頂級客戶拒絕銷售話術:巧妙應對對策,業績翻10倍!
我們在拜訪或者打電話邀約客戶時候經常遭到客戶拒絕,一時間找不到好的話術來回應客戶,經常是無功而返。其實客戶拒絕無非是這幾個問題,那如何應對呢?下面給大家展示一下。
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1,客戶說:“我沒有時間!"
對應策略:“我很理解,我也老是時間不夠用,不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的。”,
2,客戶說:“我現在沒有空!”
對應策略;“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好得盤算,要比整整30天都工作來的重要!我們只要花25分鐘得時間!麻煩你定個日子,
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3,客戶說:“我沒有興趣!”
對應策略:“是,我完全理解,對一個談不上興趣或者手上沒有什麼資料得事情,
4,客戶說:“抱歉,我沒有錢!”
對應策略:“先生您好!我瞭解,要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法,用最少的資金創造最大的利潤,這個不是對未來最好的保障嗎?在這個方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下個星期三,或者週末來拜見你呢?”
5,客戶說:“我要好好想想。”
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對應策略:”先生,其實相關的重點我們已經討論過,容我真率地問一問:你顧慮得是什麼?”
還有很多拒絕話語,這就不一一列舉,想不被客戶拒絕就要不斷的錘煉好話術來應對拒絕。銷售員需要必須要瞭解客戶的原因,
我是波哥,在銷售的路上已經走過10年銷售路程,但願這些銷售經驗能給做銷售的提供幫助。