好好的銀行家不做，陳光甫為何為何寧可虧本也要辦中國旅行社？
作者：金滿樓
上世紀二十年代，正當陳光甫摩拳擦掌、打算開辦自己的旅行社時，報上刊發了一條消息，說全國教育會聯合會第九次會議將於1922年10月22日在雲南昆明舉行，屆時各省代表先至上海集中，
看到這條消息後，陳光甫立刻給上海銀行總行拍發電報，讓相關人員與全國教育會會務人員取得聯繫，並表示：
各省代表齊集上海後，從上海到昆明的一切舟車食宿事項，均由上海銀行派人員陪同料理。
這一提議，很快得到教育會負責人黃炎培先生的首肯，計畫得以順利實施。爾後，上海銀行的周到服務也受到教育代表們的一致好評。
陳光甫的超尋之舉，當然不僅僅是因為熱心於教育。事實上，他還有另一層用意，那就是以此驗證開辦旅遊社的可行性，而本次又上海銀行提供的服務，實際上也相當於一次練兵。
在此成功經驗的鼓舞下，陳光甫加快了創辦旅行社的步伐。
1923年4月，交通部召開全國鐵路聯運會議，上海銀行代售火車票的業務得到批准。是年8月1日，上海銀行旅行部正式宣告成立，這也標誌著中國近代旅遊業邁出了實質性的第一步。
剛開始營業時，上海銀行旅行部人員不多，業務也比較簡單，其主要以代售國外內火車及輪船票為主。後來，因為前來旅行部辦理購票、接洽事宜的人越來越多，旅行部遂於1924年1月遷至四川路，
1927年6月1日，經上海銀行董事會批准，旅行部從銀行獨立出來，並正式更名為“中國旅行社”。1928年1月，南京國民政府交通部核准了中國旅行社的“元號旅行業執照”，這也是國內第一家拿到旅行業執照的旅行社。
值得一提的是，初創時期的旅行部及中國旅行社雖然業務繁忙，
是以，銀行內部有不少人否決這項生意，一些同仁好友也紛紛勸其停辦，但陳光甫始終不為所動，他表示：“旅行社雖說年年虧本，但為國家挽回了不少的利權，不然又多送入外國許多錢了！”
愛國情懷固然很重要，不過陳光甫更加認為，中國旅行社也可以說是上海銀行的形象代表，
如他自己說的，“寰宇間萬物有重於金錢者，好感是也。能得一人之好感，遠勝於得一人之金錢。今旅行社博得社會人士無數量之好感，其盈餘為何好耶?”
作為一項新事業，要想博得顧客的好感也不是一件容易的事。為此，陳光甫為中國旅行社制定了一套規範的管理制度和獨到的宣傳教育方法。
他曾對旅行社工作人員說：“吾人有必須注意者，吾人經營斯業，宗旨在輔助工商服務社會，平時待人接物宜謙恭有禮，持躬律己宜自強不息，務求旅客之歡心，博社會之好感，庶幾無負創業初衷。”
在其嚴格要求下，中國旅行社的表現也確實讓人眼前一亮。
當時，只要和中國旅行社稍作接觸，就能處處感受到它的與眾不同：社裡的工作人員一律穿制服，到車站碼頭的接待人員還頭戴專門的帽子，帽上的“旅”字標識熠熠生輝，五角星紅光閃爍，十分引人注目；工作人員的服務也極為妥帖周到，絕不以貌取人、以財取人。
陳光甫在開辦上海銀行時，始終以“人爭近利，我圖遠功；人嫌細微，我寧繁瑣”這十六字為準則；中國旅行社創辦後，同樣繼承了上海銀行“顧客至上，服務社會”的宗旨，並從一開始就確立了“發揚國光，辦事旅行；闡立名勝，改進食宿；致力貨運，推進文化”的二十四字方針。
在陳光甫與社裡同仁的群策群力之下，中國旅行社不但在與外國旅行社的競爭中立穩了腳跟，同時也贏得了社會各界的普遍讚譽，其發展勢頭非常可喜。至30年代中期，中國旅行社逐步扭虧為盈，如1936年即盈利60萬元。
他曾對旅行社工作人員說：“吾人有必須注意者，吾人經營斯業，宗旨在輔助工商服務社會，平時待人接物宜謙恭有禮，持躬律己宜自強不息，務求旅客之歡心，博社會之好感，庶幾無負創業初衷。”
在其嚴格要求下，中國旅行社的表現也確實讓人眼前一亮。
當時，只要和中國旅行社稍作接觸，就能處處感受到它的與眾不同：社裡的工作人員一律穿制服，到車站碼頭的接待人員還頭戴專門的帽子，帽上的“旅”字標識熠熠生輝，五角星紅光閃爍，十分引人注目；工作人員的服務也極為妥帖周到，絕不以貌取人、以財取人。
陳光甫在開辦上海銀行時，始終以“人爭近利，我圖遠功；人嫌細微，我寧繁瑣”這十六字為準則；中國旅行社創辦後，同樣繼承了上海銀行“顧客至上，服務社會”的宗旨，並從一開始就確立了“發揚國光，辦事旅行；闡立名勝，改進食宿；致力貨運，推進文化”的二十四字方針。
在陳光甫與社裡同仁的群策群力之下，中國旅行社不但在與外國旅行社的競爭中立穩了腳跟，同時也贏得了社會各界的普遍讚譽，其發展勢頭非常可喜。至30年代中期，中國旅行社逐步扭虧為盈，如1936年即盈利60萬元。