王力用工匠精神打造中國智慧門鎖第一品牌
世界走進了工業智慧4.0時代， 家居生活也隨之進入智慧化。多年前，從開門的那一刻開始，王力的智慧鎖就已將您的生活徹底改變，今天的您走到家門口，智慧系統會經過數百道識別程式自動識別主人身份，
王力全自動智慧門，能自動識別來人身份，是主人家庭成員還是非家庭人員，如果是主人：門會自動開門 並語音“歡迎主人回家”，
如今工匠精神，一直在改變著世界，成為每個國家活力的重要源泉。工匠精神，重在精益求精，重在以質取勝，重在堅守價值。工匠精神，是時代的呼喚。宣導和弘揚工匠精神，
去年，品質研究權威專家、武漢大學品質院程虹院長在《第一財經日報》發表《國民產品：中國經濟發展的重大機遇》的文章中認為:王力弘揚了認真專注、精益求精的工匠精神，打造出了既有安全又有溫度、中國製造世界一流的“國民門鎖" 。
在國家質檢總局黨組中心組舉辦的2016年第一期“質檢大講堂”系列講座上，王力集團的工匠精神，
2016年王力品牌價值達186.81億元，躋身中國品牌500強128位，連續5年行業第一。同時連續三年榮獲中國房地產開發企業500強首選供應商第一。
G20峰會期間，王力安全門憑藉優質產品和良好服務以及行業第一的品牌影響力，成為杭州G20主會場進口處指定安保用門，這批產品具有防盜、防爆、防彈等優勢，為G20會議保駕護航，代表著國家安保安防的較高水準。
去年，王力集團旗下的王力安防、王力門業、王力高防都通過“浙江製造”認證，成為永康市首批認證企業，浙江省29家龍頭企業之一。
引領行業潮流，創造超值體驗，實現價值共贏，做世界一流的門窗鎖解決方案提供商，這是王力的使命和願景；“做人講誠信、講感恩，做產品講創新、講品質，做企業講責任感、講競爭力”，這是光榮浙商、王力集團董事長王躍斌悟出來的卓越之道。
一、以“工匠精神”，打造“國民門鎖”
苟日新，日日新，又日新。世界是動態的，創新使社會變得更美好。
富有匠心的王力人，不斷創造出嶄新的產品，給消費者更好的選擇。
王力集團秉持開發一代、使用一代、儲備多代的產品觀，整合全球優勢資源，引進了一大批國際優秀人才在總部、上海、杭州成立研發中心外，還在設計之都義大利米蘭建立了國際化的藝術智慧開發基地和研發中心，同時與北京大學、武漢大學、南開大學、浙江大學等高校建立科研戰略合作，實現產品持續升級，不斷為消費者提供更安全、更智慧、更多元的消費體驗。自行研發的門鎖產品可由使用者訂制升級為遙控、密碼、IC卡、指紋，手機，感應、臉譜和虹膜開啟等各種功能，特別方便家中老人和小孩的使用，打造出了既有安全又有溫度、樹立產品時代標杆，體現中國製造水準、滿足世界消費需求的“國民門鎖。”
王力擁有一支強大的科研隊伍，每年都有很多專利問世，現已獲得500多項國家專利，其中鎖就榮獲了幾百項國家專利。2005年推出的王力特能鎖，可隨時升級為遙控、密碼、IC卡、指紋、手機、感應、臉譜和虹膜開啟等功能，而不需要更換防盜門扇。只需輕輕一帶門扇，就能自動上鎖，特別方便老人小孩使用。這一功能，為忙碌的現代人節約了大量的時間，讓用戶“省心、安心、放心”。此外，王力門上還配置了獨特的間隙補償系統，可根據門扇門框的間隙進行自我調節，使門扇和門框無縫隙密合，起到最佳的隔音、保溫和節能環保功能。
以功能提升為目標，以永不止步的技術創新，讓人性化的科技為消費者帶去愉悅的體驗，是王力保持核心競爭力的秘訣。在2005年國際安防大會上，來自美國、法國和澳大利亞的多位國際鎖具專家高度評價：“王力特能鎖不僅在中國，甚至對整個世界鎖具來說，都是一次重大的技術突破”。
