送餐員說找不到地
柯女士說,她家在鼓樓區達明路一社區沒有電梯的六樓,由於孕吐反應明顯,老公11點時就為她在美團上點了一份外賣。
她說,12點的時候,因為外賣沒到,她就讓老公打電話催送餐員。 電話那頭,送餐員說找不到地方。 “我老公就在電話裡為送餐員指路。 ”柯女士說,等了15分鐘,送餐員還是沒有送到。 這時,再打電話給送餐員時,電話被按掉了。
因為等了一個多小時還沒收到,柯女士非常生氣,決定退掉這份外賣。 但在兩點左右,柯女士卻接到電話,說外賣送到了,要柯女士下樓來取。 “我當時一聽就很生氣,我已經懷孕了,而且家又在沒電梯的六樓,點外賣就是為了不出門。 可外賣等了兩個多小時才到,竟然還要我下樓去取。 ”柯女士說,當時她就拒絕了,並讓她老公撥打美團客服投訴。