休息時間,田華生照例過來找姚佳去茶水間喝東西。他眼神掃了下孟星哲的空椅子:&“孟哥呢?消失得好速度哦,今天他不跟我們一起喝東西嗎?&”
姚佳一聳肩:&“也許腎不好著急上廁所吧。&”
畢竟前陣子還盯著瑪卡廣告看個不停不是嗎。
到了茶水間,姚佳和田華生看到孟星哲居然已經先來了這里。
他正和一位靠在吧臺邊一邊喝咖啡一邊聊天。那是呼中心以外的生面孔,材好,長得艷,和高帥氣的孟星哲站在一起,兩人倒形了一副很養眼的畫面。
&“原來孟哥他不是一個人!&”田華生發表言,&“怪不得沒等我們。&”
姚佳狂點頭第一句話。
對,他不是人。他是個自的大孔雀。
在心里吐槽的同時,姚佳不由嘆最近孟星哲的桃花運似乎太旺盛了一點。
兩位八卦高高手郝麗丹和侯雯雯坐在沙發上,一下就打開了話匣子。郝麗丹說那個正在和孟星哲聊天的白富,是技部的大人。
侯雯雯說:&“不只,昨天午飯時我看到小孟在和運營部的白富邊吃飯邊聊天。&”
郝麗丹興致地接著說:&“前天午飯我看到小孟是和銷售部一個白富主管坐在一起吃的。&”
侯雯雯興致更高起了一籌:&“還有昨天休息時間我看到公關部有個白富總監在走廊里和小孟說話來著!&”
郝麗丹總結:&“看來小孟是白富收割機啊,這人長得好是比普通人吃香哈!&”
們聊得興起,忘記了去關注和關懷佟雨墨的脆弱心靈。
佟雨墨癟著,一副楚楚可憐的樣子,簡直像失了。
姚佳在一旁都快看不下去。
其實真的不太明白佟雨墨到底相中孟星哲哪一點了?相中他會花樣裝?還是他立志收割白富?
想到孟星哲的這個宏偉志向,姚佳不心頭一凜。
顯然,孟星哲是在打算靠他出眾的值和材做資本,撒網捕撈一個能讓他斗二十年的白富。
想他可真好意思啊,能把自己的志向明正大地宣布并且這就開始一天天實踐起來了!
又想可得好好捂住自己這個董事長千金的馬甲,可千萬不能在他面前掉馬。
實在太危險了,一旦讓他知道的真實份,他還不得對出斗二十年的魔爪?!
這也太可怕了。
※※※※※※
上午的好運氣沒能夠持續到下午。
下午不知道中了什麼邪,姚佳接連接到的幾個電話都很難纏。
顧客一個比一個不講理,講話又難聽,偏偏客服部的宗旨是哪怕被罵了八輩祖宗,客服專員也不可以在電話里還。
姚佳接電話接得簡直崩潰。
眼下這位顧客是個姓嚴的男士,打電話過來說:&“我是沖著大品牌有口碑,才買了你們坤羽電生產的空調,結果咧?你們的空調安完,從外面往我家里面水啊,真是蛋了!把我家的墻皮都泡花了,地板也泡鼓了一塊,我告訴你趕安排售后過來把空調水給我理好,并且你們還得陪我裝修費知道嗎!&”
姚佳從件里查看到,這位嚴先生之前就報修過一次,售后也上門去看過,但問題責任方并不在坤羽這里。
姚佳看過電腦里的信息記錄,企圖耐心對這位顧客解釋:&“嚴先生,是這樣的,您家的空調據售后現場檢測反饋,并不是坤羽電的工人或者由坤羽電指定的安裝公司工人安裝的,是您自己找人裝的,外面的安裝人員技良莠不齊,作不好是會導致水現象的發生。而我們的工人師傅是有一套很規范的安裝標準的。
&“所以針對您家的況,我們可以幫您再次派單給售后師傅,讓他們過去幫您免費重新安裝一下。但至于裝修損失的話,這個是不在賠償范圍的,畢竟這是您自己找的安裝師傅安裝空調后所造的結果。&”
這位顧客一聽就怒了,不依不饒地開始吼:&“你們算什麼東西?一個兩個的跟我踢皮球,各個拿我不是找你們自己售后安的空調說事!我自己找人難道不是給你們提供方便,不是為你們節省人力力?不識好歹,店大欺客,什麼東西!就你們這樣的破公司破產品破服務,還他媽想上市?我呸!可趕歇菜吧,我他媽去消協投訴你們!&”
姚佳著脾氣,得口發漲腺都在迅速增生。
&“你們領導來!&”這位顧客罵了一大通,發了一大通脾氣后,這樣說。
姚佳把林芊過來。
所幸的是,這次林芊沒有妥協,和是同樣的觀點:可以幫忙免費重裝,但不會賠償由前次安裝問題造的裝修損失。
顧客再次嚷著要去消協投訴,掛斷了電話。
姚佳有點不安,不知道這人如果去消協投訴,會不會造影響,會不會又連累到林芊。
林芊拍拍肩膀,聲音平和,有安定人心的力量。