公司成立20年來，王力人始終以“工匠精神”做卓越的“國民門鎖”，嚴守品質生命線，將門鎖綜合競爭力做到了行業領先地位，2016年王力品牌價值達186.81億元，躋身中國品牌500強128位，再獲全國門業首位。連續兩年榮獲中國房地產開發企業500強首選供應商門類第一。
鎖之於防盜門，就像心臟之於人，對防盜門性能和品質起著至關重要的作用。對核心技術的追求和對品質的嚴格把關，使得王力掌握了行業話語權。據介紹，王力率先研發了超C級特能鎖，防技術開啟時間達270分鐘,超國家A級鎖標準270倍，這是目前行業內最高的防護級別。
獨具匠心的王力人，將這種超C級特能鎖運用到王力保險櫃、電動車上，使產品供不應求，深受使用者青睞。
2003年4月，王力“挑戰開鎖王”活動啟動，重金懸賞。至今14年過去了，無人能打開領走100萬元懸賞金。
尤其是王力固心智慧鎖更具有獨特性和先進性。目前市面上常見的智慧鎖，採集系統、識別系統、控制系統是集中在一個外面板上的，這樣設計的結果容易導致：只要外面板被破壞，門就會被打開。王力解決了這一弊端，三個系統獨立設置，分別在三個地方，這樣就能保證在破壞其中一個系統或外面板被破壞的情況下，門鎖仍是安全的。對智能鎖來說，除了智能性，安全性才是重中之重。針對市場上每年3000萬樘的防盜門用量，基本上是插芯鎖，安全性不夠，因此，除了結構，王力還對鎖芯進行升級，使用王力特有的鎖芯結構，規避常見的‘葫蘆型’，採用圓柱形結構，這種結構很難破壞，同時運用真假彈子的架構原理，使技開高手無法辨別鎖具彈子的真假性，無法技術性開啟。通過這種升級，大大提升防爆防撬性能，為原來不是使用王力門的消費者，通過升級鎖具，安全方便一步到位。
二、以“工匠精神”，打造卓越品質
成功絕非偶然。淺薄的人相信運氣，強者只相信因果。
王力門鎖之所以與眾不同，因為它不僅讓顧客滿意，更讓顧客感動。
打造卓越的“中國製造”精品，首先要打造卓越品質。作為防盜門行業的領軍企業，王力集團早在多年前就採用更嚴格的TS16949汽車管理體系生產，即運用其中的“APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC”五大核心工具進行生產，通過對品質的不懈追求，繼續發揮優勢、追求卓越、以質取勝、精益求精，以更優異的產品、服務和工程品質，贏得更多榮譽。
公司通過與德國、瑞士等科研機構合作，以德國的工匠精神及瑞士的精密製造，結合武漢大學品質工作博士站的科研實力，致力於門鎖研發，引領門鎖業潮流，“天下門鎖，王力不出，誰與爭鋒”。公司門鎖安全性能遙遙領先其它品牌門鎖，確保千家萬戶人身財產安全。不僅體現超性價比，更是超性能比，為客戶提供物有所值的服務。
在生產過程中，公司推行防盜門身份證鋼印號管理制度。公司從接到訂單開始，就編好了每樘門的號碼，生產車間員工在每樘門的門扇和門框的固定位置上都打上防偽鋼印號。就像人的身份證一樣，每樘門的防偽鋼號都是唯一的，隨時可以查到每樘門的各生產工序責任人及品質管控責任人，誰出錯誰買單，背回去放置宿舍，以作警示，變“要他做”為“他要做”，員工想不做好都難。
公司將品質文化貫徹到員工的日常行為工作中，樹立“成在品質，敗在品質”的品質理念，使員工真正認識到品質是生命、財富、市場，讓員工由被動地講求品質，變成主動地講求品質。公司在員工中收集“把自己做壞的產品買回家”、“不合格產品猶如一把重錘砸在門上”、“我為下道工序保品質，上道工序為我保品質”、“精益求精是真、善、美的行為，粗製濫造是偽、惡、醜的行徑” 等品質標語，並使之做成橫幅或黑板板品質模組標語進行宣傳，每月在OA內容發佈品質執行效果及正負激勵狀況。通過首檢、自檢、互檢、巡檢、終檢等“五檢”，加強品質把關。並嚴格執行“五不放過”原則（原因不查清不放過；責任不清楚不放過；糾正不徹底不放過；教育不到位不放過；措施不落實不放過），從而使產品一次合格率達到了99%以上，顧客滿意率達到99.8%以上。
