這才知道,原來夫君本是秀才,平日里抄抄書寫寫對聯再加上朝廷每年給的補,一家子日子過得也很不錯。但一場風寒帶走了夫君的命還帶走了多年積攢下來的銀子。丈夫沒了,日子還得過,只得帶著兒謀生計。
聽完的遭遇,林泉淼心有同,又覺得子堅韌肯吃苦,人又老實,偶爾便讓到祥云樓打雜工,掙一些外快。這霧娘也是個肯學的,在店里時便學著林泉淼怎麼做生意,久而久之,也能獨當一面了。以至于后來,林泉淼不在祥云樓時,便會將店給看著。
這次花云澗開業,宋嘉然找林泉淼問有沒有人才推薦時,林泉淼便將霧娘借給了。
悉之后,宋嘉然也覺得霧娘很不錯,知道自己是被&“借&”來的,就一心一意做好掌柜該做的事,讓培訓店員就培訓店員,讓布置店鋪就布置店鋪,從不質疑宋嘉然這個東家的決策。
滿意地點點頭,眼神一一掃過店里的小廝和工。其實一開始,是全想召工的,還是鄭立晏提醒的,若花云澗的伙計全是子,難免會有一些混混心生輕視,就算不怕,可若是鬧的次數多了,對店鋪的影響也不好。
而且,花云澗里的顧客雖以為主,但又不是不賣男子裳了,若是有那心思不好的男顧客上門鬧事,店里全是工如何能招架?
這才又招了一批小廝。
表嚴肅,語氣更嚴肅,&“馬上就要開業了,咱們店的規矩,經過這些天的培訓,你們應該很清楚了。&‘以服務顧客為宗旨&’,是花云澗所有規矩里最本的一條。我們要的,就是讓顧客到賓至如歸。&”
沒錯,要走的就是&“增加緒價值&”的路線。花云澗的一樓所賣的東西和麗閣并無不同,而麗閣名已久,別人為什麼要選擇花云澗?那就得推出一點不一樣的。
麗閣的裳貴,花云澗一樓的裳也貴,但花云澗一樓的服務更好,讓顧客不僅能買到好裳,還能買到好服務。到好服務了,心自然就好了,心好了,消費就更多了。就算這次沒有消費,但了好服務,下次有需要時,自然會想到花云澗。
僅憑二樓的私人訂制,不能使花云澗為賺錢的大殺,畢竟,世家總是有限的,就那麼幾十個夫人姑娘,每人定做一件裳,也賺不了多錢。但有錢人,卻不。花云澗的一樓,就是為有錢人或者想要沒那麼有錢但也想一把尊重的人準備的。
二樓,掙的是口碑。
一樓,掙的是名利。
宋嘉然想要花云澗為一間有口皆碑、名利雙全的的店鋪。
&“我給你們的待遇,算得上是行最好的,所以,我希,你們也能為行最優秀的,也能讓花云澗為行最優秀的&…&…&”宋老板開始對店員進行神文化灌輸。
但店員并沒有昏昏睡,反而像打了一般,一個個面激。
&“&…&…當然,給顧客最好的,也不是說讓你們什麼都忍著,若是有哪些蠻不講理、胡攪蠻纏的顧客,你們也無需忍耐,大不了,見便是。你們是我的店員,我自然會護著你們。都明白了嗎?&”
&“明白!&”眾人齊呼,就連霧娘也沒忍住跟著喊了出來。
一個個眼睛亮晶晶的,尤其是那些工,簡直是用崇拜加恩的眼神看著宋嘉然的。現在愿意召工的店鋪太了,們想要賺正經錢,除了去那些大戶人家的后宅做幫傭,再無他法。可幫傭不是洗服倒臟水,就是在廚房里洗菜做法,累不說,錢還。
們也想在外面找家店做活,可絕大多數店都不要人,甚至認為們在外做工是傷風敗俗。天可憐見,要不是沒有辦法,們何必出來謀生?待在家里做太太不好麼?①
沒想到,就在此時,遇到了這位鄭夫人愿意聘們不說,給的待遇還相當好。做的也不是什麼累活,而是把自己收拾得干干凈凈的,在明亮寬敞的店鋪里的面工作。
雖說工作容是要服務別人,可服務別人算什麼?們本就是普通百姓,見到那些當的那些夫人小姐,還要磕頭行禮咧!可在這,不過是態度好點,語氣溫和點,臉上帶笑就行了!這樣的活,于們來說,更有&…&…那話怎麼說來著?尊嚴,沒錯,更有尊嚴一點。
所以,們是打心眼里激鄭夫人,并暗暗發誓,一定要好好工作,將花云澗做大做強!
&“&…&…&”們的眼神太過熾熱,宋嘉然忍不住了鼻子,難道是因為這些人民智未開的緣故?就是說了一番上一世的資本家常用的話&—&—俗稱&“畫大餅&”,這些人怎麼這麼激呢?
&“行了,你們各自忙去吧!&”不好意思再待下去,轉上了樓,霧娘也跟在后頭。
&“東家,您剛才說得太好了!&”霧娘的心仍不平靜。
一想到剛才宋嘉然的話,什麼&“只要你們好好干,月錢上漲不是問題!&”&“等花云澗發展好了,大家都能益!&”&“花云澗不是我一個人的,也是你們的心!&”