京東之家智慧平臺正式亮相 幫消費者“拿了就走”

11月1日，京東3C文旅事業部在京舉行雙11啟動發佈會，聯合百大廠商開啟首個線上線下聯合大促雙11。

同時，京東宣佈推出一項黑科技——京東之家智慧平臺，為踐行“無界零售”加碼。京東之家智慧平臺是以京東大資料、人工智慧和履約體系為基礎，搭配京東之家實體店而打造的精准化、智慧化、多場景應用的“無人移動商店”，能夠為消費者帶來更加智慧和高效的消費體驗。而這種“京東之家實體店+無人移動商店”的全新零售業態，未來將在全國範圍內陸續鋪開，從而實現京東線上下零售體系的進一步升級。

在精准化資料獲取方面，京東之家智慧平臺基於京東大資料、人臉識別、視線跟蹤以及店面銷售人員觀察錄入等方法，可以準確判斷消費者年齡、性別、流覽記錄等，通過資料獲取和積累沉澱可以精准推算出該地區客群消費偏好和特點，

未來還可將此資料與使用者個人京東帳戶進行匹配，實現線下購物和線上消費資料的融會貫通。

而在智慧化推薦及銷售方面，京東之家智慧平臺可以在經管一段時間資料積累之後，把該地區客群消費習慣和偏好進行分析，比如北京三裡屯地區消費者更喜歡某國外品牌的手機，則可以實現對這一區域消費人群的廣告推薦，

當用戶站在京東之家智慧平臺前之時，主動將該款手機的顏色、配置、參數、使用者評價等詳細資訊在螢幕上自動呈現，從而為實現智慧產品推薦。

此外，京東之家智慧平臺採用智慧機械臂實現對大小不一商品的精准抓取，還能夠對紅酒玻璃瓶等特殊材質產品進行無障礙輸送，並自動選擇最佳商品提取路線。同時，京東之家智慧平臺可智慧調節貨道，

可以根據各類商品體積來調整大小，實現對販賣機內空間的最高效利用，而且能夠根據商品銷售情況自動補貨、碼正，使得智慧平臺內部貨品擺放始終整齊有序。

在發佈會上，京東集團副總裁，3C文旅事業部總裁胡勝利介紹，預計11月11日京東將開設160家京東之家，2017年底會開設300家京東之家。雙11期間，京東3C文旅首次實現線上線下聯合大促。京東之家智慧平臺能夠進一步擴展京東之家實體店的輻射範圍，

並且説明京東之家實體店獲得更多社群消費洞察。未來，圍繞京東之家實體店，京東之家智慧平臺將在機場、高鐵站、高檔社區、高端酒店、商場購物中心等實現全面佈局，打通當前消費升級“最後一公里”。

基於京東平臺年累積高達2.5億的活躍用戶，京東之家智慧平臺的智慧系統像一隻“天眼”一樣，能夠充分將這些資料進行沉澱並應用于智慧售賣中；而京東之家智慧平臺中的人工智慧大屏也將發揮“地眼”的職能，通過實際銷售逐漸積累線下消費資料，實現對不同區域消費人群對商品、品牌偏好的資料分析，對自動販賣機內的商品佈置進行預判等。借助這樣一套“天羅地網式”的全新零售平臺，讓京東之家能夠在運營中不斷降低成本、提升效率和客戶體驗。

在最新發表的第四次零售革命文章中，劉強東明確提出了“積木理論”，而積木組織形態是“整合+組合”。整合是以京東為主導，根據未來零售創新的趨勢，高效地整合出一套“一體化的解決方案”，直接助能於品牌合作夥伴；另一方面將以前為自身交易開發的各種系統及工具，開放給線下合作夥伴，把自身的技術與資源“積木化”，在新的合作領域創造全新的價值；

專家認為，隨著京東之家智慧平臺的廣泛佈局和運營，消費者一定會感受到“比你懂你”、“所見即得”、“隨處所想”的全新消費體驗。

⊙ 以上內容版權歸微信公眾平臺「iNews新知科技 By 馮先生失眠中」所有，如需轉載，請務必注明。

京東之家智慧平臺的智慧系統像一隻“天眼”一樣，能夠充分將這些資料進行沉澱並應用于智慧售賣中；而京東之家智慧平臺中的人工智慧大屏也將發揮“地眼”的職能，通過實際銷售逐漸積累線下消費資料，實現對不同區域消費人群對商品、品牌偏好的資料分析，對自動販賣機內的商品佈置進行預判等。借助這樣一套“天羅地網式”的全新零售平臺，讓京東之家能夠在運營中不斷降低成本、提升效率和客戶體驗。

在最新發表的第四次零售革命文章中，劉強東明確提出了“積木理論”，而積木組織形態是“整合+組合”。整合是以京東為主導，根據未來零售創新的趨勢，高效地整合出一套“一體化的解決方案”，直接助能於品牌合作夥伴；另一方面將以前為自身交易開發的各種系統及工具，開放給線下合作夥伴，把自身的技術與資源“積木化”，在新的合作領域創造全新的價值；

專家認為，隨著京東之家智慧平臺的廣泛佈局和運營，消費者一定會感受到“比你懂你”、“所見即得”、“隨處所想”的全新消費體驗。

⊙ 以上內容版權歸微信公眾平臺「iNews新知科技 By 馮先生失眠中」所有，如需轉載，請務必注明。