公司建立了健全嚴格的品質控制檢驗的規章制度、品質管制方案、品質懲罰制度、崗位問責制、一票否決制、實名記跟蹤制、客戶走訪記錄制度等，從“解決性制度”向“預防性制度”轉變。公司明確管理職能，落實工作責任，以客戶需求為導向，成立品質監察部，由CQO為品質監察部長，品質、行政、工藝、審計相關職員任監察主任，產業下設監察組員，定期對工作紀律、工藝紀律、廉政紀律、工作落實、檔執行進行檢查，發現不按標準制度要求的，一律按品質獎懲罰制度處理，以鐵律保品質。
為增強全員品質意識，營造人人重視品質的氛圍，公司製作了系列品質宣傳展示板，把平時發生的品質問題，用照片的形式展示出來，擺放在每位總經理和總監的辦公室以及生產、品質、技術等相關部門的辦公室和過道上，時刻提醒大家，品質是企業生命，客戶是衣食父母，不能忽視任何一個小問題，讓員工明白“千里之堤，毀於蟻穴”的道理。
三、以“工匠精神”，建立五星級售後服務
王力始終堅信，只有客戶滿意、客戶感動，才是集團發展的源源不斷的動力。為此，公司堅持“讓顧客感動”的服務理念，並建立良好的機制，做到讓經銷商感動，實現價值共贏；讓客戶感動，提供無憂服務。
王力商學院定期舉辦全國優秀導購員培訓（其中包括門鎖專業知識培訓和禮儀培訓等），開展安裝工訓練營，組織終端督導訓練營。此外，通過一系列激勵措施，幫助經銷商進行人員提升，為經銷商提供“運營支援、技術培訓、推廣贊助、店面設計”等服務。
王力提出了“真摯傾聽用戶需求，真誠確保使用者利益，真意解決客戶問題”的三 “真”服務。為使用者提供“超長保修、免搬運服務、免費測量設計”等服務，通過人性化的用戶體驗、優質的使用者服務讓客戶滿意乃至感動。
王力成立專門的售後服務小組，從人員上保證公司品牌維護和售後的相關服務。公司對於售後問題十分重視，近五年的售後投訴閉合率達到99%以上，每日對客訴進行及時處理、總結、上報；每月對重大客訴採取《糾正預防措施控制程式》進行技術跟進和提升。早在2003年，商務部在全國開展的名優產品售後服務先進單位評選活動中，王力就榮獲了“全國名優產品服務先進單位”。王力在2015年1月順利通過中國五星品牌和售後服務認證，更好的為每一位元王力使用者服務。
四、以“工匠精神”，引領電商發展
每個人都有產品需要銷售——不論是員工、企業家、投資者。
擁抱互聯網時代。行銷是快樂的，客戶在哪裡，王力就到哪裡。
要做，就做第一。王力電商，以領先優勢居於行業冠軍位置。
去年年初，王力集團以天貓家裝節等活動為契機，實現了電商業績的迅猛增長，僅3月份一個月就相當於2015年的全年業績，同比增長幅度高達15倍。
今年年初，電商部負責人對2016年電商戰績進行總結，2016年取得了在銷售額、人流量、熱搜量等第一的行業性成績，並成為防盜門行業入圍全屋定制TOP10、天貓萬人團購會商家等的唯一運營商。
“王力電商迅猛發展並非偶然。”王力集團電商負責人表示，王力之所以連續三年蟬聯行業年度納稅第一，不僅因為全國有近10000個網點銷售和服務，更核心的是王力門鎖的安全性。普通防盜門防盜性能差，非常容易被小偷打開；而王力專利特能鎖的安全級別已達到專業技術小偷無法開啟的程度。
王躍斌董事長提出：王力電商要以“要素決定成敗”的理論，把產品做到極致，讓產品給消費者帶去更大的價值、更好的體驗；同時還要把服務做到極致，以一流的產品和服務來引領需求，提高人們的生活品質。
