”的牌子，這項制度明示，“A崗責任人因休假、學習、公出等原因離崗時，必須提前向B崗責任人做好工作交代”。
為了市民能順利辦理業務，黃錦鋼和該中心附近一家房產仲介協商，這段時間一起幫忙免費辦理網簽業務。同時，他安排了幾位中心工作人員每天輪崗坐在9號網簽視窗，引導群眾到附近的仲介免費辦理網簽。黃錦鋼說，目前的情況確實給百姓辦事造成不便，接下來，他們會儘量完善該業務視窗工作，方便群眾辦事。
（原標題《真鬧心！網簽視窗無法網簽 頂崗人員不懂業務》。編輯周琳子）
發現有房產仲介“派駐”人員在政府機構，便發了一份“整改通知書”給里安市住建局，要求整改。里安市紀委黨風室一位負責人表示，沒有明文規定商業機構的工作人員不能作為“志願者”入駐政府機關義務工作，但房產仲介經紀人在房屋交易過程中其身份比較特殊，可能會引起辦事群眾的誤會，因此建議里安市住建局將視窗人員換成正式員工，更加妥當。
黃錦鋼說，在這個過程中，存在仲介機構的工作人員借免費服務的機會，推銷銀行貸款、房產評估等業務的可能。為此，該中心也制訂了嚴格的紀律要求，並定期輪換網簽人員，避免此類事情發生。
記者在里安市住建局給里安市紀委相關處室的回復函中看到，該中心在6月10日前撤出了所有房產仲介人員，並向里安市住建局申請安排人員填補網簽視窗的空缺。但由於很多熟悉業務的人員被調到不動產登記中心，房產仲介撤出他們中心後，一下子又找不到頂崗的人員。
黃錦鋼說，中心向局裡申請兩個人，但僅到崗一人，而這名到崗的工作人員之前的崗位是駕駛員，對網簽業務不熟悉，需要一段時間學習網簽作業系統及相關房產交易法規。而上周，恰巧這名工作人員又請了一個星期的假，所以這段時間網簽窗口就沒人了。記者在該中心辦事大廳看到一個“AB崗工作制度”的牌子，這項制度明示，“A崗責任人因休假、學習、公出等原因離崗時，必須提前向B崗責任人做好工作交代”。
為了市民能順利辦理業務，黃錦鋼和該中心附近一家房產仲介協商，這段時間一起幫忙免費辦理網簽業務。同時，他安排了幾位中心工作人員每天輪崗坐在9號網簽視窗，引導群眾到附近的仲介免費辦理網簽。黃錦鋼說，目前的情況確實給百姓辦事造成不便，接下來，他們會儘量完善該業務視窗工作，方便群眾辦事。
（原標題《真鬧心！網簽視窗無法網簽 頂崗人員不懂業務》。編輯周琳子）