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24小時不下班,樂清這個鎮行政業務刷刷臉就能辦!

市民體驗。

10月10日11時40分許, 虹橋鎮邵東呂村村民李克榮到虹橋行政服務中心辦理戶口名簿補辦業務時已是下班時間, 他便到該中心門口的24小時自助服務廳辦理了材料提交手續。

李克榮將其二代身份證放置在一台機器的感應區上兩三秒時間, 機器發出“滴”的一聲, 人臉識別系統啟動。 確認身份後, 他按照機器提示用時兩三分鐘就順利辦理了提交業務。 “沒想到現在能在下班時間通過自助機器辦理審批手續, 這個時代真是越來越資訊化了。 ”李克榮說。

當天, 虹橋鎮舉行24小時自助服務廳揭幕儀式。 據悉, 虹橋鎮是浙江省第一個推行政務改革機器換人的鎮。

24小時自助服務廳內共有4台機器, 其中兩台為一站式終端機, 市民可以在機器上實現查詢列印及公積金業務、醫療保險等清單證明。 另兩台為審批自助終端機, 市民可按照操作介面提示進行自助操作, 完成行政服務中心能辦理專案的三分之一, 即50多個專案審批資料的生成及提交。

“接下來, 我們的手續將進一步完善, 市民可以逐漸在機器上自助完成需要蓋章的手續, 如社保審批。 市民可以即辦即拿。 ”虹橋行政服務中心有關負責人說,

目前, 24小時自助服務廳先把房產查檔等簡易事項和審批事項導入自助服務終端, 未來會有更多的審批事項植入自助服務區的終端機器上, 為市民提供方便快捷的全時段政務服務。

虹橋鎮主要負責人介紹, 24小時自助廳的開放讓市民在任意時間自助查詢、列印、上傳相關資料。 工作人員在後臺進行整理、梳理, 將結果提供給群眾。 做到群眾下單、政府供貨, 一站購物, 即辦即取, 真正實現“最多跑一次, 服務零距離”。

據悉, 年初以來, 虹橋鎮黨委政府大力推進“最多跑一次”改革, 切實精簡辦事程式, 減少辦事環節, 縮短辦理時限。 8月份, 虹橋鎮實施喪事簡辦審批程式, 在行政服務中心增設了政務綜合視窗,派出所、衛生院、鎮移風易俗領導小組辦公室授權視窗人員集中辦理,

有效提升了服務審批效率, 方便了群眾辦事。

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