“能帶動線下經銷體系一起互聯網化發展的電商模式，才是未來發展的方向。”王力集團行銷中心總監李瓊杏說。與其他電商相比，門業電商是一個重體驗、重服務、當地語系化的生意，需要全國各經銷網點全力配合和支援。
前年起，王力集團不斷改進電商業務機制、重新梳理和平衡經銷商及各方的業務利益、規範全國網點服務標準及收費標準，並組織人員深入一線考察各地執行情況，真正實現了制度落地，為電商發展奠定了良好的基礎。
此前，門業電商沒有一家能實現“全國一站式購物”，多數品牌的網購訂單只能服務到本地區，消費者不能體驗產品，也得不到專業送貨安裝及售後服務。
王力集團看到了這一痛點，也在其中找到了商機。2015年下半年，王力集團在業內率先推行線上線下全管道同步發展的策略，實現全國“一站式購物+服務+體驗”的銷售模式。王力的消費者可以選擇網上下單並由門店免費上門服務，也可以到附近門店體驗產品後購買，並由就近門店直接測量、供貨、送貨、安裝及售後服務，極大地縮短了供貨週期，又能給消費者提供優良的就近服務保障。
通過天貓O2O平臺，王力全管道發展得到進一步提升。消費者上網可快速找到王力門店和服務網點的位置，還可通過網購特權到店享受到折上折的優惠，每個消費者的購物體驗都能由總部監控，時時保障全國的服務進度及品質。
一年一度的618互聯網大促剛剛結束，王力集團再次蟬聯行業全網銷售第一名。618粉絲狂歡節當天，王力電商總交易額超過行業其他品牌電商交易總和，品牌占比高達55.28%。
五、以“工匠精神”，打造領軍品牌
為不斷提升王力品牌知名度和影響力，10多年來，王力集團每年投入鉅資在央視和各級電視臺、報刊、網站和新媒體宣傳企業文化和產品，今年又重磅投放央視廣告，在以下欄目中播出：CCTV-1《新聞聯播》招標段前18：53；CCTV-2財經《一錘定音》、《財富好計畫》、《嗨！2014》、《是真的嗎？》等欄目前18:20左右；《央視財經評論》中21:55左右；《央視財經評論》重播：00:47-01:15。
今年４月７日，憑藉產品和服務優質、行業實力第一的聲譽，王力安全門被“請”進西昌衛星發射塔，為中國航太發射領域護航，開創了行業先河。
王力集團前進的每一步，都很務實，很有創造力，榮譽紛至遝來：
在2016年“中國防火門十大品牌”評選活動中,王力集團旗下的王力、華爵、能誠防火門一併榮登“中國防火門十大品牌”榜單,王力榮獲中國防火門十大品牌第一，華爵、能誠分獲第五、第六名。
在2016年中國門業“品牌·創新”體系創建活動暨中國門業百強企業發佈會中。王力集團作為中國門業的龍頭企業，榮獲中國門業百強企業四項第一：中國防盜門十大品牌第一、中國電商十大品牌第一、中國門業領導品牌第一和中國門業領軍品牌第一。
王力集團建立了“品質領先、功能第一、榮譽第一、品牌第一、銷量第一、行業納稅第一”的綜合優勢，獲得多項國家頂級榮譽：“門鎖雙標準制定單位”（行業唯一）、“高新技術企業”（行業唯一），並率先榮獲“國家安防協會副理事長單位”、“公安部GA認證”、“國家康居示範工程選用產品”。2015年1月，通過五星級品牌和售後服務體系認證，榮獲中國房地產開發企業500強首選供應商第一。
在接受浙江日報社《致敬工匠精神》公益活動的專訪時，王躍斌董事長欣慰地說：以王力人的匠心，換天下人的安心。王力集團一切榮譽的背後，是20年來對技術的追求和品質的堅守，是精益求精的工匠精神。作為全球安全門領導者，王力產品已遠銷80多個國家和地區，能為全球幾千萬家庭提供安全方便的家居防護，這是無比幸福的事！如今王力投入鉅資，在12萬平方米的新廠房內，建立世界先進的立體化倉庫和智慧自動化流水線，不斷提升產品性能比和生產效率。
