線下管道逆襲 門店體驗更受消費者青睞

提及2016年中國智慧手機市場最大的變化是什麼？手機廠商回歸線下管道當之無愧 。 曾經依靠線上大行其道的互聯網手機在2016年出貨量遭遇斷崖式下滑， 而以線下管道為主的“金華OV”卻愈發風光無限。 據GFK中國手機零售監測資料顯示， 2016年線下管道的增長勢能延續， 線下管道增速同比2015年提升了將近18個百分點， 但線上管道的資料則呈現負增長。 不管是華為的千縣計畫， 還是OV在鄉鎮管道的持續擴張， 就連互聯網手機小米也提出要在未來爭取開1000家線下門店……這些都說明互聯網手機零售的黃金時代已經終結，

線下管道之戰悄然開始。

手機廠商之所以回歸線下管道， 原因有兩點：

第一， 就手機本身而言， 嚴重的同質化與過度的網路行銷讓線上手機品牌所宣導的性價比不再是影響消費者決策時的唯一因素。 隨著消費的升級， 消費者對產品品質的要求愈加苛刻， 他們的需求也更加多樣化和個性化， 越來越多的消費者傾向于線下體驗店， 他們更希望能零距離現場體驗到自己想要購買的手機。

第二， 消費升級必將帶來產品服務的升級， 當消費者開始理性購物時， 手機的服務體系便成為關注重點， 從售前， 到售中， 再到售後， 消費者都希望能夠得到最好的服務。 而成熟的線下管道體系才能為消費者帶來這樣的保障，

例如全國最大的手機連鎖零售品牌——迪信通。 據悉， 全國地級市、縣和鄉鎮市場有近7億消費者， 占中國總人口60％。 相對於已經快要飽和狀態的一二線城市而言， 這些快速成長的市場擁有巨大的發展潛力。

消費者網購手機問題多， 假機現狀觸目驚心

手機作為我們生活中的重要陪伴， 早已不再是簡單的通話功能， 而是具有支付、辦公、娛樂等綜合作用的、不可或缺的工具。 但通過網路購機總是難免出現仿冒手機或翻新機的情況， 這些手機的危害不僅僅是降低消費者對手機的體驗， 更重要的是， 它會導致資訊的洩露， 給消費者帶來一定的經濟損失。 魯大師在近期發佈的3.15假機報告中指出， 我國手機用戶總數約為13億人， 其中假機存在的概率約為3.5%，

在國內手機消費市場中， 假機給消費者帶來的經濟損失高達上百億元。 所以， 消費者在選購手機的時候一定要通過正規管道購買， 不要因為貪圖便宜而選擇一些不靠譜的商家。

如果確實不想出門， 欲網購手機， 不妨在迪信通官網預定， 產品多、品牌全， 保正品， 不僅線上線下統一價， 還有專門的快遞小哥為您安全送達到家。 作為中國最大的手機連鎖零售， 迪信通基本覆蓋了中國線下手機市場的所有核心區域， 擁有廣泛的覆蓋率、影響力和服務能力， 為消費者提供高品質的產品與服務。 全國連鎖服務讓迪信通可以跨區域、全國聯保、異地維修。 同時， 因為與各大品牌廠商有著長期戰略合作， 迪信通還可安排將有問題的手機直接返給廠商進行維修，

為消費者提供一站式服務。 另外， 迪信通還作出7天內任何不滿意都可閃電退換機的承諾， 並提出15天免檢換機和用戶5分鐘內拿到退機款或選換新的手機的保證。 這些都是其他網路購機不可能享受到的服務。

曾經傳統手機行業在管道、行銷管道被雙重革命， 小米順勢崛起；但如今線下管道的回歸、互聯網行銷模式趨勢轉弱， 未來手機行業又將充滿變數， OV究竟是實力逆襲， 還是曇花一現， 讓我們拭目以待。