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返程高峰來了 鄭州東站加開臨客47趟

大河報·大河用戶端記者 田園

記者從中國鐵路鄭州局集團有限公司獲悉, 5月1日假期最後一天, 迎來旅客返程高峰, 預計發送旅客59.5萬人。

其中, 鄭州地區鄭州車站、鄭州東站、新鄭機場站中轉換乘客流疊加, 鄭州、洛陽等地發往北京、上海、廣州方向餘票較少。

各大火車站“鮮”資訊

【鄭州東站】

預計發送旅客9萬人次, 開行列車430趟, 加開臨客47趟, 開往商丘, 北京西, 洛陽龍門, 安陽東, 貴陽北, 寶雞南, 靈寶西, 信陽東, 蘭州西等方向。

截至目前, 鄭州東站開往北京、西安、廣州、上海等方向的車票基本售罄; 開往長沙、武漢、成都等方向還有少量餘票;鄭開、鄭機城際列車餘票充足。

【洛陽車站】

預計發送旅客5.5萬人, 加開臨客31趟, 其中洛陽龍門站18趟、洛陽站12趟、關林站1趟。 其中, 北京西、廣州、上海、深圳等方向的餘票基本售罄, 鄭州、商丘等中短途臨客, 還有少量餘票。

預計發送旅客1.8萬人, 加開臨客列車10趟, 目前北京、鄭州方向票額充足, 廣州、上海方向票額緊張。 增開售票及退改簽視窗, 動態掌握自動取票機排隊人數, 安排專人進行取票指導, 方便旅客及時、快速取票。

【安陽東站】

預計發送旅客8500人, 加開旅客列車10趟, 主要以北京、商丘、鄭州方向為主。 目前, 發往鶴壁、新鄉方向列車有少量短途票。

安陽東站加強對實名制驗票口、候車廳、電梯口、月臺等場所的宣傳引導, 高效有序組織旅客進站乘車, 利用“鼎城服務台”, 對重點旅客提供預約服務, 設立了臨時醫藥點、出行資訊諮詢處、便攜輪椅使用、行李縫補針線包等, 方便旅客出行需要。

【汝州車站】

預計發送2800人, 以學生、短途旅遊客流為主, 直通客流主要集中在北京西、廣州、福州、濟南、寧波、上海、重慶、廈門等方向, 短途客流主要集中在洛陽、南陽、漯河、新鄉等。 為服務返程客流高峰, 車站提前備足售票、安檢查危、月臺組織等關鍵崗位人員, 根據客流情況隨時準備加開臨時售票視窗, 有效減少旅客排隊、購票等候時間及高峰期旅客積壓。 加強旅客問詢服務,

對旅客提出的問題積極解決, 有問必答, 提升旅客美好出行體驗。

【服務措施】

為服務返程客流有序出行, 目前, 各大火車站優化售票處“售取分離”服務功能, 增開互聯網取票和退改簽服務視窗, 增設廣場、售票廳和站內換乘通道自助取票機, 方便旅客快速取票;啟用實名制驗證“人工➕設備”雙通道, 增加安檢、進站口、月臺等旅客密集區域工作人員, 有序引導旅客安全乘降。

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