王力百年品質承諾：
一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。
二、嚴格遵守法律、法規要求，承擔產品全壽命週期的品質責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。
三、實施全面品質管制，追求卓越，堅持不懈地加強技術創新和品質改進，不斷提高產品和服務品質水準。
四、面向經濟全球化發展環境，積極採用適宜的先進品質標準，為全球消費者提供滿意的產品和服務。
五、自覺接受消費者、政府和社會監督，支持行業自律管理，將履行品質承諾、追求品質誠信作為企業發展不懈追求的目標。
一、以“工匠精神”，打造“國民門鎖”
苟日新，日日新，又日新。世界是動態的，創新使社會變得更美好。
富有匠心的王力人，不斷創造出嶄新的產品，給消費者更好的選擇。
王力集團秉持開發一代、使用一代、儲備多代的產品觀，整合全球優勢資源，引進了一大批國際優秀人才在總部、上海、杭州成立研發中心外，還在設計之都義大利米蘭建立了國際化的藝術智慧開發基地和研發中心，同時與北京大學、武漢大學、南開大學、浙江大學等高校建立科研戰略合作，實現產品持續升級，不斷為消費者提供更安全、更智慧、更多元的消費體驗。自行研發的門鎖產品可由使用者訂制升級為遙控、密碼、IC卡、指紋，手機，感應、臉譜和虹膜開啟等各種功能，特別方便家中老人和小孩的使用，打造出了既有安全又有溫度、樹立產品時代標杆，體現中國製造水準、滿足世界消費需求的“國民門鎖。”
王力擁有一支強大的科研隊伍，每年都有很多專利問世，現已獲得500多項國家專利，其中鎖就榮獲了幾百項國家專利。2005年推出的王力特能鎖，可隨時升級為遙控、密碼、IC卡、指紋、手機、感應、臉譜和虹膜開啟等功能，而不需要更換防盜門扇。只需輕輕一帶門扇，就能自動上鎖，特別方便老人小孩使用。這一功能，為忙碌的現代人節約了大量的時間，讓用戶“省心、安心、放心”。此外，王力門上還配置了獨特的間隙補償系統，可根據門扇門框的間隙進行自我調節，使門扇和門框無縫隙密合，起到最佳的隔音、保溫和節能環保功能。
以功能提升為目標，以永不止步的技術創新，讓人性化的科技為消費者帶去愉悅的體驗，是王力保持核心競爭力的秘訣。在2005年國際安防大會上，來自美國、法國和澳大利亞的多位國際鎖具專家高度評價：“王力特能鎖不僅在中國，甚至對整個世界鎖具來說，都是一次重大的技術突破”。
公司成立20年來，王力人始終以“工匠精神”做卓越的“國民門鎖”，嚴守品質生命線，將門鎖綜合競爭力做到了行業領先地位，2016年王力品牌價值達186.81億元，躋身中國品牌500強128位，再獲全國門業首位。連續兩年榮獲中國房地產開發企業500強首選供應商門類第一。
鎖之於防盜門，就像心臟之於人，對防盜門性能和品質起著至關重要的作用。對核心技術的追求和對品質的嚴格把關，使得王力掌握了行業話語權。據介紹，王力率先研發了超C級特能鎖，防技術開啟時間達270分鐘,超國家A級鎖標準270倍，這是目前行業內最高的防護級別。
獨具匠心的王力人，將這種超C級特能鎖運用到王力保險櫃、電動車上，使產品供不應求，深受使用者青睞。
2003年4月，王力“挑戰開鎖王”活動啟動，重金懸賞。至今14年過去了，無人能打開領走100萬元懸賞金。
