創造一個估值40億元的電商公司，他只做了三件事！
零食品牌三隻松鼠就像是動畫片走出來的人物一樣，生動活潑，討人喜歡，長大嘴巴笑著，讓人沒有辦法抵抗。而創造這個品牌的人卻是一個年過四旬的男人，他的外號叫章三瘋，
2012年，章燎原在36歲的時候，辭去安逸的職業經理人職務，投身電商，所有人都覺得他瘋了，線上電商怎麼會有實體店靠譜。但是章燎原嗅到了電商時代來臨之前的氣息，毫不猶豫地本著一根筋，紮進電商這個藍海，不成功不上岸。
2014年，三隻松鼠的全年銷售額超過了10億元，
創業初期
說到創業，章燎原一開始只是因為想做個“有錢人”。1994年的時候，只有十八歲的章燎原被表格帶著出去玩了一天，消費了3000塊，當時因為沒帶紙巾，還買了三塊錢的礦泉水來洗手。這換是今天，一天消費3000塊也不是個小數目，
出身草根的章燎原並非空有一腔發財夢，沒什麼學歷的他買書來看，不僅看行銷書籍，還看人物傳記去解讀人性。
27歲的時候，章燎原進入安徽詹氏食品有限公司，這是一家做堅果產品的公司，章燎原負責蕪湖地區的一線銷售。而在這時候，過去的創業銷售經驗終於發揮作用，章燎原負責蕪湖地區的這一年，
2010年，章燎原敏銳地感覺到電商B2C的來臨，於是在公司提出做電商，但是高管們都覺得這是吹牛，電商是虛擬的，沒有實體店靠譜。因為和管理層意見不合，章燎原辭職，決定創業。
彼時，章燎原已經有房有車，一年有幾十萬的收入。
從無到有，到一個估值40億元的電商公司，
1、起名
一件新事物出生之後，頭一件重要的事情就是起名。章燎原想，公司需要有很好記的名字，讓人願意為你傳播。他想到了動物，沒有人會拒絕小動物，而且人們習慣將情感投射到小動物上，擬人化小動物。那為什麼選擇三呢？因為三這個數字中國人都很喜歡，於是就有了三隻松鼠這個名字。而事實證明這個名字取得很好，根據相關調研，90%消費過三隻松鼠的用戶都能記住這個品牌。
2、創立獨特的“主人”文化
憑藉著以前在堅果食品公司的經驗，做出好產品對章燎原來說並不難，但除了好產品，使用者體驗也十分重要，章燎原從一開始就立志打造150分的體驗，對他來說，100分還不夠，只有150分才能在競爭激烈的電商界立於不敗之地。
而這150分的使用者體驗就是從語言溝通上以一個松鼠的口吻來和顧客交流，稱顧客為主人，還可以撒嬌。章燎原興奮地把這想法告訴團隊的時候，直男們首先受不了，覺得肉麻。章燎原身先士卒，說“那我來第一個叫吧”，於是這個37歲的大叔坐在電腦前，對著顧客說：主人主人，我是小鼠兒。
一開始有的顧客覺得新奇，可以接受，也有的顧客覺著彆扭，但是章燎原將主人文化一以貫之，現在大部分的顧客都能接受了。
3、和員工共用成果
章燎原剛出來創業的時候，並沒有從老東家帶走人，他的團隊有七個人，有三四個是完全沒有工作經驗的小年輕，有一兩個有經驗，但不在這個行業，還有一位上一份工作是廚師。
但這些人後來都做了三隻松鼠的中高管。峰瑞資本的創始人李豐說：這就是章燎原非常厲害的地方，就是拉著一群平均水準是B的人，搞出了一件A的事。
做出了成績也不忘身後的人，這就是章燎原的作風。
三隻松鼠的第一個雙十一，公司拿下了9萬單，這是一個很大的數字，因為公司全體就只有80多人。第一天只發了6000單，連阿裡巴巴的總裁助理都打電話給章燎原說：“你們有沒有搞錯，就發6000單？9萬單你什麼時候能發完呢？”
