第202章

第202章

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那個人就是的親爹。只有在爹那覺得自己到了天大的委屈時才會哭一鼻子。

姚佳轉回頭,開機戴耳麥,準備干活。

一旁孟星哲聽到的那句&“從來只為一個男人哭&”的話,本來聚的心神忽地就被打散了。

他心煩意地開機,作不自覺地加重了力道。戴上耳麥的時候他咬得后槽牙好像都泛出了酸酸的🩸味兒。

他在拿起電話聽筒前爭分奪秒地在心里罵著岳旭然。

&—&—讓自己朋友哭,岳旭然你可真是個王八蛋!

如果換他,他一定連眼圈紅一下的機會都沒有。

怎麼舍得呢&…&…

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一開,所有客服專員全員上線,開始給下單的顧客打電話。

有些顧客比較好說話,接了退貨、向賬戶里返送優惠券的建議。

但大部分顧客都很憤怒,表示完全不能接這樣的理結果。

不管客服專員們的話再怎麼完,語調再怎麼溫,態度再怎麼放低,大部分顧客都憤慨表示,他們不會退貨,也不會補齊八折的錢,因為&—&—

&“我不管,這是你們坤羽的錯!憑什麼讓我們顧客買單?你們真有意思,還敢私自鎖單不發貨,你們知道你們的行為什麼嗎?這單方面違背商業合同!我還就告訴你們了,你們要是不發貨,我就聯合其他買家一起告你們坤羽商業欺詐!&”

中心里,每個客服專員都在承載著超負荷的憤怒和怨罵。大家連軸工作水都顧不上喝一口,連休息都從十五分鐘變了五分鐘,只夠上一次廁所的時間。

姚佳嗓子都啞了,覺自己裝了一肚子的負能量。

在衛生間里遇到了郝麗丹。郝麗丹左右看看,沒有別人在,和爭分奪秒聊了兩句天。

&“我覺得這件事好像有點鬧大了,我剛才看了眼手機,我們坤羽因為優惠券錯誤對顧客進行鎖單的事上了微博熱搜了!&”

姚佳趕掏出手機看了眼,果然熱搜已經上到了前三。

點進熱搜話題里,網友的緒反彈非常大,輿論方向幾乎是一面倒,所有人都在痛罵坤羽電

&—&—坤羽電我告訴你,我是不會取消訂單退貨的,你們優惠券出現作失誤是你們的事,你們部錯誤憑什麼讓我承?你們只要不發貨,我就告你們!我有的是時間和力,我還就和你們剛到底了!@坤羽電

&—&—我他媽服了,等了半宿不睡覺搶到的優惠券,現在你告訴我不能用?!!不能用你他媽趁早別搞這促銷活啊!!!氣死爹了,爹今天還就不取消訂單,兒子你不發貨我就罵到你發貨!@坤羽電

&—&—大家別怕,別被坤羽電那些打電話的客服唬住了!我學法的我告訴你們,我們只要完了付款就是和坤羽電簽訂了買賣合同,那買賣雙方就必須得執行合同容!坤羽電現在私自鎖單不發貨,強大家接他們提出的退貨或者補錢的條件,這無異于單方面撕毀合同,不得不說坤羽這麼做實在太霸道太欺負人了!大家來加群,微信號2343*******,我們一起告坤羽電,告破產丫的!

&…&…

不只網友反彈大,連營銷號也集下場了。

他們紛紛轉發,痛訴指責:坤羽電店大欺客,公司做大了,利潤做出來了,從此就眼里只有錢,一點大企業的責任心和擔當都沒有了,連誠信和口碑也全都不要了。這樣的企業,大家還買他們家的東西干嘛?趕讓它破產倒閉吧!

就這樣在這些營銷號帶領的節奏下,一條&“抵制坤羽,希坤羽倒閉&”的話題也站到了熱搜上。

姚佳嘆口氣收好手機回了呼中心。心中只盼著老父親快點回來。

后半段的工作簡直像打仗,不僅要理鎖單問題,因為到網絡輿論的影響,之前買了坤羽電其他產品的顧客也紛紛來電,全都要求退貨退錢:

&—&—&“你們坤羽太霸道太無良了,我再也不買你們家東西了!&”

除了要求退貨退錢的,還有專門打電話來罵人的:

&—&—&“你們坤羽什麼東西?店大欺客,還有沒有王法!姚秉坤趕把公司關了回家去吧!我衷心希你們這家垃圾企業趕倒閉!&”

姚佳聽到自己老爸名字被cue,氣得半死,吞掉一口才忍下了回罵的沖

到了晚上,大家錯峰吃了點盒飯喝了口水,又繼續加班戰,一直到深夜。凌晨時分電話了,呼中心留下一個班組的人值班,其他人趕回家整頓休息,準備第二天繼續戰斗。

回到宿舍,晚上吃過的盒飯已經在腸胃里消失得毫無蹤影,只留下由高強度工作制造的腸轆轆。姚佳分了自己的泡面存貨。這次連一直立志減的佟雨墨也扛不住了,手向姚佳要了一盒泡面拿回房間去吃。

姚佳和孟星哲田華生三個人一起窩在客廳茶幾上吸溜了一頓面條宵夜。