尤其是王力固心智慧鎖更具有獨特性和先進性。目前市面上常見的智慧鎖，採集系統、識別系統、控制系統是集中在一個外面板上的，這樣設計的結果容易導致：只要外面板被破壞，門就會被打開。王力解決了這一弊端，三個系統獨立設置，分別在三個地方，這樣就能保證在破壞其中一個系統或外面板被破壞的情況下，門鎖仍是安全的。對智能鎖來說，除了智能性，安全性才是重中之重。針對市場上每年3000萬樘的防盜門用量，基本上是插芯鎖，安全性不夠，因此，除了結構，王力還對鎖芯進行升級，使用王力特有的鎖芯結構，規避常見的‘葫蘆型’，採用圓柱形結構，這種結構很難破壞，同時運用真假彈子的架構原理，使技開高手無法辨別鎖具彈子的真假性，無法技術性開啟。通過這種升級，大大提升防爆防撬性能，為原來不是使用王力門的消費者，通過升級鎖具，安全方便一步到位。
二、以“工匠精神”，打造卓越品質
成功絕非偶然。淺薄的人相信運氣，強者只相信因果。
王力門鎖之所以與眾不同，因為它不僅讓顧客滿意，更讓顧客感動。
打造卓越的“中國製造”精品，首先要打造卓越品質。作為防盜門行業的領軍企業，王力集團早在多年前就採用更嚴格的TS16949汽車管理體系生產，即運用其中的“APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC”五大核心工具進行生產，通過對品質的不懈追求，繼續發揮優勢、追求卓越、以質取勝、精益求精，以更優異的產品、服務和工程品質，贏得更多榮譽。
公司通過與德國、瑞士等科研機構合作，以德國的工匠精神及瑞士的精密製造，結合武漢大學品質工作博士站的科研實力，致力於門鎖研發，引領門鎖業潮流，“天下門鎖，王力不出，誰與爭鋒”。公司門鎖安全性能遙遙領先其它品牌門鎖，確保千家萬戶人身財產安全。不僅體現超性價比，更是超性能比，為客戶提供物有所值的服務。
在生產過程中，公司推行防盜門身份證鋼印號管理制度。公司從接到訂單開始，就編好了每樘門的號碼，生產車間員工在每樘門的門扇和門框的固定位置上都打上防偽鋼印號。就像人的身份證一樣，每樘門的防偽鋼號都是唯一的，隨時可以查到每樘門的各生產工序責任人及品質管控責任人，誰出錯誰買單，背回去放置宿舍，以作警示，變“要他做”為“他要做”，員工想不做好都難。
公司將品質文化貫徹到員工的日常行為工作中，樹立“成在品質，敗在品質”的品質理念，使員工真正認識到品質是生命、財富、市場，讓員工由被動地講求品質，變成主動地講求品質。公司在員工中收集“把自己做壞的產品買回家”、“不合格產品猶如一把重錘砸在門上”、“我為下道工序保品質，上道工序為我保品質”、“精益求精是真、善、美的行為，粗製濫造是偽、惡、醜的行徑” 等品質標語，並使之做成橫幅或黑板板品質模組標語進行宣傳，每月在OA內容發佈品質執行效果及正負激勵狀況。通過首檢、自檢、互檢、巡檢、終檢等“五檢”，加強品質把關。並嚴格執行“五不放過”原則（原因不查清不放過；責任不清楚不放過；糾正不徹底不放過；教育不到位不放過；措施不落實不放過），從而使產品一次合格率達到了99%以上，顧客滿意率達到99.8%以上。
公司建立了健全嚴格的品質控制檢驗的規章制度、品質管制方案、品質懲罰制度、崗位問責制、一票否決制、實名記跟蹤制、客戶走訪記錄制度等，從“解決性制度”向“預防性制度”轉變。公司明確管理職能，落實工作責任，以客戶需求為導向，成立品質監察部，由CQO為品質監察部長，品質、行政、工藝、審計相關職員任監察主任，產業下設監察組員，定期對工作紀律、工藝紀律、廉政紀律、工作落實、檔執行進行檢查，發現不按標準制度要求的，一律按品質獎懲罰制度處理，以鐵律保品質。
