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西方項目管理思維與中國古代人文智慧

專案中的溝通不能僅僅涉及到專案本身, 還要加入人文修養。 通過對歷史和文化的瞭解, 議古論今, 交相輝映。 通過交流和總結, 完成對人生哲學的思考, 充實自己的思想, 加強對生活的認知, 拓寬自己的視野。 作為專案經理, 當有了好的視野以後, 對專案和人的理解會進入一個新的層面, 更會進行人文關懷, 共用自己, 幫助他人。

例如, 中國古代有周易, 中庸, 兵法和禪宗, 也一樣可以用專案管理的知識來理解, 中國的專案管理需要中國的智慧。

1. 專案整體管理與周易的啟示

“成功的專案是一開始就成功的”。

周易是中國古老的世界觀和方法論, 幾千年來一直影響著我們的生活, 教會我們如何看問題。 周易的方法就是抓住根本, 掌握規律, 建立系統, 專案管理體系與周易也有異曲同工之妙, 也是對專案管理的規範、方法、過程和做法進行了描述, 是一種適用性的知識。

周易還是作為一部占卜算命的書。 很多算命先生都是按照周易的文字, 給大家算卦, 做出未來的預測, 專案管理體系也是一部算命書, 只要不符合專案管理的要求, 做出的專案, 失敗率也是很高的。 專案是否能夠成功, 是在一開始就知道的, 專案章程一出來, 啟動會一開, 還不用編制好專案計畫, 專案是否成功就一目了然, 為什麼這麼說呢?項目最重要的就是項目章程,

裡面說明了主要干係人, 基本的項目範圍, 項目經理人選。 啟動會一開, 基本確定了團隊成員, 也基本瞭解了成員的能力, 風險也略知一二等等, 這好比給項目算了一卦, 從九大方位對專案做出預測, 是否成功一目了然。

周易還說明了世間的一切事物, 都有陰陽:相生相剋, 共存轉化。 專案管理過程中也是如此, 專案一帆風順時, 要注意到是否會有更大的風險產生, 專案遇到問題或風險時, 會投入更多的溝通和人員, 可能會向好的方向轉變, 處於穀底, 任何一個方向都是向上。 變更是必要的, 何況敏捷項目管理還要擁抱變更, 擁抱不確定, 科學的發展, 與時俱進的管理項目, 這就是周易的啟示。

2. 中庸的多重約束

品質管制的核心,

“合適最好”。

中庸是一種常人之道, 一種原則, 沒有最好, 只有最合適。 在專案管理中, 範圍、進度、成本和品質管制等約束項目的關鍵因素, 更要遵循這種中庸原則。

範圍管理最重要的滿足需求, 但又不能範圍鍍金, 在當前的專案範圍管理環境中, 面對客戶變化的需求, 不確定的需求, 不能將範圍控制最好, 就退而求其次, 但必須守住底線。

中庸注重權衡, 權重, 權益, 權變, 在專案進度和成本管理中又何嘗不是?任何需求總是有高低優先順序, 任何人員安排總是有資源日曆, 任何活動都有依賴關係。 項目經理要在這些需求、人員、活動中進行權衡, 對權重進行分析, 滿足干係人的各種權益, 制訂進度計畫, 採取各種權變措施來規避風險。

尤其在品質管制中, 講究滿足品質要求, 講究過程可控, 講究客戶滿意, 講究持續改進, 滿足所有人的需求是不可能的, 通過中庸講的合適, 控制合適的品質, 進而滿足成本的產生, 但任何工作, 都不能以降低品質為原則。

3. 風險管理與兵家的思考

“專案的成功是沒有犯錯, 項目的失敗是被自己打敗的”。

兵法包括的內容博大精深, 思想精邃富贍, 邏輯縝密嚴謹。 兵法講究戰略運籌, 作戰指揮, 戰場機變和軍事地理, 兵法的內容覆蓋了專案管理的方方面面, 包括專案啟動, 計畫、執行、監控和收尾, 兵法是專案經理的必備書籍。

孫子曰:勝兵先勝而後求戰, 敗兵先敗而後求勝。 兵家的思考, 不僅是是戰場上的決定成敗的那一刹那,

更重要的是預知風險, 得到對策, 通過執行對策, 從而取得勝利。

成功的做專案, 在一開始就是成功的, 雖然專案充滿了各種變更, 各種風險, 很多風險都演變成了問題, 但成功的專案都是經過有效的進行風險管理, 制定了風險應對措施, 儘量少犯錯, 成功的專案, 都是建立在成功的專案管理之上的, 所有失敗的專案, 都是因為沒有做好風險的管理, 最後是被自己打敗的。

4. 禪宗的流傳與專案管理的學習

“看到專案過程中那一排排檔案櫃, 好比置身于藏經閣當中”。

禪宗是人間的佛法, 我們沒有像六祖慧能之前的禪宗大師那樣頓悟, 但我們也可以學習禪宗的漸悟, 即處處可以悟道, 事事可以修行, 時時可以成佛。 現在的社會錯綜複雜,為了生活而勞苦奔波,活到老,學到老,是構建學習型社會的基礎,我們要做到一生的學習,從專案管理中學習專案管理。

禪宗沒有像佛教那樣講究文字流傳,但真正流傳下來的,還是如六祖壇經等那些文字,正如專案管理體系中的組織過程資產,那些政策和指南,那些經驗和教訓,都可以讓項目經理得到修行,那些文字經過一個又一個專案的更新、補充和完善,再經過整理和發表,這些經驗也可以一樣的流傳。

現在的社會錯綜複雜,為了生活而勞苦奔波,活到老,學到老,是構建學習型社會的基礎,我們要做到一生的學習,從專案管理中學習專案管理。

禪宗沒有像佛教那樣講究文字流傳,但真正流傳下來的,還是如六祖壇經等那些文字,正如專案管理體系中的組織過程資產,那些政策和指南,那些經驗和教訓,都可以讓項目經理得到修行,那些文字經過一個又一個專案的更新、補充和完善,再經過整理和發表,這些經驗也可以一樣的流傳。

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