聽完電話後，章燎原就對團隊說：“擺在面前的路只有一條，什麼都不要想，往前沖，往前幹，要記住我們的使命、願景、價值觀是什麼。你只有往前沖了，才有可能沖出去。”
他們真的把貨發完了，然後章燎原馬上召開了一個雙十一慶功會，給一線工人發獎金，感謝他們的努力和拼搏。
2015年，在松鼠文化發佈會上，章燎原還拿出了個人的2000萬元，給員工發福利。章燎原常常調侃自己是“最窮的企業家”，但他說：“就是要讓員工知道，只要你付出了，我就會給你應得的收穫。”
有這樣的老闆，誰不願意為他赤膊上陣？
結語
章燎原出身草根，卻能有今天如此成就，讓人佩服。從他身上，我們可以得到很多啟示，嗅到機會時要勇敢出招，善於從心理取悅顧客，以顧客為上，視員工如己出一般等等。
如今是電商的時代，傳統的銷售模式受到衝擊，眾多企業面臨轉型，否則將在時代的潮流中以一種指數增長的速度落後，儘快意識到時代的改變的企業才有未來！
90%消費過三隻松鼠的用戶都能記住這個品牌。2、創立獨特的“主人”文化
憑藉著以前在堅果食品公司的經驗，做出好產品對章燎原來說並不難，但除了好產品，使用者體驗也十分重要，章燎原從一開始就立志打造150分的體驗，對他來說，100分還不夠，只有150分才能在競爭激烈的電商界立於不敗之地。
而這150分的使用者體驗就是從語言溝通上以一個松鼠的口吻來和顧客交流，稱顧客為主人，還可以撒嬌。章燎原興奮地把這想法告訴團隊的時候，直男們首先受不了，覺得肉麻。章燎原身先士卒，說“那我來第一個叫吧”，於是這個37歲的大叔坐在電腦前，對著顧客說：主人主人，我是小鼠兒。
一開始有的顧客覺得新奇，可以接受，也有的顧客覺著彆扭，但是章燎原將主人文化一以貫之，現在大部分的顧客都能接受了。
3、和員工共用成果
章燎原剛出來創業的時候，並沒有從老東家帶走人，他的團隊有七個人，有三四個是完全沒有工作經驗的小年輕，有一兩個有經驗，但不在這個行業，還有一位上一份工作是廚師。
但這些人後來都做了三隻松鼠的中高管。峰瑞資本的創始人李豐說：這就是章燎原非常厲害的地方，就是拉著一群平均水準是B的人，搞出了一件A的事。
做出了成績也不忘身後的人，這就是章燎原的作風。
三隻松鼠的第一個雙十一，公司拿下了9萬單，這是一個很大的數字，因為公司全體就只有80多人。第一天只發了6000單，連阿裡巴巴的總裁助理都打電話給章燎原說：“你們有沒有搞錯，就發6000單？9萬單你什麼時候能發完呢？”
聽完電話後，章燎原就對團隊說：“擺在面前的路只有一條，什麼都不要想，往前沖，往前幹，要記住我們的使命、願景、價值觀是什麼。你只有往前沖了，才有可能沖出去。”
他們真的把貨發完了，然後章燎原馬上召開了一個雙十一慶功會，給一線工人發獎金，感謝他們的努力和拼搏。
2015年，在松鼠文化發佈會上，章燎原還拿出了個人的2000萬元，給員工發福利。章燎原常常調侃自己是“最窮的企業家”，但他說：“就是要讓員工知道，只要你付出了，我就會給你應得的收穫。”
有這樣的老闆，誰不願意為他赤膊上陣？
結語
章燎原出身草根，卻能有今天如此成就，讓人佩服。從他身上，我們可以得到很多啟示，嗅到機會時要勇敢出招，善於從心理取悅顧客，以顧客為上，視員工如己出一般等等。
如今是電商的時代，傳統的銷售模式受到衝擊，眾多企業面臨轉型，否則將在時代的潮流中以一種指數增長的速度落後，儘快意識到時代的改變的企業才有未來！