為增強全員品質意識，營造人人重視品質的氛圍，公司製作了系列品質宣傳展示板，把平時發生的品質問題，用照片的形式展示出來，擺放在每位總經理和總監的辦公室以及生產、品質、技術等相關部門的辦公室和過道上，時刻提醒大家，品質是企業生命，客戶是衣食父母，不能忽視任何一個小問題，讓員工明白“千里之堤，毀於蟻穴”的道理。
三、以“工匠精神”，建立五星級售後服務
王力始終堅信，只有客戶滿意、客戶感動，才是集團發展的源源不斷的動力。為此，公司堅持“讓顧客感動”的服務理念，並建立良好的機制，做到讓經銷商感動，實現價值共贏；讓客戶感動，提供無憂服務。
王力商學院定期舉辦全國優秀導購員培訓（其中包括門鎖專業知識培訓和禮儀培訓等），開展安裝工訓練營，組織終端督導訓練營。此外，通過一系列激勵措施，幫助經銷商進行人員提升，為經銷商提供“運營支援、技術培訓、推廣贊助、店面設計”等服務。
王力提出了“真摯傾聽用戶需求，真誠確保使用者利益，真意解決客戶問題”的三 “真”服務。為使用者提供“超長保修、免搬運服務、免費測量設計”等服務，通過人性化的用戶體驗、優質的使用者服務讓客戶滿意乃至感動。
王力成立專門的售後服務小組，從人員上保證公司品牌維護和售後的相關服務。公司對於售後問題十分重視，近五年的售後投訴閉合率達到99%以上，每日對客訴進行及時處理、總結、上報；每月對重大客訴採取《糾正預防措施控制程式》進行技術跟進和提升。早在2003年，商務部在全國開展的名優產品售後服務先進單位評選活動中，王力就榮獲了“全國名優產品服務先進單位”。王力在2015年1月順利通過中國五星品牌和售後服務認證，更好的為每一位元王力使用者服務。
四、以“工匠精神”，引領電商發展
每個人都有產品需要銷售——不論是員工、企業家、投資者。
擁抱互聯網時代。行銷是快樂的，客戶在哪裡，王力就到哪裡。
要做，就做第一。王力電商，以領先優勢居於行業冠軍位置。
去年年初，王力集團以天貓家裝節等活動為契機，實現了電商業績的迅猛增長，僅3月份一個月就相當於2015年的全年業績，同比增長幅度高達15倍。
今年年初，電商部負責人對2016年電商戰績進行總結，2016年取得了在銷售額、人流量、熱搜量等第一的行業性成績，並成為防盜門行業入圍全屋定制TOP10、天貓萬人團購會商家等的唯一運營商。
“王力電商迅猛發展並非偶然。”王力集團電商負責人表示，王力之所以連續三年蟬聯行業年度納稅第一，不僅因為全國有近10000個網點銷售和服務，更核心的是王力門鎖的安全性。普通防盜門防盜性能差，非常容易被小偷打開；而王力專利特能鎖的安全級別已達到專業技術小偷無法開啟的程度。
王躍斌董事長提出：王力電商要以“要素決定成敗”的理論，把產品做到極致，讓產品給消費者帶去更大的價值、更好的體驗；同時還要把服務做到極致，以一流的產品和服務來引領需求，提高人們的生活品質。
“能帶動線下經銷體系一起互聯網化發展的電商模式，才是未來發展的方向。”王力集團行銷中心總監李瓊杏說。與其他電商相比，門業電商是一個重體驗、重服務、當地語系化的生意，需要全國各經銷網點全力配合和支援。
前年起，王力集團不斷改進電商業務機制、重新梳理和平衡經銷商及各方的業務利益、規範全國網點服務標準及收費標準，並組織人員深入一線考察各地執行情況，真正實現了制度落地，為電商發展奠定了良好的基礎。
此前，門業電商沒有一家能實現“全國一站式購物”，多數品牌的網購訂單只能服務到本地區，消費者不能體驗產品，也得不到專業送貨安裝及售後服務。
王力集團看到了這一痛點，也在其中找到了商機。2015年下半年，王力集團在業內率先推行線上線下全管道同步發展的策略，實現全國“一站式購物+服務+體驗”的銷售模式。王力的消費者可以選擇網上下單並由門店免費上門服務，也可以到附近門店體驗產品後購買，並由就近門店直接測量、供貨、送貨、安裝及售後服務，極大地縮短了供貨週期，又能給消費者提供優良的就近服務保障。
