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如何能夠避免代理人欺騙到自己

文/文郎畫竹

很多小夥伴聽到過他人在購買保險是受到欺騙的傳聞, 在自己想要考慮保險時總是擔心受到代理人的欺騙,

因而對保險望而卻步, 以致一拖再拖, 其實真的沒必要過分擔心, 只要明白幾點並加以注意, 那麼代理人就基本騙不了你了。

從開始瞭解保險到投保完成並不複雜, 說白了就那麼幾個固定的步驟, 從溝通保險觀念到瞭解家庭情況, 從風險分析到需求分析, 從規劃保險方案到講解保險產品, 從確定保險方案完成投保申請到送達合同回訪完畢, 這當中最擔心會受騙的環節其實就兩個, 一個是代理人講解保險產品, 一個是投保申請過程。

對於一開始的保險觀念溝通到需求分析來說, 無非是保險觀念的贊不贊同, 需求分析到不到位, 考慮的全不全面, 這都是認識上的問題, 幾乎不會有誤導和欺騙的可能存在, 而且只要客戶對自己的風險認識的清楚一點,

就能判斷代理人在這些問題上考慮是否到位, 甚至善於思考的人自己也可以獨立完成這些分析。 當然, 前提是對保險基本常識有準確的瞭解, 對保險的意義有正確的認識。

欺騙或者銷售誤導往往從制定保險計畫並講解保險產品這一步開始發生的, 大多數人不瞭解保險產品具體的結構, 更是對厚厚的保險條款望而卻步, 即便鼓起勇氣來嘗試閱讀下保險條款, 也會被生澀而繞口的法律條文搞得稀裡糊塗雲裡霧裡, 所以大多數情況下只能靠保險代理人來解釋。 這是這種資訊的不對稱, 才導致了有些代理人信口開河, 誇大誤導, 對保障內容描述不實, 對保險期間隱瞞或者欺騙,

對保障額度含糊, 對保險利益誇大。

比如常見的有做一個萬能險產品組合, 然後告訴客戶是萬能險, 什麼都能保, 既有身故保障, 又有重疾保障, 還能報銷醫療費, 還有教育金養老金, 然後把所有的額度加起來告訴客戶有那麼高的保障額度, 一邊說保障可以一直到終身, 一邊說什麼時候想取出來都行, 甚至有些會說每年有6%的收益, 5年以後就可以拿回來了。

真實情況是什麼呢?很多時候, 重疾賠付後身故保障就幾乎等於沒有了, 醫療費也許只是附加了意外醫療而已, 所謂的教育金養老金只是一份終身的理財保險, 想要實現教育金的功能, 那就得要用的時候退保, 說是可以保障到終身, 實際上帳戶價值也許到60歲左右就不夠保障成本了,

那時保險就自動停了, 而所謂的想什麼時候取出來都行就是指退保, 6%的收益嘛只是保監會規定的最高檔演示而已, 實際上分紅是不能保證的, 5年以後可以拿回來其實是5年後退保本金數值不會虧而已。

另外還有一種情況是在投保環節發生的, 就是一開始講的保險和投保後的保險方案不一樣。

我就“有幸”見過這樣的情況, 這是我遇到的一個客戶, 在我們建立了信任後, 她興沖沖的拿著過去買的一份保險讓我看看方案怎麼樣, 我見她拿給我的是代理人給她在一張白紙上寫寫畫畫的講解, 便說這種自己寫在紙上的寫的並不全面, 而且不能作為依據, 所以不好對比呀, 就讓她拿出保險合同來看,

結果一看保險合同, 跟紙上寫的保險內容完全不一樣, 她起初還不信, 直到我對著保險合同給她講了一遍, 她才反應過來, 連連咒駡保險公司騙人。 我問她為什麼當初拿到合同以後不再仔細看看, 她說保險合同那麼複雜看不懂, 而且投保的時候講的那麼好, 誰能想到會這樣呀, 合同拿到了根本不會看。

相信有很多人真的是拿到合同後不會仔細看的, 對這點深有感受的小夥伴趕快拿出自己的合同來看看是不是和當初代理人說的一樣(偷笑)

怎麼避免這些情況呢?

對於講解保險產品不實這種情況, 很顯然, 只要瞭解一些保險內容, 就能判斷。 但是很多人沒有什麼途徑去瞭解, 還是只能聽代理人一面之詞, 那又當如何判斷呢?

不怕,除此之外還有他法,其實道理很簡單,就是不管代理人說啥,都讓他從保險公司正式的計畫書以及保險條款中找出依據來,嘴裡說的和白紙黑字的對上,這樣也就不用自己從頭到尾的讀遍保險合同了,跟著代理人看對應的描述部分就行。

只要能對上的,那就能證明他說的不是瞎話了,只要沒有在合同裡反映的,那就說明都是虛的。

對於投保前後不一致這種情況,只要認真參與了投保過程,親眼看了投保申請中的保險方案,並且閱讀了投保提示書,人身風險提示書,以及各項告知內容,相信就能夠完全避免這種情況。

當然前面說的白紙黑字的對上,也同樣可以用在這種情況,在合同送達後可以要求代理人對著保險合同講解下保險合同內容,如果這個時候發現問題,猶豫期還可以退保。

不要擔心這樣會讓代理人感覺到不信任而不好意思要求代理人這樣做,真正專業的代理人會很樂意給客戶解釋清楚這些內容的,更加樂意看到客戶主動瞭解保險的知識內容,這樣會讓客戶對保險更加的瞭解和掌握,有利於以後保險的完善,並且能夠很大程度消除以後可能的矛盾糾紛。

所以你看,防止被騙並不難。騙子之所以能夠騙人是因為我們不瞭解並且不願意去思考,只要我們聰明起來,動動腦筋,就會識破那些伎倆,從而讓我們自己變得安全。當我們聰明起來,自信起來,還會害怕保險騙人嗎?到時候保險將不再讓人望而卻步,保險將會變得無比簡單。

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對得起良心的保險代理人——文郎畫竹

感謝您的耐心閱讀。O(∩_∩)O~

那又當如何判斷呢?

不怕,除此之外還有他法,其實道理很簡單,就是不管代理人說啥,都讓他從保險公司正式的計畫書以及保險條款中找出依據來,嘴裡說的和白紙黑字的對上,這樣也就不用自己從頭到尾的讀遍保險合同了,跟著代理人看對應的描述部分就行。

只要能對上的,那就能證明他說的不是瞎話了,只要沒有在合同裡反映的,那就說明都是虛的。

對於投保前後不一致這種情況,只要認真參與了投保過程,親眼看了投保申請中的保險方案,並且閱讀了投保提示書,人身風險提示書,以及各項告知內容,相信就能夠完全避免這種情況。

當然前面說的白紙黑字的對上,也同樣可以用在這種情況,在合同送達後可以要求代理人對著保險合同講解下保險合同內容,如果這個時候發現問題,猶豫期還可以退保。

不要擔心這樣會讓代理人感覺到不信任而不好意思要求代理人這樣做,真正專業的代理人會很樂意給客戶解釋清楚這些內容的,更加樂意看到客戶主動瞭解保險的知識內容,這樣會讓客戶對保險更加的瞭解和掌握,有利於以後保險的完善,並且能夠很大程度消除以後可能的矛盾糾紛。

所以你看,防止被騙並不難。騙子之所以能夠騙人是因為我們不瞭解並且不願意去思考,只要我們聰明起來,動動腦筋,就會識破那些伎倆,從而讓我們自己變得安全。當我們聰明起來,自信起來,還會害怕保險騙人嗎?到時候保險將不再讓人望而卻步,保險將會變得無比簡單。

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