通過天貓O2O平臺，王力全管道發展得到進一步提升。消費者上網可快速找到王力門店和服務網點的位置，還可通過網購特權到店享受到折上折的優惠，每個消費者的購物體驗都能由總部監控，時時保障全國的服務進度及品質。
一年一度的618互聯網大促剛剛結束，王力集團再次蟬聯行業全網銷售第一名。618粉絲狂歡節當天，王力電商總交易額超過行業其他品牌電商交易總和，品牌占比高達55.28%。
五、以“工匠精神”，打造領軍品牌
為不斷提升王力品牌知名度和影響力，10多年來，王力集團每年投入鉅資在央視和各級電視臺、報刊、網站和新媒體宣傳企業文化和產品，今年又重磅投放央視廣告，在以下欄目中播出：CCTV-1《新聞聯播》招標段前18：53；CCTV-2財經《一錘定音》、《財富好計畫》、《嗨！2014》、《是真的嗎？》等欄目前18:20左右；《央視財經評論》中21:55左右；《央視財經評論》重播：00:47-01:15。
今年４月７日，憑藉產品和服務優質、行業實力第一的聲譽，王力安全門被“請”進西昌衛星發射塔，為中國航太發射領域護航，開創了行業先河。
王力集團前進的每一步，都很務實，很有創造力，榮譽紛至遝來：
在2016年“中國防火門十大品牌”評選活動中,王力集團旗下的王力、華爵、能誠防火門一併榮登“中國防火門十大品牌”榜單,王力榮獲中國防火門十大品牌第一，華爵、能誠分獲第五、第六名。
在2016年中國門業“品牌·創新”體系創建活動暨中國門業百強企業發佈會中。王力集團作為中國門業的龍頭企業，榮獲中國門業百強企業四項第一：中國防盜門十大品牌第一、中國電商十大品牌第一、中國門業領導品牌第一和中國門業領軍品牌第一。
王力集團建立了“品質領先、功能第一、榮譽第一、品牌第一、銷量第一、行業納稅第一”的綜合優勢，獲得多項國家頂級榮譽：“門鎖雙標準制定單位”（行業唯一）、“高新技術企業”（行業唯一），並率先榮獲“國家安防協會副理事長單位”、“公安部GA認證”、“國家康居示範工程選用產品”。2015年1月，通過五星級品牌和售後服務體系認證，榮獲中國房地產開發企業500強首選供應商第一。
在接受浙江日報社《致敬工匠精神》公益活動的專訪時，王躍斌董事長欣慰地說：以王力人的匠心，換天下人的安心。王力集團一切榮譽的背後，是20年來對技術的追求和品質的堅守，是精益求精的工匠精神。作為全球安全門領導者，王力產品已遠銷80多個國家和地區，能為全球幾千萬家庭提供安全方便的家居防護，這是無比幸福的事！如今王力投入鉅資，在12萬平方米的新廠房內，建立世界先進的立體化倉庫和智慧自動化流水線，不斷提升產品性能比和生產效率。
王力百年品質承諾：
一、“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”，讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。
二、嚴格遵守法律、法規要求，承擔產品全壽命週期的品質責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。
三、實施全面品質管制，追求卓越，堅持不懈地加強技術創新和品質改進，不斷提高產品和服務品質水準。
四、面向經濟全球化發展環境，積極採用適宜的先進品質標準，為全球消費者提供滿意的產品和服務。
五、自覺接受消費者、政府和社會監督，支持行業自律管理，將履行品質承諾、追求品質誠信作為企業發展不懈追求的目標。